New York (PERSBERICHT - 18 januari 2011) - De National Retail Federation, 's werelds grootste detailhandelsorganisatie, en First Data Corporation, een wereldleider op het gebied van elektronische handel en betalingsverwerking, publiceerden vandaag resultaten van een onderzoek naar strategieën voor databeveiliging en fraudepreventie bij kleine tot middelgrote detailhandelaren. De meeste ondervraagde detailhandelaren hadden een jaaromzet van minder dan $ 100.000. De analyse werd onthuld tijdens de NRF Big Show 2011.
$config[code] not found"Onze enquêteresultaten illustreren dat kleinere retailers de gevoelige betaalkaartgegevens van hun klanten zeer serieus nemen en steeds meer beveiligingslagen aan hun bedrijfsactiviteiten toevoegen"
Een overweldigende meerderheid van de respondenten (86%) gaf aan dat ze er belang aan hechten dat hun klantenkaartgegevens veilig blijven en dat de beveiliging van de betaalkaartgegevens belangrijk is voor hun bedrijf. Maar bijna twee derde (64%) is van mening dat hun bedrijf niet kwetsbaar is voor diefstal van creditcard- / debetkaartgegevens en dat 60% niet op de hoogte is van de kosten die ze zouden kunnen maken in geval van een inbreuk.
PCI bewustzijn en aansprakelijkheid
Terwijl tweederde (66%) van de respondenten van de enquête beweerde bekend te zijn met de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), had slechts 49% van de respondenten een self-assessment voltooid op het moment van de enquête. Onder degenen die hadden gehoord van PCI DSS; 42% wist echter niet dat handelaren verplicht zijn om de zelfbeoordeling jaarlijks uit te voeren en 41% had nog nooit gehoord van de recente wijziging in de regelgeving.
De enquête toonde ook aan dat er enige verwarring tussen detailhandelaren lijkt te bestaan met betrekking tot de aansprakelijkheidskosten in het geval van een inbreuk op de gegevensbeveiliging. Meer dan 60% van deze kleinere handelaren realiseerde zich niet dat creditcardmaatschappijen gemachtigd zijn om hun bedrijf een boete per kaart te geven voor elke kaart die geannuleerd moet worden als wordt vastgesteld dat ze de oorzaak zijn van een datalek. Volgens de US Cost of a Data Breach Study van het Ponemon Institute in 2009 stegen de gemiddelde kosten voor verkopers die met een datalek in 2009 omgingen tot $ 6,7 miljoen, waarbij de kosten per klantrecord werden overschreden, geschat op $ 204.
Data Security en fraudebestrijdingsstrategieën
De meeste van de specifieke praktijken voor gegevensbeveiliging en fraudepreventie die in de enquête worden aangehaald, waren de meerderheid van de respondenten vertrouwd met verschillende van de strategieën die al in hun bedrijfsactiviteiten waren geïntegreerd.
Het beperken van fysieke toegang tot kaarthoudergegevens en het gebruik van antivirussoftware waren de twee meest frequent gemelde beveiligingsmethoden (76%). Andere methoden bovenaan de lijst beperkten de toegang tot gegevens van kaarthouders volgens de behoefte van bedrijven (67%); ontwikkelen en onderhouden van veilige systemen en applicaties (64%); en het handhaven van een beleid dat informatiebeveiliging aanpakt (63%). Van degenen die kaarthoudergegevens elektronisch opslaan, neemt 68% ook maatregelen om die gegevens te beschermen en 53% gebruikt encryptietechnologie.
Ervaring met fraude- en beveiligingsincidenten
Meer dan 4% van de respondenten gaf aan slachtoffer te zijn geweest van een van de soorten fraude die in de enquête werden vermeld. Hoewel het percentage laag lijkt, komt dit neer op een potentiële impact van een miljoen kleine bedrijven. Volgens de laatste federale gegevens zijn er ongeveer 24,6 miljoen kleine bedrijven die momenteel in de Verenigde Staten actief zijn.
Fysieke diefstal of knoeien met terminals en computervirussen, inclusief malware, waren de twee belangrijkste fraude- en beveiligingsincidenten die respondenten ondervonden met respectievelijk 37% en 22%. Misbruik van werknemers of diefstal van kaartgegevens zorgden voor nog eens 17% van de incidenten.
"Onze enquêteresultaten illustreren dat kleinere retailers de gevoelige betaalkaartgegevens van hun klanten zeer serieus nemen en steeds meer beveiligingslagen toevoegen aan hun bedrijfsactiviteiten", aldus Mark Herrington, senior vicepresident Global Product Management en Innovation, First Data. "De bevinding die we het meest intrigerend vonden, was de verwarring rond de potentiële aansprakelijkheden in het geval van een datalek. We zijn ervan overtuigd dat voortgezet onderwijs in de betalingssector het bewustzijn over het belang van jaarlijkse zelfbeoordelingen en de juiste mix van gegevensbeveiliging en fraudepreventiehulpmiddelen zal vergroten. "
Gegevens van de Small Business Data Security Study zijn online gezet van 26 oktober tot en met 19 november 2010. De meerderheid van de respondenten (89%) vertegenwoordigde jaarlijks minder dan $ 500.000 aan betaalkaartverkoop via zowel card-not-present (CNP) en persoonlijke transacties. Een totaal van 651 kleine en middelgrote verkopers voltooiden de vragenlijst.
Over National Retail Federation
Als 's werelds grootste detailhandelsassociatie en wereldwijd de stem van retail, omvat het wereldwijde lidmaatschap van de National Retail Federation winkels van alle grootten, formaten en distributiekanalen, evenals ketenrestaurants en industriële partners uit de Verenigde Staten en meer dan 45 landen in het buitenland. In de VS vertegenwoordigt NRF de breedte en diversiteit van een industrie met meer dan 1,6 miljoen Amerikaanse bedrijven die bijna 25 miljoen werknemers in dienst hebben en een omzet van $ 2,3 biljoen in 2009 hebben gegenereerd.
Over eerste gegevens
Overal ter wereld, elke seconde van elke dag, maakt First Data betalingstransacties veilig, snel en gemakkelijk voor handelaren, financiële instellingen en hun klanten. First Data maakt gebruik van zijn uitgebreide productportfolio en expertise om klantenopbrengsten en winstgevendheid te stimuleren. Of u nu kiest voor betaling per bankpas of creditcard, cadeaubon, cheque of mobiele telefoon, online of aan de kassa, First Data neemt elke gelegenheid aan om verder te gaan dan de transactie.
2 Opmerkingen ▼
