Retailactiviteiten - waar goederen aan het publiek worden verkocht - vereisen een aantal gespecialiseerde vakmensen om efficiënt te kunnen werken. Het vereist professionals in functies variërend van supervisie tot verkoop en voorraadbeheer om een winkel soepel te runnen. In kleine winkels kunnen enkele werknemers veel hoeden dragen en meer dan één taak uitvoeren, terwijl grotere winkels voor elke functie een afzonderlijke functietitel hebben.
$config[code] not foundManager
Retailmanagers zijn verantwoordelijk voor de algemene activiteiten van een bepaald filiaal of winkel. Ze begeleiden medewerkers bij het uitvoeren van hun taken. Ze zijn direct verantwoordelijk voor het financiële succes van de winkel en voor het implementeren van winkelbeleid.Managers zijn meestal verantwoordelijk voor de coördinatie van het inhuren, plannen en trainen van medewerkers. Ze geven ook antwoord aan directe leidinggevenden of eigenaren, en zorgen ervoor dat aan bepaalde doelen wordt voldaan. De eindverantwoordelijkheid voor klanttevredenheid ligt ook bij de retailmanagers.
Verkoper
Verkopers werken op de vloer van de winkel. Sommige werken op specifieke afdelingen, terwijl anderen in de hele winkel werken. Het werk van de verkoper is om klanten direct te helpen en hen te helpen krijgen wat ze nodig hebben. Verkopers verwelkomen klanten en vragen of ze hulp nodig hebben. Kennis van de winkellay-out is cruciaal en verkopers moeten ook op de hoogte zijn van de verkopen en speciale aanbiedingen. Kennis van de producten en het vermogen om suggesties te doen zijn ook belangrijk.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingStocker
Retailverkopers zijn verantwoordelijk voor het vullen van de winkel met producten. Een normale verschuiving betreft het ontvangen van een zending goederen en het invullen van het gerelateerde papierwerk. Items worden dan ofwel in de juiste opslag geplaatst of opgeslagen in de schappen van de winkel. Hierna houden veehouders over het algemeen de winkel in de gaten en vullen ze een bestelling in voor goederen die in nood verkeren. Stockers nemen af en toe een volledige inventaris van de winkel. Ze zijn ervoor verantwoordelijk dat de inventaris van de winkel voldoet aan de eisen van de consument.
Kassa
Kassiers helpen klanten hun goederen te betalen. Ze moeten over goede vaardigheden op het gebied van wiskunde en kassa beschikken om ervoor te zorgen dat noch de winkel, noch de klant te kort komt. Kassiers kunnen ook klantenservice verlenen omdat ze direct beschikbaar zijn tijdens het afrekenen, wanneer klanten vragen kunnen stellen. Ze moeten kennis hebben van het installatie-, producten- en winkelbeleid van de winkel. Kassiers moeten in staat zijn om multitasken en hartelijk contact te hebben met klanten, terwijl ze mensen zo snel mogelijk controleren zonder fouten te maken.
2016 Salarisinformatie voor verkoopmedewerkers in de detailhandel
Detailhandelaren verdienden in 2016 een mediaan jaarsalaris van $ 23.040, volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics. Aan de lage kant verdienden detailhandelswerkers een 25ste percentielloon van $ 19.570, wat betekent dat 75 procent meer verdiende dan dit bedrag. Het salaris van het 75e percentiel is $ 30.020, wat betekent dat 25 procent meer verdient. In 2016 waren er 4.854.400 mensen werkzaam in de Verenigde Staten als verkopers in de detailhandel.
