Effectieve behandelcoördinatoren kunnen een verschil maken in de ervaring van een patiënt tijdens een medische procedure. Het is hun taak patiënten te helpen bij het ondergaan van behandelingen die pijnlijk, onbekend of angstaanjagend kunnen zijn. Coördinatoren geven patiënten informatie over de behandeling, plannen afspraken en onderhouden gezondheidsgegevens. Hoewel veel mensen in tandheelkundige gezondheidscentra werken, kunnen anderen een baan vinden in drankmisbruikcentra en verpleeghuizen.
$config[code] not foundDe noodzakelijke vaardigheden gebruiken
Communicatie speelt een grote rol in het werk van behandelcoördinatoren. Wanneer een patiënt bijvoorbeeld in maandelijkse termijnen vraagt of zij een medische factuur kan betalen, heeft de coördinator sterke spreek- en luistervaardigheden nodig om de informatie effectief te geven. Goede interpersoonlijke en klantgerichte vaardigheden zijn ook essentieel. Bevoegde coördinatoren moeten een vriendelijke omgeving creëren tijdens de interactie met patiënten, en de behandelingsdiensten van de faciliteit op een ethische manier promoten. Organisatorische en time-management vaardigheden zijn ook belangrijk.
Planning van behandelingsservices
Nadat een patiënt is beoordeeld door een arts, ontvangt de behandelcoördinator documenten van de arts met de diagnose van de patiënt en de beschikbare behandelplannen. Hij ontmoet de patiënt en informeert hem over de voordelen en risico's van de verschillende behandelingsopties en de bijbehorende kosten. Nadat de patiënt een behandelplan heeft geaccepteerd, plant de coördinator een afspraak met een arts en wanneer de datum nadert, neemt hij contact op met de patiënt om de aanwezigheid te bevestigen.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingInformatie documenteren
Een andere taak van behandelcoördinatoren is om ervoor te zorgen dat de zorginstelling beschikt over up-to-date records van haar klanten. Ze moeten de activiteiten van de patiënt consequent documenteren en de administratie van de gezondheidsinformatie indienen voor archivering. In deze rol moeten de coördinatoren zich houden aan de privacywetgeving voor gezondheidsinformatie die wordt afgedwongen door het Amerikaanse Office of Civil Rights. In sommige instellingen voor de gezondheidszorg, zoals tandheelkundige klinieken, verrichten behandelcoördinatoren meestal technische taken, zoals het maken van digitale foto's van patiëntenwonden.
Hoe daar te komen
Hoewel een middelbare schooldiploma in veel gevallen voldoende is, kan voor sommige zorginstellingen een post secundaire kwalificatie vereist zijn. Revalidatiecentra geven bijvoorbeeld meestal de voorkeur aan personen met een associate degree in counseling. De National Association of Health Unit Coordinators biedt certificeringsprogramma's aan. Behandelcoördinatoren kunnen certificering combineren met een associate of bachelor's degree in coördinatie van de gezondheidseenheid om coördinator van de gezondheidseenheid te worden.
