U bent waarschijnlijk bekend met de zin: "Er is niet zoiets als een gratis lunch", wat betekent dat het onmogelijk is om iets voor niets te krijgen.
Dat is waar over de meeste dingen in het leven, inclusief internettechnologie. In de netto-techwereld komt "gratis" meestal met een prijskaartje, vaak in de vorm van reclame.
Facebook is gratis, maar gebruikers hebben te maken met advertenties in de nieuwsfeed en elders. Hetzelfde geldt voor Twitter, hoewel minder opdringerig.
$config[code] not foundHet geldt ook voor gratis tekst-, gegevens- en VoIP-telefoon-apps zoals Sideline, Textfree en TextMe, die elk reclame op hun platform opnemen.
Lenen gratis apps voor mobiele services hun beloften waar?
Maakt het feit dat een app gebruik maakt van advertenties om deze gratis te maken voor gebruikers, en in het bijzonder voor kleine zakelijke gebruikers, een kans kleiner om de belofte van kwaliteitscommunicatie waar te maken? En wat moeten gebruikers in ruil daarvoor verdragen? Is het bekijken en communiceren met advertenties de moeite waard?
Volgens Julien Decot, Chief Financial Officer en Marketing Head van TextMe, die overigens via Skype sprak met Small Business Trends, alleen omdat een technologie "gratis" is, maakt het niet noodzakelijkerwijs noodzakelijkerwijs minder aantrekkelijk. In feite, waar het kleine bedrijven betreft, zegt hij dat gratis heel goed kan zijn.
Bij het beschrijven van de voordelen die zijn service biedt voor kleine bedrijven, zegt Decot: "TextMe biedt kleine bedrijven een drievoudig voordeel: materiaalbesparing, gemak en de mogelijkheid om meerdere telefoonnummers te hebben."
Aangezien TextMe gratis is, zijn de kosten een moot punt. Gratis gaat zeker ten koste van dure traditionele PBX-systemen, die geen SMS en gegevens aanbieden. En afhankelijk van het bedrag dat beschikbaar is in de portefeuille van een kleine bedrijfseigenaar, kan het ook beter zijn dan minder dure cloudgebaseerde Unified Communications-systemen zoals NetTALK en Vonage, die dat wel doen.
Qua gemak zegt Decot dat TextMe de mogelijkheid biedt voor gebruikers om vanaf hun computer te werken om sms-berichten en telefoontjes te verzenden en ontvangen, en vervolgens naadloos over te schakelen naar hun mobiele telefoon zodra ze onderweg zijn.
Met een bijbehorende app, TextMeUp, kunnen bedrijven meerdere nummers gebruiken: één voor werk en één voor persoonlijk gebruik. Bedrijven die internationaal zakendoen, kunnen zelfs meerdere nummers hebben, één voor elk land en nooit betalen voor een internationaal gesprek.
"TextMe biedt services die een bedrijf normaal gratis van een mobiele operator zou krijgen in ruil voor gebruikers die bewust met advertenties communiceren," zegt Decot over het algemene voordeel dat mensen ontvangen van het gebruik van zijn app.
Het is het "willens en wetens" deel van zijn verklaring dat de meeste betekenis heeft. Als een bedrijfseigenaar bereid is om de afweging te maken tussen het bekijken van advertenties en sms'en of gratis bellen, dan is gratis voor het punt van Decot niet zo erg.
Apps zoals TextMe zijn mogelijk niet ideaal voor bedrijven met meerdere werknemers, maar kunnen nuttig zijn voor operaties voor één persoon, met name wanneer de eigenaar van het bedrijf zijn mobiele telefoon gebruikt voor het maken of ontvangen van werkgerelateerde oproepen.
In dat geval zegt Decot dat het hebben van een nummer dat is bestemd voor werk, dat TextMe biedt, de bedrijfseigenaar kan helpen zijn persoonlijke nummer privé te houden.
Hoe advertentie-ondersteunde apps werken
Doorgaans zien gebruikers van deze services dat advertenties worden weergegeven in hun sms-berichtenstroom, zoals in dit voorbeeld van TextMe.
Om telefoongesprekken te voeren, moeten gebruikers ook "credits" verzamelen door video's te bekijken, op advertenties te klikken, enquêtes in te vullen of apps van derden te installeren, die ze vervolgens toepassen op de minuten die tijdens het gesprek worden gebruikt.
Als alternatief biedt TextMe een bijbehorende app, FreeTone, waarmee aan het einde van de oproep advertenties worden weergegeven, zodat gebruikers binnen de Verenigde Staten en Canada net zo veel gesprekken kunnen voeren als ze willen zonder daarvoor kosten te maken.
Eigenaren van kleine bedrijven zullen hun eigen conclusies moeten trekken met betrekking tot de waarde van "gratis" apps zoals TextMe. Voor sommigen kan de beslissing om ze te gebruiken betrekking hebben op het budget. Voor anderen is het misschien de waarde van gemak die Decot beschrijft. Uiteindelijk komt het erop aan of ze goed zijn in het zien en communiceren met advertenties, om de service gratis te houden.
Vrouw op telefoonfoto via Shutterstock
1 Reactie ▼
