TrendSpottr, een service voor voorspellende analyses die relevante trends beheert en identificeert, heeft deze week een samenwerking met Salesforce aangekondigd, wat betekent dat alle bedrijven die Salesforce gebruiken nu toegang hebben tot de analysehulpprogramma's van TrendSpottr.
Het product van Trendspottr kan bedrijven helpen om inhoud te vinden die relevant is voor hun bedrijfs- of zakelijke belangen binnen de enorme hoeveelheden gegevens die online beschikbaar zijn. Het gebruikt deze gegevens om trends binnen verschillende industrieën en onderwerpen te identificeren en zelfs te voorspellen.
Gebruikers kunnen een zoekterm, hashtag of algemeen interessant onderwerp invoeren en vervolgens zoekt het algoritme van Trendspottr naar de meest relevante informatie door rekening te houden met factoren zoals hoe recent het onderwerp is besproken, de frequentie van die discussies, snelheid en versterking.
Gegevens kunnen ook worden opgesplitst in gesprekken vanuit een bepaalde stad of een bepaald geografisch gebied, zodat lokale bedrijven of bedrijven die op zoek zijn naar een specifieke markt, informatie kunnen krijgen die beter is afgestemd op hun bedrijfsbelangen. Gebruikers kunnen ook leren over de beste influencers binnen een bepaald onderwerp en de context achter elke trend.
De samenwerking met Salesforce betekent niet alleen dat een groot aantal bedrijven nu toegang hebben tot de tool, maar ook dat TrendSpottr mogelijk op zoek is naar een meer gespecialiseerde analyseprovider, in plaats van een trend die zich voornamelijk bezighoudt met gegevens uit openbare sociale mediabronnen.
TrendSpottr zal zijn product apart blijven aanbieden van zijn Salesforce-aanbod, en de twee producten zullen afzonderlijk worden verkocht. Prijzen zijn gebaseerd op de hoeveelheid gegevens die via de service wordt verwerkt.
De op Toronto gebaseerde startup werd gelanceerd op de DEMO-conferentie in het voorjaar van 2011. Het bedrijf begon met het werken met de open sociale API's van sites zoals Facebook en Twitter en breidde zich vervolgens uit naar meer realtime streams van online data.
Naast de samenwerking met TrendSpottr heeft Salesforce ook een aantal andere leveranciers van sociale analyses aan zijn Marketing Cloud toegevoegd.
