Het is moeilijk om uw cashflow gelijkmatig te houden als mensen u niet betalen voor het werk dat u hebt gedaan. Om een goede cashflow in uw bedrijf te hebben, is het belangrijk om een goed krediet- en incasso-beleid te hebben. Welk percentage van uw debiteuren is op dit moment vervallen? Als u veel openstaande vorderingen heeft, is het tijd om eens goed te bekijken welke actie u kunt ondernemen om uw risico te minimaliseren. Hier zijn enkele stappen die u kunt nemen om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u verdient.
Beschikken over een Credit Policy and Procedure Manual
Uw kredietprocedure bepaalt hoe u kredietverlening aan uw klanten implementeert. Kredietprocedures moeten omvatten wie krediet krijgt, hoeveel krediet u zult verstrekken en wanneer het nodig is om een kredietrapport voor de klant te krijgen.
Uw kredietbeleid bepaalt welke stappen u zult nemen om geld te verzamelen wanneer de klant niet heeft betaald. Hierin moet worden aangegeven wanneer contact met de klant wordt opgenomen, hoe contact wordt opgenomen en welke stappen moeten worden genomen met welke tussenpozen om het hoogste rendement van de klant te behalen.
Er zijn veel zaken waar u rekening mee moet houden, afhankelijk van het soort bedrijf dat u bezit. U kunt een goede checklist met vragen vinden op de website van CoveringCredit.com.
Een goed kredietbeleid en -procedures zullen u niet helpen als uw contractonderhandelingen en debiteurenprocessen een puinhoop zijn. Hier zijn enkele dingen om te overwegen.
Als u facturen moet uitgeven om uw kosten te innen, zorg er dan voor dat u ze naar buiten haalt zodra het werk klaar is.
Als je onderhandelt over een contract om het werk te voltooien, moet je ervoor zorgen dat je wordt betaald op basis van de deliverable. Op die manier heb je periodiek geld in de deur, in plaats van te wachten tot het project is afgelopen.
Als u een service aanbiedt waarbij u het product in een overgangsstatus kunt plaatsen voordat het definitief aan de klant wordt afgeleverd, doet u het. Geef ze de kans om het project een definitieve oke te geven, gevolgd door betaling voordat je het product vrijgeeft.
Voorzie uw klanten van een stimulans om hun rekeningen te betalen. Als u normaal gesproken binnen 30 dagen betaalt, biedt u een klein percentage korting (5% tot 10%) als ze de betaling binnen 15 dagen uitvoeren.
Geef uw klanten opties om u te betalen. Betaalcheque, creditcard, PayPal, postwissel en contant geld (ja!). Hoe meer opties u aanbiedt, hoe minder excuses mensen hebben om te betalen.
Uw bedrijf kan niet overleven als u niet genoeg geld binnenkrijgt om uw rekeningen te betalen. Tijd besteden aan het achterna zitten van geld kan een enorme kostenpost zijn die je je gewoon niet kunt veroorloven. De tijd nemen om het juiste kredietbeleid en de juiste procedures in te voeren om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u verdient, bespaart u op de lange termijn veel tijd en moeite.
Het bovenstaande artikel is eerder gepubliceerd op OPEN Forum en wordt hier met toestemming opnieuw gepubliceerd.
* * * * *
Over de auteur: Denise O'Berry is een kleine bedrijfsexpert die tools, tips en advies biedt om eigenaren van kleine bedrijven te helpen succesvol te zijn. O'Berry is de auteur van "Small Business Cash Flow: strategieën om uw bedrijf financieel succesvol te maken." Haar blog is te vinden op Just for Small Business. 1