Vorige week op SmallBizTrends deelde ik de statistiek dat 47 procent van de eigenaren van kleine bedrijven nog steeds geen sociale media gebruikten omdat ze het niet belangrijk vonden voor hun bedrijf. Die post zorgde voor veel sterke reacties, zowel ter plaatse hier als op Facebook. Uiteindelijk ging het gesprek over de vraag of het midden- en kleinbedrijf in sociale media moet investeren om te kijken of ze überhaupt een website of een aanwezigheid op het internet nodig hebben.
$config[code] not foundIk zou echt willen dat we konden stoppen met dit gesprek.
U kent waarschijnlijk een aantal bedrijven die fenomenaal goed presteren zonder een website. Ik ook. Maar ik vraag me vaak af hoeveel beter ze zouden kunnen doen als ze de tijd namen om in één te investeren. En als ik 'website' zeg, bedoel ik niet een elektronische versie van die brochure die ze de afgelopen tien jaar hebben uitgedeeld. Ik bedoel een legitieme, goed doordachte site die is ontworpen om hun publiek te informeren, betrekken en converteren.
Hier zijn slechts een paar voordelen die samengaan met het maken van een bruikbare website voor uw kleine onderneming. Laat me weten waarom u denkt dat het (of niet) belangrijk is voor een MKB om een website te hebben in 2011.
1. Je stopt met onzichtbaar te zijn.
Ik probeer niet nonchalant te zijn, maar door een website te maken, stop je met onzichtbaar te zijn voor de mensen die je online proberen te vinden. Meer en meer onderzoeken vertellen ons over het ROBO-effect waarbij klanten online leren zoeken voordat ze offline kopen. Ze typen hun problemen of behoeften in de zoekmachine van hun keuze en onderzoeken de bedrijven die voor die zoekopdrachten verschijnen. Als u geen aanwezigheid op het web hebt, is er geen kans dat u opduikt en gaat u zelfs nooit in hun denkproces. In 2011 kun je het je niet veroorloven onzichtbaar te zijn.
2. Je helpt je rankings beheren.
Hoewel u niet zomaar een lijst met zoektermen kunt vinden die u wilt vinden, kunt u de basisbeginselen van zoekmachineoptimalisatie gebruiken om te bepalen waar uw site wordt weergegeven en voor welke zoekopdrachten. Door geoptimaliseerde inhoud te maken, relevante links op te bouwen en een merk te creëren waar klanten zich mee willen bezighouden, stelt u zichzelf in als een autoriteit in de ogen van de zoekmachine en vergroot u uw kans om te verschijnen voor de juiste vragen - degenen die betalende klanten gebruiken om bedrijven te vinden net als de uwe. Door een geoptimaliseerde website te maken, krijgt u belangrijke zichtbaarheid voor de juiste voorwaarden.
3. U maakt nog een verkooptool.
Een website is een krachtig verkoopinstrument waarmee u de zorgen van uw klanten kunt beantwoorden, hen de informatie kunt geven die ze nodig hebben om een beslissing te nemen en overtuigende oproepen tot actie te kunnen maken. Natuurlijk kun je advertenties blijven plaatsen in de Gouden Gids en hopen dat mond-tot-mondreclame op zichzelf genereert … of je kunt iets opbouwen dat inspireert om te gebeuren. Uw website is uw thuisbasis waar mensen naar vertrouwde informatie over uw bedrijf kunnen zoeken en op een persoonlijker niveau met u kunnen communiceren. Gebruik het om vertrouwen te krijgen in uw merk en om klanten belangrijke koopinformatie (en incentives) te geven.
4. Je bouwt autoriteit.
Hoewel het web al een tijdje bestaat, was het waar dat je niet altijd een website nodig had om je publiek te vinden. Het was een stuk gemakkelijker te marketen via direct mailings, gele pagina-advertenties en lokale mond-tot-mondreclame. Tegenwoordig zijn uw website en uw sociale aanwezigheid echter de factoren waar klanten naar op zoek zijn wanneer zij een klein bedrijf onderzoeken. Ze willen weten dat je stabiel genoeg bent om een speciale aanwezigheid op het web te hebben. Dat je morgen in de buurt bent, zou er iets mis moeten gaan. Dat ze je kunnen bereiken wanneer dat nodig is. Door een website te maken, gaat u winkelen op internet en laat u klanten zien dat zij hier informatie over u kunnen vinden, artikelen kunnen lezen die u hebt geschreven en meer te weten kunt komen over uw bedrijf. Al deze dingen bouwen autoriteit. Zonder een website heb je een groot nadeel als een eigenaar van een klein bedrijf probeert te praten met je klanten.
$config[code] not found5. U bouwt een e-maillijst.
Zelfs als je een hekel hebt aan het web, hou je waarschijnlijk nog steeds van e-mail. Ik wed dat je zelfs e-mails van je klanten handmatig verzamelt, zodat je ze op de hoogte kunt houden van wat er in de winkel gebeurt. Als u een website heeft, kunt u dat allemaal beter doen omdat het het gemakkelijker, sneller maakt en iemand nog meer aanspoort om in te schrijven. Maak een site die gebruikers kunnen vertrouwen en gebruik deze om uw e-maillijst samen te stellen. Samen met uw website kan die lijst misschien een van uw sterkste verkooptools worden.
Dat zijn slechts vijf belangrijke redenen voor een eigenaar van een klein bedrijf om een aanwezigheid op het web te creëren. Waarom heb je er een? Of waarom niet doen jij hebt er een?
48 Opmerkingen ▼
