Januari is altijd vrij traag in zakelijk onderzoeksland en deze maand was geen uitzondering. Dus ik ben een paar dagen te laat met dit rapport, maar dat is goed, want ik heb lang genoeg kunnen wachten op de release van de 2011 Global Entrepreneurship Monitor (GEM). Dit is hun 13e jaarlijkse enquête en het nieuws was goed.
Ondernemerschap: levend en wel
In 2011 schatten de GEM-onderzoekers dat wereldwijd 388 miljoen mensen actief bezig zijn met het starten en leiden van nieuwe bedrijven. Dat is fantastisch omdat uit eerder onderzoek van Kauffman blijkt dat de meeste netto nieuwe banen afkomstig zijn van nieuwe bedrijven. En dat wordt bevestigd door de cijfers van GEM: ongeveer 36% van deze nieuwe ondernemers verwacht in de komende vijf jaar ten minste 5 nieuwe banen te creëren. In feite verwacht 16,8% van hen de komende vijf jaar ten minste 20 nieuwe banen te creëren.
In de Verenigde Staten wordt het GEM-ondernemerschapscijfer van 2011 geschat op 12% - dit verschilt niet veel van wat het tien jaar geleden was en het is iets minder dan tweemaal het wereldwijde gemiddelde. Gemiddeld was ongeveer 17% noodzakelijk en 57% of zo was opportuniteitsgedreven, terwijl in de Verenigde Staten naar schatting 21% noodzakelijk was en 59% kansen. Dit is interessant, omdat het niet is wat je zou verwachten te vinden, gezien het banenverlies in de afgelopen paar jaar.
Ik heb het gevoel dat wanneer de aantallen niet-werkende werknemers voor 2011 later dit jaar verschijnen, we zien dat ze beginnen te herstellen van de twee rampzalige jaren daarvoor.
Het verkopen? Online verkopen?
Een paar studies over de detailhandel kwamen deze maand in het oog en beiden bieden een aantal interessante mogelijkheden voor kleine bedrijven die zich bezighouden met retail.
Om te beginnen verklaarde de National Retail Federation ergens halverwege de maand aan de wereld dat ze verwachten dat de totale groei van de detailhandelsverkopen 3,4% zal bereiken in 2012. Vermoedelijk, voordat de wereld later dit jaar ten einde komt, zullen veel mensen gaan dingen willen kopen.
Volgens een onderzoek door The NDF Group Inc. heeft bijna de helft van de online consumenten boeken, briefpapier en kantoorbenodigdheden gekocht in de afgelopen 12 maanden, waardoor dit de meest actieve categorie voor online retail is. Moeten al die thuiskantoren zijn die er zijn. Kleding en consumentenelektronica binden de tweede plaats, elk met 46% van de respondenten die zeiden dat ze het afgelopen jaar in die categorie hadden gekocht.
Uit deze enquête bleek ook dat 25% van de respondenten een winkel of merk op een sociale-mediasite volgt en 27% zegt dat ze iets hebben gekocht vanwege wat ze daar hebben gezien. Maar een andere studie, uitgevoerd door Puneet Manchanda van de Ross School of Business van de University of Michigan, vond dat de beste sociale mediasite voor jouw bedrijf de uwe zou kunnen zijn.
Manchanda nam een kijkje op door bedrijven gesponsorde sociale netwerksites, "met behulp van gegevens van een niet-benoemde winkel van boeken, cd's en dvd's", en ontdekte dat een niet-benoemde winkelketen een toename van 19% zag van hun klanten die lid werden van hun online merkgemeenschap. In de community kunnen leden producten aanbevelen en beoordelen, lijsten met favorieten delen, suggesties doen en met elkaar omgaan. De onderzoeker ontdekte ook dat klanten die meer actief waren in de gemeenschap, met grotere aantallen vrienden, meer geneigd waren om meer uit te geven.
En uit deze enquête blijkt dat u een beter rendement op de investering behaalt met uw eigen merkgemeenschap door simpelweg Facebook te gebruiken. Dat geeft u iets nieuws om mee te nemen in uw online marketingstrategie voor 2012.
E-commerce foto via Shutterstock
