Hier is een vraag voor jou:
Als u een stap moet kiezen die u in uw bedrijf hebt gemaakt (bedrijf in het verleden of heden) met de grootste impact op de winstgevendheid, wat zou dat dan zijn?
Net als bij andere artikelen hier in het Small Business Success Center heb ik opnieuw een aantal ondernemers bevraagd. Dit is hoe ze de vraag hebben beantwoord:
Ik denk dat ik zou moeten zeggen dat het zich vastlegde aan het concept om van wat altijd werd beschouwd als een service op maat een innovatief product en merk te maken. Die beslissing heeft natuurlijk, achteraf, zoveel positieve dingen in gang gezet die zich sindsdien in termen van winstgevendheid hebben voorgedaan. Marketing voor het kleine bedrijf en voor de kleine zakelijke marketingconsultant die het levert, werd over het algemeen gezien als een zeer creatieve en gepersonaliseerde onderneming. Door van marketing een systeem te maken en dit te verpakken met een set deliverables en een vaste prijs, konden we de resultaten veel eenvoudiger repliceren, een onderscheidend element in de markt creëren en de winstgevendheid enorm beïnvloeden. De beslissing om al deze Duct Tape Marketing te bellen, bleek ook een redelijk goede beslissing te zijn.
De belangrijkste "zet" die we hebben gemaakt met betrekking tot winstgevendheid, was het besef dat "we het niet alleen kunnen doen."
Bedrijven zijn vaak geobsedeerd met het beschermen van marges en proberen middenmannen te verwijderen - en met goede reden. Kleine bedrijven winnen echter geloofwaardigheid als ze dealstromen hebben - ongeacht of een deel van de deal wordt gedeeld met een bron. Of het nu gaat om het verkopen van abonnementen, het vullen van advertentievoorraad of het distribueren van producten, het loont vaak de moeite om anderen te betrekken (en te motiveren) om inkomsten te genereren en, nog belangrijker, voorbeelden. Het meest waardevolle getuigenis in een vroeg stadium is een tevreden klant en een herkenbare klant - of beter nog, beide!
We besloten al vroeg dat we een marge zouden opgeven op onze producten en diensten om andere partners te betrekken. Dientengevolge hebben we een aantal denkpartners die zich inzetten voor de groei van ons bedrijf. Er gaat niets boven de waarde van toegewijde partners die vroege inkomsten en kansen voor uw bedrijf genereren.
Ik moet zeggen dat, als ik er maar een kon kiezen, het enige wat ik deed in het bedrijfsleven dat de grootste impact had op de winstgevendheid, het herkennen van wat we waard waren. In het begin van onze advertentie-ondersteunde online business was ik gewoon blij met alles dat een adverteerder bereid was ons te geven en gaf ze hen met plezier onroerend goed voor voordelige prijzen. Het kostte me een beetje, maar er was een dag waarop de gloeilamp ging branden en alles klikte. Ik heb onze advertentievoorraad veel te weinig onder de aandacht gebracht en er werd vrijwel van ons gebruikgemaakt.
Ik vroeg adverteerders meteen wat ik dacht dat we waard waren, in plaats van tevreden te zijn met wat ze bereid waren te betalen. Toen ik dat deed, nam het aantal adverteerders dat we hadden afgenomen af, maar het doel was niet om een heleboel adverteerders te hebben. We wilden een paar goede adverteerders die goed betaalden. Het mooie is dat deze adverteerders nog steeds het gevoel hadden dat ze het waard waren voor hun advertentiebudgetten, en dat ze onze tarieven niet eens in twijfel hadden getrokken. We hebben onze tarieven aangepast om in lijn te zijn met andere top-internetsites, omdat we vonden dat onze content kon matchen. Gelukkig stemden adverteerders ermee in.
Dit is eigenlijk een goede algemene bedrijfstip - weet wat u waard bent. Onderschat jezelf niet - en waardeer jezelf alsjeblieft ook niet. Heb een realistische mindset van waar uw bedrijf in uw branche staat en zorg ervoor dat u krijgt wat u waard bent.
Zonder twijfel, was de beste zet die ik maakte terug in de donkere tijdperken van het internet (1995 of zo), toen ik mijn eigen domeinnaam registreerde. Door de jaren heen heb ik het door marketingdeskundigen in mijn hoofd gegooid dat het bouwen van een gedenkwaardig merk een van de belangrijkste dingen is die je voor een bedrijf kunt doen. Wel, ze hadden gelijk. Veel van mijn advies- en schrijfactiviteiten zijn gebaseerd op mijn persoonlijke merk, dus als ik potentiële klanten naar mijn website kan verwijzen op edbott.com, is de kans groter dat ze zich herinneren hoe ze terug kunnen komen. Het betekent ook dat ik mijn inkomende en uitgaande e-mailadressen kan beheren om mijn bedrijf er zo professioneel mogelijk uit te laten zien. Het helpt ervoor te zorgen dat mensen mij ook gemakkelijk kunnen vinden met behulp van zoekmachines.
