De taken van een verkoopassistent kunnen variëren, afhankelijk van de grootte en het type bedrijf. Over het algemeen ondersteunt de functie de verkoopafdeling door het uitvoeren van administratieve taken en organisatorische taken. Een verkoopassistent moet in staat zijn om meerdere verantwoordelijkheden tegelijk in balans te brengen met weinig toezicht. Enthousiasme, professionaliteit en follow-up vaardigheden zijn nuttig in deze positie. Er zijn zeven hoofdtaken die waarschijnlijk onderdeel zullen uitmaken van een verkoopmedewerker.
$config[code] not foundKlantenrelaties
Interactie met klanten is een van de belangrijkste taken van een verkoopassistent. Wanneer leden van het verkoopteam bezig of onderweg zijn, behandelt de verkoopassistent telefoongesprekken en e-mails van klanten. De assistent is ook verantwoordelijk voor het verzenden van productmonsters en marketingmateriaal. In wezen is de verkoopassistent de verbinding tussen de verkoper en de klant.
Schema's beheren
Een verkoopafdeling kan druk en stressvol zijn en de verkoopassistent is een sleutel om de afdeling georganiseerd te houden. Verkoopassistenten maken reisarrangementen, bevestigen afspraken en voeren onkostendeclaraties uit. Als er meerdere verkopers zijn, moet de assistent gefocust en georganiseerd blijven om de planningen van iedereen in evenwicht te houden.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingComputer vaardigheden
Verkoopassistenten brengen een groot deel van de tijd op de computer door en zij moeten op dit gebied vaardig zijn. De taken kunnen het bijwerken van prognosegegevens omvatten, het onderhouden van klantbestanden en het communiceren van informatie aan leden van het verkoopteam. Voor deze functie zijn goede vaardigheden in document-, spreadsheet- en databaseprogramma's nodig.
presentaties
Een primaire functie van de verkoopafdeling is het creëren van klantpresentaties en voorstellen. De verkoopassistent is verantwoordelijk voor het leveren van informatie aan deze documenten en het bewerken van inhoud. Bekendheid met presentatiesoftware zoals Microsoft PowerPoint is handig, en basisvaardigheden voor grafische afbeeldingen zijn nuttig.
Literatuur en voorbeelden
Het verkooppersoneel is meestal afhankelijk van de verkoopassistent om literatuur naar potentiële klanten te sturen. De assistent is ook verantwoordelijk voor het beheer van de inventaris van het marketingmateriaal, de brochures en productmonsters van het bedrijf.
Beurzen
De meeste bedrijven bezoeken beurzen en industriële functies om nieuwe klanten te ontmoeten. Deze evenementen vereisen veel planning en organisatie. Een verkoopassistent wordt gevraagd om een verscheidenheid aan taken uit te voeren, waaronder het registreren van deelnemers, het maken van reisarrangementen en het verzenden van marketingmateriaal. Na het evenement kan de verkoopassistent verantwoordelijk zijn voor het verzenden van productmonsters en het instellen van afspraken.
Flexibiliteit
Een verkoopassistent moet flexibel genoeg zijn om onvoorziene uitdagingen aan te kunnen. Het verkooppersoneel is vaak niet op kantoor en de assistent wordt het aanspreekpunt voor problemen die plotseling kunnen optreden. Het wijzigen van vluchten, het verzenden van artikelen of het vervangen van een verloren mobiele telefoon zijn slechts enkele van de taken die een verkoopassistent kan tegenkomen. Het is belangrijk om vindingrijk te zijn en snelle beslissingsvaardigheden te hebben.
