E-mail is een essentiële communicatietool van het digitale tijdperk. Voor marketingprofessionals is een e-maillijst een essentieel onderdeel van elke digitale marketingstrategie. Inderdaad, een van de belangrijkste onderdelen van moderne reclame en marketing is om zinvolle interacties met klanten te creëren. E-mail biedt voldoende mogelijkheden om dit te doen, maar alleen als marketeers zorgvuldig hun aanpak van e-mailmarketing analyseren en optimaliseren.
$config[code] not foundDe meeste mensen hebben een spammap vol met e-mails die ze nooit zullen lezen of die ze gewoon na ontvangst zullen verwijderen. Als u een marketeer bent, hopen klanten dat uw e-mails in hun inbox worden geplaatst en dat u ervoor zorgt dat ze niet automatisch worden gevangen door een spamfilter. Welke stimulans hebben uw klanten echter als ze uw berichten niet als waardevol beschouwen?
Heroverweeg uw e-mailstrategie op basis van e-mailontwikkelingen van 2016
Veel bedrijven slagen er niet in om hun e-mailmarketing redelijk in te zetten, en de meeste notities aan hun klanten zijn eenvoudig automatisch gegenereerde reacties op acties van klanten (een alomtegenwoordig voorbeeld is het verzenden van bevestigings-e-mails voor online aankopen). Sommige bedrijven sturen automatische herinneringen over verkopen, promoties en ongebruikte bonusaanbiedingen die beschikbaar zijn voor klanten, maar er zijn nog veel meer mogelijkheden om e-mailmarketing verder te zetten.
Gezien enkele van de trends op het gebied van e-mailontwerp die we vandaag zien, volgen hier een paar dingen die u kunt overwegen om uw e-mailmarketingstrategie nieuw leven in te blazen:
- Bied ingebouwde deelbare inhoud. De meeste mensen browsen e-mails op mobiele apparaten of hebben hun bureaubladen zo geconfigureerd dat ze zich met een paar eenvoudige klikken kunnen aanmelden bij hun sociale media-accounts. Stimuleer klanten om via e-mail inhoud in uw e-mails te delen.
- Vraag om feedback. Klanten willen weten dat hun meningen en inzichten worden gewaardeerd. Bied hen een eenvoudige manier om feedback te geven in uw e-mail of een link naar een korte enquête. Klanten kunnen u misschien precies vertellen wat niet werkt in uw marketingstrategie.
- Breng urgentie over. Tijdelijke aanbiedingen en Flash-promoties zijn een uitstekende manier om het rendement te verhogen dat u ziet uit uw investeringen in e-mailmarketing. Als klanten geld besparen en tastbare voordelen behalen door het lezen van uw e-mails, zullen ze dit waarschijnlijk blijven doen.
- Verstuur herinneringen. Als een klant die op uw website is ingelogd een winkelwagentje vult maar van uw pagina navigeert voordat hij uitcheckt, kan een vriendelijke herinnering een goede manier zijn om hem of haar terug te laten komen en de verkoop af te ronden. Stel herinneringsmails in die na een ingestelde periode moeten worden verzonden zodra een klant een winkelwagentje op uw website heeft ingevuld. De gebruiker is misschien gewoon afgeleid.
- Geef waarde. Geef klanten iets waardevols in uw e-mails. Ze moeten uitkijken naar uw volgende bericht in plaats van het simpelweg af te wijzen zodra het binnenkomt. Wanneer u echte waarde biedt, hebben klanten meer honger - waardoor het engagement wordt gestimuleerd.
- Geef updates. Neem korte secties op met recente bedrijfsupdates, vooral die updates die uw menselijkheid benadrukken. Recente tweets en Instagram-berichten kunnen een leuke aanvulling zijn op elke marketingcommunicatie (en kunnen ook gemakkelijk deelbaar worden gemaakt). Een e-mail van het "Jaaroverzicht" kan klanten ook de kracht en blijvende kracht van uw merk laten zien, en inclusief een boodschap over wat ze hebben gedaan om te helpen, is een geweldige manier om klantwaardering te communiceren.
- Toon de kracht van mobiel. Bijna elk merk heeft nu een eigen mobiele app. Voeg schermafbeeldingen van uw nieuwste app toe of updates van bestaande opties in uw e-mail, zodat klanten zien hoe het eruit ziet op een telefoon. Dit is een fantastische manier om downloads te vergroten en betrokkenheid verder te vergroten.
- Beknibbel niet op visuele aantrekkingskracht. Hoewel minimalistisch visueel ontwerp al jaren de gouden standaard is in digitale media, is het belangrijk dat u 'minimalistisch' niet combineert met 'kale elementen'. Uw e-mails moeten levendig zijn en kleurenpaletten gebruiken die uw merkimago weerspiegelen. Maak gedurfde uitspraken met kleurkeuzes zonder overboord te gaan en te opzichtig te worden. U wilt ook geen eenvoudige zwart-witte tekstwand.
- Gebruik infographics. Een van de meest boeiende manieren om informatie op een gemakkelijk verteerbare en interessante manier te verstrekken, is met infographics. Een fatsoenlijke grafisch ontwerper zou weinig problemen moeten hebben om het jaaroverzicht van uw merk of andere statistieken in een leuke en dramatische infographic te veranderen.
In deze lijst worden enkele manieren beschreven waarop u uw e-mailmarketing nieuw leven kunt inblazen en deze van een verwachte, alledaagse communicatietool kunt omzetten in een krachtige kracht om klantinteracties aan te sturen. Onthoud dat technologie voortdurend in ontwikkeling is, evenals de manieren waarop we met elkaar communiceren. Voor ondernemers betekent dit dat er altijd nieuwe manieren zijn om klanten te bereiken, naamsbekendheid te vergroten en zinvolle interacties aan te moedigen.
E-mail foto via Shutterstock
7 Opmerkingen ▼