Telkens wanneer ik een bedrijf zie dat een AOL- of Yahoo- of Google-e-mailadres gebruikt of een website in de vorm van een website die wordt gehost op het domein van iemand anders, ben ik meteen achterdochtig. Hebben ze een langetermijnengagement voor hun bedrijf? Zijn hun andere bedrijfsprocessen even ongecompliceerd?
Mijn site, Technologizer, is slechts een paar weken oud - dus in plaats van te streven naar instant-rijkdom, werk ik er hard aan om in gewoontes te komen die de winstgevendheid eerder vroeger dan later helpen. En ik merk dat het essentieel is om te weten wanneer je een krapte moet zijn en weet wanneer je moet uitgeven.
Toen ik begon met het plannen van Technologizer, vertelde ik mensen dat ik van plan was om al vroeg kantoorruimte te huren. Slecht idee - Ik ben heel blij met mijn huiswerk als ik daar ben, en zwervend van geïmproviseerde werkruimte naar geïmproviseerde werkruimte als ik op stap ben. (Ik heb een opmerkelijke tijd doorgebracht in de lobby van een gunstig gelegen hotel met een comfortabele bank en ik schrijf deze woorden van een Starbucks die ik beschouw als mijn filiaal in de buurt van het Moscone Center in San Francisco.) Eindresultaat: ik bespaar duizenden dollars die zelfs het meest eenvoudige echte kantoor zou kosten.
Maar er zijn tijden dat het niet loont om een cheapskate te zijn. Mijn grootste kosten tot nu toe: het inhuren van een advocaat die heeft geholpen met contracten en het opnemen van mijn bedrijf. Ik heb ook een nieuwe laptop gekocht met een groter scherm waarmee ik sneller kan werken. En na jaren van futen met Wi-Fi-hotspots, heb ik het eindelijk begeven en heb me aangemeld voor een draadloos data-abonnement, zodat ik zeker weet dat ik een internetverbinding heb, waar mijn werk me ook naartoe brengt. Ik denk dat al deze bewegingen mijn kans op succes vergroten - en zijn daarom eerder investeringen dan kosten.
Het inhuren van getalenteerde mensen levert een enorm hefboomeffect op. Daarom zou ik mijn eerste medewerker, Bianca, de redacteur van Trend Hunter, moeten aannemen. In mijn geval is het voorbeeld zelfs nog meer uitgesproken omdat ik 8 maanden geleden Bianca heb ingehuurd voordat ik mijn fulltime baan opzegde. Aangezien ik maar 40 uur 's avonds en in het weekend had, maakte haar full-time inzet mijn werk gericht en strategisch. Voor aspirant-ondernemers die betrapt zijn op de bedrijfsladder, kan de stap naar het inhuren van een eerste medewerker helpen om uw start-up te laten draaien.
Ik heb een assistent ingehuurd om me te helpen bij het sorteren en verwerken van e-mail.
Zoals bijna iedereen die ooit online is gewaagd, ontvang ik een enorme hoeveelheid e-mail. Spam, mailinglijsten en geautomatiseerde herinneringen die ik kan filteren en verwerken. Het is de e-mail van echte mensen die zaken willen doen waar ik problemen mee heb.
Mijn hele zaak is online, dus het is geen verrassing dat de overgrote meerderheid van al mijn zakelijke communicatie via e-mail verloopt. Onlangs besefte ik echter dat ik inkomsten misliep omdat ik het moeilijk had om uit te zoeken welke e-mails het meest winstgevend waren om als eerste te reageren. Sommige waardevolle berichten waren van mensen die me direct geld wilden geven voor een service, terwijl anderen afkomstig waren van mensen die me gratis inhoud wilden geven waarmee ik later geld kon verdienen. Mijn e-mailassistent helpt me nu om door het kaf heen te zoeken en de tarwe te vinden.
En nu voor mijn eigen antwoord op wat de grootste positieve impact had op de winstgevendheid van MY business:
Het klinkt gek, maar geld uitgeven om dienstverleners in te huren, maakte mijn bedrijf winstgevender. Dit is hoe het werkt: u huurt aannemers in om uw virtuele bedrijf af te ronden en u krijgt meer gedaan. Wanneer u de capaciteit heeft om meer gedaan te krijgen, kunt u grotere kansen aangrijpen. Grotere omzetmogelijkheden brengen meer geld binnen op de bovenste regel. Meer geld dat binnenkomt op de bovenste regel (verkoop), laat meer geld naar de onderste regel (winst) dalen.
Natuurlijk moet uw rekrutering in lijn worden gebracht met verkoopstijgingen, en u kunt verhuren niet te ver op uw verkopen laten wachten. En om te beginnen moet u beschikken over een solide bedrijfsmodel en een prijsmodel. Maar besteden aan de juiste dingen werkt!
Dus nu heb je gehoord van verschillende doorgewinterde ondernemers. Wat zeg je? Wat maakte uw bedrijf winstgevender? Laat een reactie achter en deel je wijsheid.
19 Opmerkingen ▼
