Elk nieuw jaar brengt een golf van nieuwe trends met zich mee die beslist van invloed zijn op uw bedrijfsactiviteiten ten goede. Of het nu gaat om nieuwe technologische ontwikkelingen om te integreren of om verschillende manieren om uw bedrijfsprestaties te stroomlijnen, deze trends kunnen mee bepalen hoe uw bedrijf in 2018 werkt en een verschil maken in de omzet die u binnenhaalt. Daarom vroegen we 13 ondernemers van de Young Entrepreneur Council (YEC)) het volgende:
$config[code] not found"Welke trends voorspel je en krijg je meer grip en verander je de manier waarop je in 2018 zaken doet? Hoe bereid je je hierop voor? "
Trends in Small Business Operations
Dit is wat ze te zeggen hadden:
1. Techovername
De wereld beweegt zich in een snel tempo. Kunstmatige intelligentie, augmented reality, virtual reality en zelfs robotica elimineren langzaam maar zeker het bedrijfsleven en zorgen voor een revolutie op het te volgen pad. Daarom hebben we ons omringd door software-ontwikkelaars en tech-ondernemers om ons te begeleiden en te adviseren over de komende veranderingen. - Engelo Rumora, List'n Sell Realty
2. Langere metagegevens
Google herziet langzaam de manier waarop informatie wordt geïndexeerd en gebruikt langere tekenlimieten voor metadata. Als het formeel wordt aangekondigd, zal het het SEO-landschap drastisch veranderen. Ik lanceerde een nieuwe divisie van mijn bedrijf ruim van deze merkbare veranderingen in het creëren van langetermijncontent, om mijn bedrijf concurrerender te maken in reactie op het nieuwe digitale landschap. - Matthew Capala, Alphametic
3. Gepersonaliseerde marketing via AI
Het idee van één-op-één marketing en "personalisatie op schaal" is nu realiteit via AI-technologie. Merken kunnen nu consumenten identificeren en targeten die resoneren met hun merk, en vervolgens relevante en gepersonaliseerde inhoud leveren via marketingkanalen, met prescriptieve analyses, niet alleen voorspellend. Ik ben verschillende opties aan het onderzoeken, omdat de prijsstelling nu redelijk is voor het MKB. - Justin Casale-Savage, Savage Advisory
4. Meer aandacht voor op onderwijs gebaseerde marketing
Steeds meer mensen realiseren zich dat je klanten moet onderwijzen voordat ze bij jou kopen. De meest ideale klanten zijn goed opgeleide klanten. Je zult zien dat meer bedrijven cursussen maken en AI gebruiken om potentiële klanten te bereiken voordat ze kopen. Het toevoegen van waarde aan uw klanten en prospects met onderwijs is de beste manier om vertrouwen op te bouwen. We bouwen onze eigen, genaamd B2Bx. - Joe Apfelbaum, Ajax Union
5. Opkomst van Augmented Reality
Slimme marketeers weten al dat visuele communicatie essentieel is in elke campagne; Immers, 91 procent van de consumenten geeft de voorkeur aan visuele inhoud. Maar nieuwe visuele media duiken steeds sneller op en het bijhouden van dingen is niet eenvoudig. Hoewel virtual reality nog niet de sleutel zal zijn om klanten in 2018 te bereiken vanwege het prijsniveau en de lage oplage, zal augmented reality toenemen. - Amy Balliett, Killer Infographics
6. Verschuiving naar menselijke interactie
De maatschappij wordt steeds meer bang voor de robots en automatiseringen en we moeten onze aandacht verleggen naar het opbouwen van relaties met consumenten door echte menselijke interactie. Als een op services gebaseerd bedrijf hebben we een grote stijging in conversies waargenomen door via tekst met onze klanten te communiceren. We zijn van plan om voort te bouwen op deze strategie om nog effectievere dialogen met onze klanten te bouwen in 2018. - Scott Baxter, PlayYourCourse
7. Nieuwe algoritmen
Niet te verwarren met netneutraliteit, hoewel dit later van invloed is op ons. Nieuwe algoritmen zullen nadelig zijn voor digitale bedrijven die via hun sociale kanalen werken. Van de 16.500 volgers die we op Instagram hebben, worden bijvoorbeeld gemiddeld slechts 2.000 vertoningen verzameld. Dit betekent dat onze post niet wordt gedeeld met al onze volgers. Om iets tegen te gaan, zijn we van plan meer content te maken en te delen! - Andrew Namminga, Andesign
8. Fallout van Net Neutrality
Hoewel de uiteindelijke oplossing voor het debat over netneutraliteit nog moet worden gezien, zullen advocatenkantoren en ondernemers worstelen om te begrijpen hoe veranderingen in internettoegang van invloed zijn op de marketingstrategieën en de zichtbaarheid van verschillende interneteigenschappen. Dit zal met name storend werken voor kleinere e-commercebedrijven en serviceproviders. - Ryan Bradley, Koester & Bradley, LLP
9. Mobiele groei
Hoewel mobiel de laatste jaren een groeiende trend is, zien we een toename van consumenten die smartphones gebruiken om content gemakkelijk en moeiteloos te winkelen en te consumeren. We zien ook dat Google een algoritme voor algoritmen met mobiele prioriteit introduceert. Om ons hierop voor te bereiden, hebben we mobielvriendelijke versies van al onze webproperty's gemaakt, zodat onze lezers en klanten kunnen winkelen en lezen op hun telefoons. - Kristin Marquet, Creative Development Agency, LLC
10. 360-graden video's
Nu steeds meer videomakers video aan hun strategie toevoegen, willen merken zich onderscheiden van alle video's die er zijn. Een manier om dit te doen, is via 360-gradenvideo's. Door de video's voelen de kijkers zich nog meer verbonden met het merk en als ze VR hebben, voelen ze zich alsof ze er zijn. - Syed Balkhi, OptinMonster
11. Voice Technology on the Rise
Smart Home-technologie explodeert tot het punt dat mijn kinderen eisen van alle kamers van het huis, in de verwachting dat het huis ze zal horen en beantwoorden of een taak zal uitvoeren op basis van hun eisen. Deze fundamentele verschuiving in consumentengedrag gepaard aan het vermogen om passief met spraaktechnologie te communiceren, zal alles veranderen. Volgend jaar zal een enorm jaar voor stem zijn. - Anthony Johnson, procureurgroep
12. Klantenservice voor livechat zal de norm zijn
Als we iets hebben geleerd in 2017, is het dat de klant de koopkracht heeft. De verschuiving naar inboundmarketing heeft klanten naar onze deur gebracht en ze verwachten contact te maken met een mens aan de andere kant om vragen in realtime te beantwoorden. Bedrijven die geen ondersteuning bieden voor live chats, blijven in het stof achter. - Ben Jabbawy, Privy
13. Meer uitbesteding van boekhoudingsactiviteiten
De trend om accounting uit te besteden is de afgelopen jaren aanzienlijk gegroeid en zal naar verwachting de komende jaren verdubbelen. We zijn van plan in 2018 nog eens 100 klanten te werven, wat betekent dat we nog eens 30 werknemers moeten aannemen om de vraag bij te houden! We hebben ons QC-programma volledig opnieuw ontworpen en hebben veel checks and balances geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat elke klant uiterst tevreden is! - Jennifer Barnes, Pro Back Office, LLC
Foto via Shutterstock
3 Reacties ▼
