Kleine bedrijven zijn over het algemeen early-adopters van technologie, maar een nieuw onderzoek uitgevoerd door RateWatch op het gebied van mobiel bankieren zegt anders.
Volgens de enquête, die werd uitgevoerd in het derde kwartaal van 2016, was de perceptie van 69 procent van de respondenten met betrekking tot deze technologie niet positief. Een ander gegevenspunt in de enquête bevestigt dit feit, aangezien 34 procent nooit mobiel bankieren heeft gebruikt, hoewel het voor hen beschikbaar was.
$config[code] not foundDit druist in tegen de trend in persoonlijk mobiel bankieren, die volgens een onderzoek door de Federal Reserve met 39 procent is toegenomen in 2014 en 33 procent in 2013.
Waarom mobiel bankieren niet populair is bij kleine bedrijven
Dus waar is de kloof tussen consumenten en kleine bedrijven?
De RateWatch-enquête, die werd uitgevoerd in samenwerking met Simon-Kucher & Partners, een strategie- en marketingadviesbureau, benadrukte een tekortkoming in het ontwerpen, prijzen en verkopen van oplossingen voor mobiel bankieren, dit volgens David Chung, een directeur bij Simon-Kucher & Partners.
De afzonderlijke systemen moeten deel uitmaken van een systematische en gestructureerde aanpak om kleine bedrijven binnen te halen, omdat ze volgens RateWatch een enorme onaangesproken markt zijn voor financiële instellingen.
De derde jaarlijkse studie omvatte 20 belangrijke industrieën, waaronder detailhandel, bouw, financiën, verzekeringen, professionele, wetenschappelijke en technische diensten, waarbij 215 Amerikaanse kleine bedrijven werden onderzocht die een jaarlijkse omzet van $ 4,9 miljoen genereerden.
Het brede scala van industrieën benadrukt dat het probleem niet gerelateerd is aan een bepaald segment, wat kan duiden op een gebrek aan bewustzijn in de technologie, met veiligheidsangst speelt een prominente rol bij het ontmoedigen van sommige van deze bedrijven om mobiel bankieren te gebruiken.
In dramatische tegenstelling bleek uit een andere enquête van de Raddon Financial Group dat 52 procent van de bedrijven met een jaarlijkse opbrengst van $ 10 miljoen afhankelijk is van mobiel bankieren om hun accounts te openen en te beheren. En voor duizendjarige bedrijfseigenaren springt het aantal naar 68 procent, met deze groep die aangeeft dat mobiel bankieren een must is.
Voor kleine bedrijven biedt mobiel bankieren een aantal tijdbesparende functies. In de Raddon-enquête zei 80 procent dat het een aanzienlijke hoeveelheid tijd heeft bespaard, iets waar kleine bedrijven nooit genoeg van kunnen hebben.
Eigenaren van kleine bedrijven die sceptisch of te afgeleid zijn om meer te leren over opties voor mobiel bankieren, moeten hun lokale kantoor raadplegen om te bespreken wat er beschikbaar is. En wees niet bang om te vragen naar de low-impact mobiele opties die de bank biedt. Welke mobiele bankdiensten hebben bijvoorbeeld de minste hoeveelheid training nodig?
Niet elke technologische vooruitgang in automatisering is geschikt voor elk klein bedrijf. Kies degenen die voor u werken en werk geleidelijk om anderen in de toekomst te adopteren.
Afbeelding: Trends voor kleine bedrijven
Meer in: Grafiek van de Week 1
