Gebruik elke nieuwsbrief als een test
Als u exact dezelfde nieuwsbrief naar uw volledige lijst met contactpersonen verzendt, loopt u een waardevolle kans mis om verschillende delen van uw campagne te testen. Door twee ontvangende groepen van elkaar te scheiden en elk een beetje andere nieuwsbrieven te sturen, kunt u verschillen in ontvangst lezen om de meest effectieve technieken te bepalen. Gebruik uw nieuwsbrief om verschillende onderwerplijnen, titels van artikelen en afbeeldingen te testen. U kunt ook tests uitvoeren door klanten en niet-klanten te scheiden om te zien welke van de groepen een hogere leessnelheid heeft. Vergeet niet om niet te veel dingen te veranderen tussen de verschillende nieuwsbrieven, omdat u misschien niet kunt zien welke van de wijzigingen een hogere leesfrequentie hebben veroorzaakt.
U kunt ook testen om te bepalen welke dagen en tijden van de week de hoogste leesfrequentie hebben (ik stel voor dat dit een van uw eerste tests is). Nieuwsbrieven die op dinsdagen en donderdagen worden verzonden, hebben meestal de hoogste leesfrequentie, maar deze kan verschillen afhankelijk van uw klantenbestand. Test uw nieuwsbrief op verschillende dagen van de week om te bepalen wat het beste werkt voor uw doelgroep.
Antwoorden toestaan
Sta je klanten toe om te reageren op de e-mail van je nieuwsbrief? Als antwoorden naar een antwoordnummer of een e-mail met automatisch antwoord worden gestuurd, valt uw waardevolle klantinvoer op dovemansoren. Misschien hebben klanten problemen met het bekijken van de e-mail of hebben ze suggesties voor verbetering of willen ze gewoon iets aardigs zeggen. Zorg ervoor dat ontvangers via e-mail op uw nieuwsbrief kunnen reageren en dat die antwoorden worden verzonden naar iemand in uw marketingteam.
Gebruik unieke URL's om links in uw nieuwsbrief te volgen
Als u links in uw nieuwsbrief hebt die de lezer naar uw website leiden, wilt u ervoor zorgen dat u weet of ze afkomstig zijn van de nieuwsbrief of ergens anders. Als u Google Analytics gebruikt (als dat niet het geval zou zijn), kunt u alle bronnen volgen waarmee gebruikers naar uw site navigeren. Als u wilt weten welk percentage van uw verkeer afkomstig is uit nieuwsbrieven, vult u uw nieuwsbrief met unieke links die u laten weten dat die persoon uit de nieuwsbrief is gekomen. Lees de Google Analytics URL Builder Help voor gedetailleerde instructies. Tenzij u unieke URL's gebruikt, zullen mensen die op die links in de nieuwsbrief klikken, worden weergegeven als directe bezoekers in Google Analytics.
Neem enquêtes op om deelname te stimuleren
Misschien hebt u enquêtes verzonden of deze op uw website geplaatst om meer te weten te komen over mensen die geïnteresseerd zijn in uw product of service. Om het datavolume te maximaliseren, neemt u ook enquêtes op in uw nieuwsbrieven. Het is niet nodig om elke nieuwsbrief een nieuwe enquête te bedenken (die zal de lezers waarschijnlijk ergeren), maar het koppelen van een enquête via uw nieuwsbrief is soms een goede manier om meer deelnemers te trekken en meer gegevens te verzamelen.
Gebruik een marketingapplicatie
Door al het eerder genoemde te doen, kunnen werelden eenvoudiger worden gemaakt als u een marketingtoepassing gebruikt om uw nieuwsbrieven te beheren. Diensten zoals Constant Contact, Vertical Response en Mail Chimp zullen u niet alleen helpen bij het testen en formatteren, maar veel van hen genereren ook automatisch gegevens voor uw campagne.
Dus onthoud de volgende keer dat u een nieuwsbrief verzendt, het is niet alleen om informatie te verzenden, het heeft ook veel potentieel voor het verzamelen van informatie - waardevolle inzichten die u kunnen helpen meer over uw klant te weten te komen en een beter bedrijf op te bouwen.
21 Opmerkingen ▼
