Veel banen die in grote bedrijven worden uitgevoerd, worden in hokjes gedaan. In een kast kunnen werknemers zich allemaal in één gebied bevinden, maar hebben ze hun eigen aparte ruimte en een beetje privacy. Sommige mensen houden niet van de celomgeving, terwijl anderen het heel goed in hun omgeving lijken te doen. Er zijn veel soorten bezigheden die "hokjesbanen" zijn.
Medewerker van de klantenservice
Veel klantenservicewerk wordt gedaan vanuit cabines. Er zijn mensen die telefoontjes van consumenten in grote bedrijven beantwoorden en hun omgeving wordt meestal een 'callcenter' genoemd. Dit soort banen worden gedaan in bedrijven zoals nutsbedrijven, verzekeringsmaatschappijen en banken. De vertegenwoordigers van het callcenter zorgen ervoor dat de klant zich gewaardeerd voelt en dat hun vragen of zorgen snel en op professionele wijze worden afgehandeld.
Administratief Medewerker
Administratieve assistenten helpen andere professionals in een bedrijf, meestal door middel van administratieve ondersteuning. Hun werk wordt meestal gedaan vanuit een kast in de buurt van de persoon of afdeling waar ze werken. Soms nemen ze de rol van een receptioniste op zich, beantwoorden ze oproepen en plannen ze afspraken voor het individu of team dat ze ondersteunen. Andere keren is de taak strikt administratief en voert de persoon taken uit zoals typen, archiveren en bestellen van benodigdheden.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingWerknemer maatschappelijke dienstverlening
Werknemers in de sociale dienstverlening bieden ondersteuning aan de gemeenschap in veel verschillende instanties. Het Departement van Publieke Hulp, het Departement Vergrijzing en Kinderen, Jeugd en Gezin zijn allemaal sociale dienstverleningsbureaus die hulp bieden aan individuen die hulp nodig hebben met financiën en gemeenschapsmiddelen. Werknemers in de sociale dienstverlening werken vaak vanuit hokjes, waardoor hun klanten een beetje privacy hebben bij het bespreken van gevoelige informatie. Zelfs kinderverzorgsters die het veld uitgaan, doen het administratieve gedeelte van hun baan vanuit een hokje.
Verzekeringsmedewerkers
Er zijn veel verschillende soorten banen gedaan in verzekeringsmaatschappijen en veel worden gedaan vanuit cabines. Medewerkers van de klantenservice werken vanuit hokjes en nemen telefoontjes van klanten die vragen hebben over hun dekking of verzekeringsclaims. Claims reviewers, verzekeringsverkopers en werknemers die omgaan met medische facturering werken ook vaak vanuit hokjes. Verzekeringsmaatschappijen omvatten ook administratieve assistenten die administratieve ondersteuning bieden aan verschillende afdelingen en vaak vanuit cellen werken.
