Bedrijfscultuur weerspiegelt de waarden, visie en leiderschapsstijl van een bepaald bedrijf. Het niveau van vertrouwen tussen werknemer en werkgever verschilt van cultuur tot cultuur. Het aanmoedigen van medewerkers om beslissingen te nemen, een omgeving van open communicatie te bieden en acceptatie van nieuwe ideeën, definieert een cultuur gebaseerd op empowerment. Bedrijven die een dergelijke sfeer bieden en koesteren, kunnen op verschillende manieren profiteren van een stabiel personeelsbestand tot een gezond bedrijfsresultaat.
$config[code] not foundWerknemers tevredenheid
Het ontwerpen van empowerment in de bedrijfscultuur is niet alleen een slimme managementstrategie, het verhoogt ook de medewerkerstevredenheid. Jupiter Networks, een technologiebedrijf met hoofdzetel in Sunnyvale, Californië, stond op nummer zes van de 125 in de studie 'Beste plaatsen om te werken in Silicon Valley', gesponsord door de 'San Jose / Silicon Valley Business Journal'. Scores waren gebaseerd op antwoorden van werknemers op een vragenlijst met 10 onderwerpen. Een van de factoren die verantwoordelijk is voor de hoge waardering die door Jupiter wordt behaald, is mensenpraktijken. Mensen machtigen maakt deel uit van de culturele missie van de hightech-onderneming.
Lage omzet
Het delegeren van macht aan werknemers draagt bij aan het creëren van een sfeer van tevredenheid en eer. Bedrijven die bekend staan om deze leiderschapsstijl, trekken gelijkgestemde individuen aan die niet alleen trots zijn om lid te worden van de organisatie, maar ook om loyaliteit te tonen door in het team te blijven. Gecrediteerd met het verlenen van inbreng in de besluitvorming van alle medewerkers, rapporteert McCormick and Company een vrijwillige omzet van slechts 3 procent.
Managementvoordelen
Het creëren van een sfeer van empowerment is een leiderschapsopdracht gedreven door het management. Zodra werknemers volledig betrokken zijn bij de besluitvorming en actie ondernemen, kan het management profiteren. Paul Craig, verkoopmanager van Image Source, een erkend Xerox-verkoopbureau, erkent de voordelen. Craig gelooft dat: "Met name in de kenniseconomie van vandaag is emancipatie van medewerkers cruciaal voor succes. Als u de echte voordelen van uw werknemers wilt, moet u hen bevrijden om beslissingen te nemen. Dit maakt op zijn beurt het management vrij om zich te concentreren op grotere strategische doelen en initiatieven. "
Klantenservice verbetert
Gewapend met kennis en een specifiek niveau van autoriteit kunnen werknemers problemen oplossen en klanten beter van dienst zijn. "Wanneer werknemers worden uitgenodigd om deel te nemen aan de beslissingen over hoe het werk wordt gedaan, zijn ze meer betrokken en enthousiast over het resultaat", zegt Irma Parone, Sr. VP, Florida Regional Manager bij Weiser Security Services, Inc. Parone echoot de Weiser filosofie die medewerkers in staat stelt het waar te maken.
Winstgevendheid neemt toe
In zijn boek: "Uitstekend !: 47 manieren om uw organisatie uitzonderlijk te maken", stelt John G. Miller eenvoudig dat mensen naar hun werk komen om te slagen, niet om te falen. Successtrategieën, zoals het machtigen van werknemers om te winnen, kunnen van invloed zijn op het bedrijfsresultaat. Gary Kelly, CEO van Southwest Airlines, een bedrijf dat is gebaseerd op medewerkersvertrouwen, is van mening dat SWA-medewerkers de "grootste kracht van het bedrijf en het duurzaamste concurrentievoordeel op de lange termijn zijn".
