Het kopen van een huis is een enorme investering en het komt met veel verantwoordelijkheid. Woningen vereisen veel onderhoud en onderhoud. Dus voor degenen die niet echt handig zijn, kan het bezit van een huis een beetje overweldigend lijken.
$config[code] not foundDaarom wil Handyman Matters zoveel mogelijk projecten voor huisverbetering mogelijk maken. Het bedrijf bestaat al zo'n 15 jaar en gebruikt de behoeften van klanten om nieuwe diensten en aanbiedingen te dicteren. Lees meer over Handyman Matters in de Small Business Spotlight van deze week.
Wat doet het bedrijf:
Ongeveer 1.162 verschillende soorten projecten voor woningverbetering en commerciële herstellingen.
Diensten omvatten sanitair, dakbedekking, gipsplaat en meer. Het bedrijf heeft momenteel 120 locaties in Noord-Amerika. Ze zijn dus bedoeld om alle soorten reparaties op zoveel mogelijk gebieden te dekken.
Zakelijke niche:
Over elk type project dat een huiseigenaar nodig heeft.
Vaak hebben huiseigenaren meerdere projecten die zich opstapelen. En een loodgieter, dakdekker en andere aannemers bellen kan zowel ongelegen als duur zijn. Maar Handyman Matters dekt een grote verscheidenheid aan verschillende projecten. Dus huiseigenaren kunnen maar één keer bellen om alle of de meeste van hun behoeften aan huisverbetering te dekken.
Hoe het bedrijf begon:
Vanwege een zeer specifieke vaardigheden.
Voordat hij met het bedrijf begon, werkte oprichter Andy Bell in de restaurantindustrie en merkte dat hij ongeveer drie weken per maand rondreisde. Hij wist dat levensstijl niet geweldig zou zijn voor het gezinsleven. Dus verliet hij zijn baan in 1997, wetende dat hij een bedrijf wilde starten zonder een echt plan te hebben.
Vervolgens had hij een gesprek met enkele vrienden dat hem een idee gaf. Bell zegt:
"Over een fles wijn met een ander stel werd een fascinerende vraag gesteld. In plaats van: "Wat ga je doen?" Er werd me gevraagd: "Wat kun je doen?" Bijna zonder aarzeling zei ik, ik kan een moeraskoeler repareren. We lachten en besloten toen dat ik mezelf Swamp Boy zou kunnen noemen. Wat ik deed. De vrijdag daarop plaatste ik een advertentie in het geclassificeerde deel van het Rocky Mountain-nieuws en begon de telefoon te rinkelen. '
Grootste overwinning:
Een klusjesman show maken.
Bell legt uit:
"We waren rond Valentijnsdag aan het adverteren op de radio en we hadden een leuke advertentie gemaakt om de aandacht van mensen te trekken. Het begon met langzame muziek, een prachtig gematigde tonale stem die sprak over iets moois krijgen voor je geliefde en het vervolgens in een skill saw, boor- en hamergeluidonderbreker vernietigde en verklaarde: "Wat denk je van een klusjesman voor haar?". Een lokale nieuwsverslaggever hoorde de advertentie en jaagde me neer. Hij nodigde me uit op zijn show, het ging zo goed dat we een wekelijkse show met de naam Inside Job creëerden. Na enkele maanden gaven ze de show aan mij om zelf te produceren en te leveren. "
Grootste risico:
Ontwikkeling van de eigen database en software van het bedrijf.
Bell zegt:
"De vraag wordt al heel vroeg duidelijk, en de meeste bedrijven worden hiermee geconfronteerd - gebruik een software die niet in de winkel staat of ervoor gaat en maak en onderhoud die van jezelf? Er zijn maar heel weinig bedrijven die doen wat we doen, laat staan zoveel als wij, dus het vinden van een oplossing was altijd een compromis. We namen een sprong, huurden een individu in en kruisten onze vingers dat we niet alleen voor de dagelijkse operaties een oplossing konden bouwen, maar ook de honderden verschillende bedrijven van dit platform af hielden. Deze beslissing om onze eigen technologie te controleren heeft ons uniek gemaakt in de markt en heeft meer waarde gecreëerd voor onze franchise-eigenaren. "
Les geleerd:
Maak een strategisch plan.
Bell denkt dat het hebben van een duidelijke strategie aan het begin van elk jaar kan hebben geholpen om meer gefocust te blijven. Hij zegt:
"Ik heb de neiging om als de meeste oprichters te zijn en de focus te verliezen wanneer een glimmend object voorbij zweeft. Dit is niet alleen een afleiding van de richting van het bedrijf, maar ook verwarrend voor werknemers en franchisenemers. "
Favoriete teambuildingactiviteit:
Handyman Olympics.
Bell legt uit:
"We organiseerden in 2001 een fondsenwerver, de Handyman Olympics, een tweedaagse competitie in Denver, waar we 10 badkamers in een spraakmakend park met andere aannemers bouwden. We gebruikten het geld om een non-profitorganisatie te starten om ouderen te helpen. '
Favoriete quote:
"Als je niet al je tijd besteedt aan inhuren, trainen en evalueren… je zult al je tijd besteden aan inhuren, trainen en evalueren. "~ Stoof Newbold
* * * * *
Lees meer over het Small Biz Spotlight-programma.
Afbeeldingen: Handyman Matters
2 Opmerkingen ▼
