Downers Grove, Illinois (PERSBERICHT - 4 augustus 2011) - Het midden- en kleinbedrijf is van plan zijn technologiegebruik uit te breiden om klantinteracties, mobiliteitsopties en operationele efficiëntie te verbeteren, volgens een recent onderzoek dat onlangs is gepubliceerd door CompTIA, de non-profit handelsvereniging voor de IT-industrie.
Zeven van de tien ondervraagde kleine en middelgrote bedrijven (MKB's) zeiden dat ze verwachten dat hun technologie-uitgaven in de komende 12 maanden zullen stijgen, volgens CompTIA's onderzoek naar de derde jaarlijkse studie van kleine en middelgrote bedrijven met technologie-acceptatietrends.
$config[code] not foundEen volledig derde van de ondervraagde bedrijven verwacht hun IT-budget met 10 procent of meer te verhogen. Dit kan een weerspiegeling zijn van grote, eenmalige aankopen, wat nog steeds een goed teken is voor technologieleveranciers en leveranciers van oplossingen. Al met al verwacht u dat de IT-budgetten voor het MKB met gemiddeld iets meer dan 5 procent zullen stijgen, waarbij de groeicijfers van sommige bedrijven veel hoger zullen zijn en sommige vlak zullen blijven.
"Technologie is toegankelijker, betaalbaarder en beter beschikbaar voor het MKB dan ooit tevoren", zegt Seth Robinson, directeur van technologie-analyse CompTIA. "KMO's hebben misschien geen overvloed aan kapitaal om te investeren, dus moeten ze elke dollar laten tellen. Maar de meerderheid is bereid om geld uit te geven aan nieuwe technologieën, vooral oplossingen die hen vaardigheden bieden die vergelijkbaar zijn met die van een grotere onderneming. Technologie speelt een integrale rol in het leven van een klein bedrijf. "
Een van de factoren die de aankoopbeslissingen van de MKB-technologie in de komende 12 maanden stimuleren, zijn wensen voor betere netwerkefficiëntie en robuustheid; verbeterde verbindingen met klanten online en in een mobiele omgeving; verbeterd middelenbeheer en tracking; en meer bedrijfsanalyses.
De wens om mobieler te worden - voor zowel klantinteracties als de productiviteit van werknemers - is een duidelijke trend die wordt geïdentificeerd in de CompTIA-studie. Voor middelgrote bedrijven (die met 100-499 werknemers) beschikt momenteel 42 procent over technologieën - tablets, laptops, smartphones en andere apparaten - waarmee zij met klanten kunnen communiceren en werknemers toegang tot applicaties, gegevens en netwerken kunnen geven in een mobiele omgeving. Nog eens 33 procent is van plan dit in de komende 12 maanden te doen.
Van de kleine bedrijven (10-99 werknemers) maakt 25 procent gebruik van mobiele oplossingen en 43 procent verwacht in de komende 12 maanden te starten. Zelfs micro-ondernemingen (één tot negen werknemers) verwachten een aanzienlijk toename van het gebruik van mobiele technologie, met een huidig gebruik van 12 procent en een gepland gebruik van 22 procent.
Een ander voorbeeld van hoe KMO's hun grotere tegenhangers in technologiegebruik spiegelen, is de "consumerization" van IT in de bedrijfsomgeving. Een volledige 85 procent van de ondervraagde MKB-bedrijven zei dat hun werknemers persoonlijke technische apparaten gebruiken voor werkdoeleinden. Laptops en smartphones zijn de meest populaire opties, maar 38 procent van de bedrijven ziet werknemers tablets binnenbrengen.
Hoewel het gebruik van persoonlijke apparaten gemaks- en productiviteitsvoordelen biedt, suggereert het CompTIA-onderzoek dat de trend aanleiding geeft tot bezorgdheid bij de overgrote meerderheid (82 procent) van de MKB-bedrijven.
"De belangrijkste zorgen zijn veiligheidsgerelateerd, of het nu gaat om een virus dat wordt binnengebracht in het bedrijfsnetwerk of een inbreuk op klantgegevens", zei Robinson. "De tijd die deze apparaten ondersteunen, wordt ook genoemd als een punt van zorg, of het nu tijd is voor IT-personeel of voor individuele werknemers die proberen toegang te krijgen tot bedrijfsnetwerken en applicaties."
Kmo's proberen deze risico's mogelijk te beperken door tablets, laptops, smartphones en andere apparaten te kopen die hun werknemers gebruiken, waardoor ze onder controle van de onderneming komen te staan.
Meer cloud computing in de prognose
Bijna een derde van de MKB's heeft cloud computing-technologie toegepast, met middelgrote bedrijven (42 procent) die het hoogste gebruik vertonen. Nog eens 35 procent van alle MKB-bedrijven is van plan om de cloud volgend jaar in een of andere vorm te gebruiken.
Opslag- en back-upoplossingen zijn de meest gebruikte cloud-applicaties waarbij 71 procent van de MKB's de cloud op deze manier gebruikt. E-mail (62 procent), documentbeheer (59 procent), samenwerking (56 procent) en klantrelatiebeheer (53 procent) zijn andere populaire opties.
Van de MKB's die nu cloud computing gebruiken, zegt 92 procent van de bedrijven dat hun ervaring positief of zeer positief is; en 97 procent meldt dat hun overstap naar de cloud het gewenste resultaat heeft opgeleverd, waarbij kosten en flexibiliteit het vaakst worden genoemd als de voordelen van een cloudoplossing.
CompTIA's derde jaarlijkse onderzoek naar technologie en technologie voor kleine en middelgrote ondernemingen is gebaseerd op een online-enquête van 602 IT- en zakelijke professionals in kleine en middelgrote bedrijven in de Verenigde Staten van mei 2011.
Over CompTIA
CompTIA is de stem van 's werelds informatietechnologie (IT) -industrie. Als non-profit handelsvereniging die de wereldwijde belangen van IT-professionals en bedrijven bevordert, is CompTIA de erkende autoriteit voor IT-educatie en -referenties en de belangrijkste pleitbezorger voor IT-bedrijven en werknemers. Door zijn oprichting stelt CompTIA ook benadeelde bevolkingsgroepen in staat om de vaardigheden te verwerven die ze nodig hebben voor tewerkstelling in de IT-industrie. De CompTIA-visie op het IT-landschap wordt gevormd door meer dan 25 jaar wereldwijd perspectief en meer dan 2.000 leden en 1.000 zakelijke partners.
Meer in: Small Business Growth 1 Reactie ▼
