Hier zijn 6 dingen om over na te denken en op te letten:
Wees intiem: Eén reden waarom e-mailmarketing een geweldig verkoopinstrument is, is omdat het bedrijfseigenaren in staat stelt contact te leggen met klanten op een meer persoonlijk niveau. Omdat mensen zich hebben aangemeld, weet u al dat ze iets van u willen horen en meer willen weten over waar u voor staat. Maak van de gelegenheid gebruik om een waardevol gesprek met hen te beginnen. Praat in de eerste persoon in plaats van een koud derde. Geef ze een kijkje achter de schermen van je bedrijf, zodat ze zich er meer mee verbonden voelen. Deel informatie die u niet op de site plaatst. Hoe meer "speciaal" en "insider" u de nieuwsbrief kunt laten voelen, hoe beter de reactie die u zult zien. Als je ooit een van de nieuwsbrieven van Chris Brogan hebt gelezen, weet je hoe ver hij gaat om die hechte gemeenschapssfeer te creëren. Zijn e-mails zijn geschreven als een brief aan een vriend en het hielp zijn publiek om echt contact met hen te maken.
Zorg ervoor dat het leesbaar is: Ik weet het, vanzelfsprekend, toch? Je zou denken. Maar hoeveel nieuwsbrieven heb je geprobeerd te lezen waar donkere tekst op een donkere achtergrond stond? Of waar een half artikel werd afgesneden vanwege slechte opmaak? Of misschien hebben ze de tekst te strak samengeknepen, zodat niemand meer op de middelbare school het kan zien? Misschien loopt de e-mail gewoon door en door voor pagina's en pagina's zonder einde? Breng uzelf een testexemplaar aan voordat u daadwerkelijk uw nieuwsbrief verzendt om er zeker van te zijn dat deze goed leesbaar is, dat alles op de juiste plaats staat, dat er afbeeldingen zijn die alle tekst opsplitsen en dat u dit in uw inbox als u de klant was. Het is een kleine, maar zeer belangrijke stap.
Besteed aandacht aan branding: Welke e-mailapp u ook besluit te gebruiken, zorg ervoor dat u genoeg mogelijkheden hebt voor branding en aanpassing. U wilt dat mensen precies weten wie de e-mail is vanaf het moment dat ze deze openen. Dat betekent dat uw logo prominent aanwezig moet zijn, dat de kleuren en het algemene gevoel uw site moeten weerspiegelen en dat uw contactgegevens gemakkelijk te vinden moeten zijn. Hoe herkenbaarder uw e-mailnieuwsbrief, hoe meer vertrouwen een klant erin gaat inbouwen. Het lijkt minder op marketing en meer op informatie van een vriend die ze al kennen en onthouden. Als je de nieuwsbrieven van Yelp hebt gezien, doen ze uitstekend werk met branding.
Wees consistent: Of u nu kiest voor een maandelijkse, tweemaandelijkse of wekelijkse nieuwsbrief, zorg ervoor dat u zich houdt aan een consistente publicatiedatum, zodat mensen weten wanneer ze komen. Uw lezers moeten weten wanneer u uw volgende probleem kunt verwachten en erop wachten. Dit kan betekenen dat je wat moet experimenteren om de frequentie te bepalen die jouw gemeenschap verkiest. Een keer per maand is misschien niet vaak maar een keer per week misschien te overweldigend of moeilijk om bij te houden. Sommige eenvoudige tests moeten u helpen om de sweet spot van uw community te vinden. Waar je ook voor kiest, blijf erbij.
Creëer een aantrekkelijke onderwerpregel: Je zult leven en sterven door je e-mail onderwerpregel. Dat, samen met uw merknaam, is wat zal bepalen of iemand uw e-mail opent en zelfs de informatie ziet die u hebt samengesteld. Het doel van de onderwerpregel is om de aandacht van uw lezers te trekken, hen de e-mail te laten openen en de belofte in te stellen voor wat de rest van de nieuwsbrief zal gaan doen. Als je hulp nodig hebt bij het schrijven van boeiende onderwerpregels, kan Copyblogger, Problogger en zelfs mijn eigen bedrijf Outspoken Media misschien helpen. De geposte links gaan vooral over blogtitels, maar het algemene doel en de tips zijn hetzelfde.
Zie er professioneel uit: De kleine dingen tellen op. Als je geen 'ondernemer' kunt spellen, dan zal ik waarschijnlijk je artikel op de nieuwsbrief over hoe je een goede bent niet vertrouwen. Als je je nieuwsbrief met slechte links verstuurt, dan vraag ik me af hoeveel aandacht je me als klant echt zou moeten betalen. Uw nieuwsbrief hoeft niet superlekker te zijn, in feite zijn het soms de eenvoudigste nieuwsbrieven die de grootste impact hebben. Het hoeft echter niet te tonen dat u genoeg om uw klanten geeft om ervoor te zorgen dat alle kleine dingen zoals grammatica, typefouten, opmaak, koppelingen en afbeeldingen allemaal op hun plaats zijn.
Dat zijn mijn zes tips. Is er iets dat ik heb gemist?
14 Opmerkingen ▼
