(6 juni 2008) - Tegenwoordig bieden meer bedrijven dan ooit telefoon- of internetdiensten aan bedrijven. Dus, als u een eigenaar van een klein bedrijf bent, zonder een IT-man, hoe kiest u dan? Waar begin je? Hoe weet je dat je de beste prijs krijgt?
Time Warner Cable (TWC) Business Class, de snelgroeiende B2B-tak van Time Warner Cable, richt zich op de MKB-markt. In feite bestaat meer dan 90% van het klantenbestand uit SMB's omdat TWC een compleet pakket van bedrijfsspecifieke diensten kan aanbieden: telefoon, internet en tv.
$config[code] not foundHieronder staat een lijst met top 5 tips van Time Warner Cable voor het MKB als het gaat om het kiezen van een internet- / telefoon- / kabelprovider.
Tip # 1 - Laat ze je taal spreken: als je geen bits van bytes kent, zal telecom acronym-speak je niet helpen. Vraag verkoopvertegenwoordigers om hun diensten, inclusief datasnelheden, in gewoon Engels uit te leggen, zodat u een weloverwogen beslissing kunt nemen.
Tip # 2 - Doe wat onderzoek: u koopt geen kopieermachine of zelfs kantoormeubilair zonder wat onderzoek te doen. Je moet net zo ijverig zijn in het onderzoeken van telecommunicatieaanbieders. Telecommunicatiediensten zijn van vitaal belang voor uw onderneming om te slagen.
Tip # 3 - Geloof in de bundel: u hebt waarschijnlijk een telecommunicatiebundel - thuis. Nou, bundels werken ook voor het bedrijfsleven. Door twee of meer services te bundelen met de juiste provider, kunt u enkele echte voordelen behalen, waaronder: lagere maandelijkse kosten; extra diensten (van de kostenbesparing van de bundel); en de eenvoud van het omgaan met één provider en één maandelijkse factuur.
Tip 4 - Mensen, iedereen: ontdek wat de serviceprovider bedoelt met 'klantenservice'. Is dit een 800-nummer dat je na uren niet kunt bereiken? Of is er een lokale aanwezigheid, een accountvertegenwoordiger, van wie weet u wie u kunt bellen als u een probleem heeft of aanvullende services nodig hebt? Is er 24-uurs hulp beschikbaar voor u? Zorg ervoor dat u begrijpt wat de aanbieder biedt met betrekking tot klantenservice.
Tip # 5 - One Size past niet allemaal: alleen omdat een bepaald pakket services het beste werkt voor één bedrijf, betekent dit niet dat hetzelfde pakket de juiste is voor u. Zoek naar een provider die u advies geeft en niet alleen een verkooppraatje. De juiste provider voor u moet ervoor zorgen dat de services die zij bieden de juiste niveaus zijn voor uw bedrijf en de tijd nemen om te zorgen dat aan uw specifieke behoeften wordt voldaan.
Reactie ▼
