Is uw detailhandel al lang in de buurt? Of u nu 10 of 20 jaar in het bedrijfsleven bent, of dat u een familiebedrijf bestuurt dat al generaties lang bestaat, tegenwoordig is er veel waarde in de marketing van uw geschiedenis.
Consumenten tonen om verschillende redenen nieuwe interesse in oude bedrijven en merken:
- Nu de economie nog steeds onzeker is en iedereen zijn portefeuille bekijkt, is een winkel met een lange geschiedenis een betrouwbaarder plek om uw geld te besteden dan een geheel nieuwe website.
- De nieuwe vraag naar authenticiteit en "artisanale" producten gaat over in de detailhandel. Dezelfde jonge consumenten die massaal naar ambachtelijke brewpubs komen, zijn ook geïnteresseerd in onafhankelijke winkels met een geschiedenis.
- In een snel veranderende wereld neigt elke demografie van Baby Boomers naar Millennials om terug te kijken naar hun jongere jaren op comfort. Of je winkel nu bestaat sinds Woodstock of net sinds het eerste jaar van Coachella, het maakt deel uit van iemands vormingsjaren.
Hier zijn zes manieren waarop u de levensduur van uw bedrijf als een verkoopargument kunt spelen.
Vertel je verhaal
Zorg ervoor dat het verhaal en de geschiedenis van uw bedrijf een prominent onderdeel zijn van de marketing van uw bedrijf. Uw website moet het start- en groeitraject van het bedrijf bevatten als onderdeel van het gedeelte 'Over'. Gebruik foto's, korte video's of zelfs een tijdlijn om interesse toe te voegen. Bekijk de Jim Beam-website voor een goed voorbeeld van een interactieve geschiedenis.
Vier verjaardagen
Vijf, tien of vijftig jaar in bedrijf? Begin vroeg te vieren met speciale jubileumverkopen, in-store evenementen en promoties. Laat de media op de hoogte van uw aanstaande verjaardag en waarschuw loyale klanten ruim van tevoren. Overweeg om de verjaardag te vieren dat ze ook klanten worden. U kunt bijvoorbeeld kortingen aanbieden die groter worden op basis van hoe lang iemand met u heeft winkelen.
Wordt sociaal
Throwback Thursday op sociale media is een leuke manier om de geschiedenis van je winkel te delen en de reputatie van je bedrijf op de lange termijn te behouden. Deel leuke foto's van de beginjaren van uw winkel, afbeeldingen van producten die u heeft verkocht of vintage advertenties. Tag je berichten en afbeeldingen met #TBT.
Laat mensen weten dat je winkel oud is - niet ouderwets
Mensen houden van geschiedenis, maar ze willen ook dat winkels gelijke tred houden met de tijd. Als u bijvoorbeeld alleen geld of cheques gebruikt of geen airconditioning hebt, trekt uw charmante winkel mogelijk niet veel klanten aan. Voer de nodige updates uit voor uw activiteiten, beheer en marketing om zowel oude als nieuwe klanten te verzamelen.
Bepaal de concurrentiepositie van uw winkel
Wat maakt jouw oude winkel speciaal? Is het een ongelooflijk persoonlijke klantenservice? Verbazingwekkende levenslange garanties voor producten? Uw encyclopedische kennis van wat u verkoopt? Vind dat ding - en concentreer je erop in je marketing.
Gebruik People Power
Consumenten voelen zich gepassioneerd, zelfs over grote, zakelijke retailers, zolang ze een geschiedenis hebben (denk bijvoorbeeld aan Macy's). Dus stel je voor hoeveel meer loyaliteit je winkel kan inspireren als je gedenkwaardige mensen hebt die voor je werken?
Markeer uw mensen, of het nu gaat om de winkelmanager die u sinds het Kennedy-tijdperk heeft bijgewoond of de drie generaties van uw familie die in uw winkel werken. Breng ze onder de aandacht met de "Employee of the Month" -borden, bios op uw zakelijke website en highlights in uw e-mailnieuwsbrief.
General Store Photo via Shutterstock
5 Opmerkingen ▼
