De meesten van ons geloven dat mobiel instant messaging (MIM) het volgende grote ding is in digitale media. Veel marketeers vinden het echter een uitdaging om uit te zoeken wat de best mogelijke manieren zijn om hun klanten via MIM te betrekken. Met de introductie van WeChat in 2011, komen nu zelfs kleine bedrijven naar voren als belangrijke concurrenten op de markt.
$config[code] not foundMet meer dan 300 miljoen gebruikers ondersteunt de tekst- en spraakberichtencommunicatieservice voor mobiele telefoons tekst- en videochats, videobellen, foto / video en het delen van locaties, het ontdekken van nieuwe mensen, het uitzenden van berichten, groepsberichten en het delen van foto's. Veel marketeers vinden het een unieke manier om hun klanten en fans van hun merken te betrekken.
WeChat for Business gebruiken
Gebruik geverifieerde accounts
Individuen kunnen geverifieerde merkaccounts volgen door een lid van hun WeChat-netwerk te vragen hun account te delen of een QR-code te scannen.
Creatieve inhoud van hoge kwaliteit is essentieel om doelgroepen aan te trekken. Met het geverifieerde account kan een merk rich media-inhoud inclusief audioberichten, video's, foto's en tekst plaatsen op volgers van hun WeChat-stream.
Gebruik lidmaatschapsfuncties om volgers te converteren
WeChat-lidmaatschapsfuncties kunnen uw volgers feitelijk in leden omzetten. De functies creëren loyaliteitsprogramma's waar individuen hun geo-gelokaliseerde lidmaatschapskaarten kunnen gebruiken om te paren met gebruikers door hun WeChat-ID of telefoonnummer. Hierdoor kunnen merken hun marketingcontent aanpassen en verkoopbevorderingen onder de aandacht brengen van een bepaald deel van de consument.
Er zijn drie typische manieren om WeChat toe te passen in uw marketingactiviteiten:
- Een virtuele VIP-kaart uitgeven.
- Meldingen van promotionele aanbiedingen verzenden.
- E-coupons bezorgen.
Om zakelijke interacties met uw klanten te initiëren, is een welkomstbericht een cruciale stap, vooral voor nieuwkomers. U kunt ook vragen stellen om vragen om te zetten in verschillende sets van voorgeschreven antwoorden. Om correct te reageren op uw klanten, kunt u vijf soorten inhoud gebruiken, waaronder tekst, audio, visueel, video en tekst + visueel.
Daarnaast kunt u er ook voor kiezen om te reageren met een URL van een mobielvriendelijke site. Het belangrijkste is dat het gesprek vertrouwelijk blijft tussen jou en je fans, tenzij jij of je fans het willen verspreiden.
Gebruik WeChat QR-codes om uw merk te promoten
Je kunt fans op verschillende manieren actief omzetten. Een van deze middelen is om de QR-code van uw merk op alle koopmaterialen te vermelden. Geef uw klanten altijd een reden om uw QR-code te scannen. Een paar inducements, zoals herlaadpromotie voor een aankoop, kortingen, lucky draws, souvenirs of een gratis WiFi-wachtwoord worden altijd op prijs gesteld.
Bovendien is het toevoegen van uw QR-code op uw verpakking een ander geweldig alternatief. De beste tactieken om te overwegen zijn om de WeChat QR-code van uw merk op uw Weibo-pagina te plaatsen of uw WeChat-activiteiten via wandposten te promoten om de aandacht van het publiek te trekken.
Deel uw merkafbeeldingen
Merken kunnen hun aandacht krijgen door hun logo's op de persoonlijke pagina's van de abonnees weer te geven. Hiermee kunnen merkvolgers hun persoonlijke smaak en voorkeuren laten zien en kunt u kiezen of u uw logo wel of niet wilt laten zien.
Stimuleer tot verleidende volgers
Met de API van WeChat kunt u de services integreren in mobiele apps om volgers te verleiden. Consumenten die een bedrijf op WeChat volgen, moeten echter een motivatie krijgen om zich aan te melden. Bied prijzen, POS-promoties, afbeeldingen of entertainment aan om uw conversieratio te optimaliseren.
Maak een mini-website
Afgezien van conversaties op basis van chats, stelt WeChat merken in staat een volledige miniwebsite op te zetten om hun merkbeleving te voltooien. Deze website kan worden onderverdeeld in menu's op twee niveaus die kunnen werken als een reeks marketingdoeleinden. Deze interactieve menu's op twee niveaus zijn een belangrijk hulpmiddel om de interactie met je fans beter te beheren. Dit kan worden ingesteld in het WeChat-accountpaneel of met behulp van externe services.
WeChat is een marketingplatform waarop merken hun community kunnen targeten en specifiek mensen kunnen indelen op basis van hun geslacht en locatie.
30 Opmerkingen ▼
