Als u zich in een beslissingspositie bevindt waarin u richtlijnen aan leeftijdsgenoten geeft, maar u geen leidinggevende rol hebt, kan het moeilijk zijn om uw gezag over collega's en collega's te bevestigen. Evenzo, als u wel directe rapporten hebt, maar een collega de behoefte voelt om uw autoriteit en uw rol ter discussie te stellen, kan dit conflicten en wrijvingen veroorzaken. Deze problemen moeten worden opgelost om ervoor te zorgen dat de productiviteit en goede werkrelaties worden voortgezet.
$config[code] not foundOntvang de verificatie van je baas
Als uw direct leidinggevende u een specifieke hoeveelheid autoriteit geeft over een project, een groep andere stafmedewerkers of een specifieke vorm van besluitvormingsvermogen, laat hem dan uw rol verifiëren voor betrokken personeelsleden. Vraag hem bijvoorbeeld om een eenvoudige memo of e-mail uit te geven om verwarring proactief aan te pakken. "Meteen van kracht corrigeert Julie de rapporten die elke afdeling omkeert en vraagt u om informatie te verifiëren en indien nodig aanvullende documentatie te verstrekken. Geef haar alstublieft uw volledige medewerking bij deze inspanningen. "
Laat je grenzen niet overschrijden
Wees specifiek wanneer u uw gezag uitoefent en vraag medewerkers niet om iets te doen dat niet in overeenstemming is met hun individuele functiebeschrijvingen. Als u bijvoorbeeld bevoegd bent om uitgaven te evalueren in afdelingsrapporten, hoeft u dat niet noodzakelijkerwijs te doen om een collega te vertellen haar volledige budget opnieuw te evalueren en bezuinigingen in te korten. Houd u specifiek aan wat u bevoegd bent om te doen, zodat u uw acties kunt verdedigen als een medewerker uw autoriteit in twijfel trekt.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingPraat met je collega
Als een collega uw autoriteit in twijfel trekt bij collega's, of nog erger, bij een klant of klant, kan het hele bedrijf er onprofessioneel uitzien. Praat met de collega op een moment dat u privacy kunt hebben en wanneer geen van beiden boos of boos is. Geef specifieke voorbeelden van het lastige gedrag in uw gesprek. Bijvoorbeeld: "Gisteren, toen ik om uw afdelingsverslag vroeg, zei u dat u het aan mijn supervisor zou geven in plaats van aan mij. Het is mijn taak om deze informatie te verzamelen en als je het niet prettig vindt om die informatie aan mij te geven, is dat een discussie die we samen met mijn leidinggevende moeten hebben. "
Het probleem afwijzen
Laat een collega je niet frustreren als je voor zaken probeert te zorgen en ze vraagt zich af wat jouw recht is om je taken uit te voeren. Als u bijvoorbeeld afdelingsrapporten verzamelt en zij zegt: "Ik denk niet dat we u die informatie moeten geven," afbuig de opmerking met een professional: "Ik doe gewoon mijn werk; als je je zorgen maakt, neem het dan op met mijn manager. "
Krijg de hulp van je baas
Als een collega je autoriteit blijft betwijfelen, zelfs nadat je baas heeft geverifieerd dat je verantwoordelijkheden hebt die je af en toe autoriteit geven over je collega's, neem je het probleem door naar je manager, net zoals bij elk ander geschil. Bijvoorbeeld: "Ik ben bang dat ik Kim nog steeds niet kan overtuigen dat ze mij haar afdelingsrapporten moet geven. Ze lijkt te denken dat ik niet de autoriteit heb om de informatie te verzamelen. Als je daarover met haar zou kunnen praten, zou het me helpen om mijn werk efficiënter te doen. '
