Lokale bedrijven bevinden zich in een klein beetje van een silo. In tegenstelling tot grote multinationale merken die zijn belast met het bereiken van klanten in alle uithoeken van de wereld, bevinden lokale bedrijven zich midden in een geïsoleerde markt. Waarom verspillen veel van deze bedrijven tijd met online marktonderzoek, terwijl alles wat ze eigenlijk moeten weten buiten staat te wachten?
Zeg Nee tegen spreadsheets en cirkeldiagrammen
Voor grote bedrijven met veel middelen en behoorlijk voorspelbare nationale consumentenbases is het verstandig om een marktonderzoeksbureau te betalen voor het uitvoeren van diepgaande demografische en psychografische analyses. Er is waarde in het verzamelen van inzichten en het maken van berekende aannames op basis van de verzamelde gegevens. Maar hetzelfde geldt niet voor kleine, lokale bedrijven. Wanneer een marktonderzoeksbureau je belt en vraagt om te spreken over algemeen marktonderzoek, zeg gewoon nee. Zeg nee tegen spreadsheets en cirkeldiagrammen en gebruik in plaats daarvan een vooruitstrevende benadering die relevante inzichten daadwerkelijk blootlegt.
$config[code] not foundU hebt gehoord van Uber, maar hoe zit het met MyUberLife - het bedrijfskundig adviesbureau? Gelanceerd door Winston Peters, Jey Van-Sharp en Kwasi Gyasi - drie kerels die meer lijken op machtige nachtclubeigenaren of gerenommeerde jazzartiesten dan succesvolle Manhattan-consultants - MyUberLife gedijt op een alternatieve benadering van consulting - met name als het gaat om consumentenonderzoek.
Volgens Peters en zijn partners moeten succesvolle bedrijven elementen als "cultuurspotting en -ideeën" even goed beschouwen als andere traditionele componenten zoals management, branding, marketing, PR, verkoop, financiën en technologie.
"Onze consultingstijl analyseert deze zakelijke elementen en de culturele tijdsgeest", legt MyUberLife uit. "We evalueren uw bedrijfsbehoeften terwijl we het culturele fenomeen onderzoeken dat voor uw klanten van belang is door de lenzen van mode, muziek, kunst, design, consumptiegoederen, politiek, populaire cultuur, opkomende cultuur en andere raadselachtige trends. Met dit proces bieden wij u zakelijke oplossingen en zakelijke kansen. "
Doe marktonderzoek door rond te lopen
Kijk, in plaats van het uitvoeren van formele focusgroepen en toegang tot online onderzoek om klanten te helpen strategische kansen te identificeren, brengen de MyUberLife consultants tijd door in cafés, kunstgala's, bars, nachtclubs en sportevenementen en kijken ze mensen aan om mensen beter te begrijpen en wat ze willen. Het is een vooruitstrevende en innovatieve aanpak, maar dan een die ongelooflijke resultaten heeft opgeleverd.
Waarom kun je geen vergelijkbare aanpak volgen? Hoewel u misschien niet de hele dag en nacht kunt doorbrengen op lokale evenementen en feesten, zijn er tal van kleine manieren om het kantoor te verlaten en te verkennen. Door dit te doen, zult u vrijwel zeker meer te weten komen over uw doelmarkt dan wanneer u zich in een krappe cel of kantoor voor uw computer bevond.
Ga weg van kantoor
In eerste instantie lijkt het verlaten van je kantoor en het verkennen van je stad misschien een verspilling van tijd. Maar wanneer u alle tijd die u besteedt aan marktonderzoek in uw kantoor overweegt, zult u zich snel realiseren dat u een deel van die tijd zou moeten doorbrengen, terwijl u zich werkelijk onderwerpt aan uw doelmarkt. Hier zijn een paar manieren om erop uit te trekken en te verkennen:
1. Sloot de auto voor een fiets
Pendelen om in uw auto te werken is superhandig. Afhankelijk van het verkeer, kan het snel en efficiënt zijn. Het is ook stil en comfortabel. Maar het probleem met autorijden is dat u geen kans krijgt om uw omgeving volledig te ervaren. Je mist zoveel van de bezienswaardigheden en geluiden die je stad maken tot wat het is. Daarom moet je fietsen naar en van het werk.
Met fietsen kun je je stad verkennen door al je zintuigen te gebruiken. Plots zie je de daklozen proberen warm te blijven onder de brug. Je ruikt de frisse aroma's van de coffeeshop op de hoek. Je hoort mensen over het nieuws van gisteren praten terwijl ze op het zebrapad wachten. Je merkt hoe koud het is om 8:00 in de ochtend. En al deze factoren kunnen bepalen hoe je je stad en de mensen daarin bekijkt.
2. Pak Lunch Ergens Nieuw
We hebben allemaal onze favoriete lunchlocaties waar we wekelijks doorheen fietsen, maar je moet echt je horizon verbreden als je een idee wilt krijgen van de stad.
"Wanneer we reizen, worden we vaak gedwongen om nieuwe plaatsen en dingen te eten uit te proberen," blogt Rebecca Vandemark, "dus waarom zou je dit niet in je eigen stad doen? Bekijk je stad en zie wat de lokale krant zegt dat het beste 'gat in het muurrestaurant' is? In plaats van te eten in uw favoriete restaurant, waarom probeert u dan niet een diner cruise in uw stad? Denk buiten de gebaande paden en verken je stad door te proberen iets nieuws of anders te eten, net zoals je zou doen als je ergens anders had gereisd. '
Niet alleen zul je merken dat je nieuw voedsel eet, maar je zult ook nieuwe groepen mensen ontdekken. Je zult merken wat ze dragen, hoe ze betalen en waar ze over praten. Maak notities en gebruik uw lunchuur als een leermogelijkheid.
3. Woon lokale evenementen zonder agenda bij
Kleine bedrijven gaan vaak naar dingen zoals boerenmarkten, festivals en andere lokale evenementen om producten te verkopen of te adverteren. Maar wanneer was u voor het laatst op een van deze evenementen zonder een agenda?
De volgende keer dat u een lokaal evenement ziet - of het nu midden op een werkdag is of in het weekend -, gaat u naar het evenement zonder zakelijke agenda. In plaats daarvan, dompel jezelf onder en houd rekening met de mensen en wat ze doen. Praten, luisteren en observeren. U krijgt een kans om te zien hoe ze omgaan, wat u iets vertelt over welke bedrijfsstrategieën werken.
4. Neem een drankje
Hoewel we niet per se dagdrinken tijdens de werkweek willen aanmoedigen, is het van belang om een drankje te drinken in een lokale bar - misschien op een vrijdagmiddag. De sleutel is om solo te gaan. Dit dwingt je om aan de bar te zitten en te communiceren met de mensen om je heen.
Mensen zijn veel meer bereid om een gesprek met een vreemde te voeren als ze een paar drankjes hebben gedronken. Dit biedt u de mogelijkheid zinvolle discussies te hebben over de stad, actuele gebeurtenissen of wat dan ook relevant is. Je zult veel leren van deze willekeurige gesprekken.
Alles samenvoegen
Onderzoek is een belangrijk onderdeel van het runnen van een succesvol klein bedrijf, maar je hoeft niet nonchalant te marineren in grafieken en onderzoeksstudies. Er is iets te zeggen voor het verlaten van het kantoor en het verkennen van de stad waar uw bedrijf actief is. Hiermee kunt u mensen begrijpen en hun behoeften beter vervullen. Het is ook veel leuker dan acht of negen uur per dag op een krap kantoor te zitten!
Verken de foto via Shutterstock
1
