U hoeft niet te wachten op de feestdagen om relatiegeschenken te versturen. Er zijn verschillende groepen mensen die een geschenk kunnen geven. Maar als u zich afvraagt wanneer u relatiegeschenken moet geven en aan wie u ze moet geven, is het een algemene vuistregel om geschenken te sturen naar de mensen die uw bedrijf geweldig maken.
In het algemeen omvat dit klanten, werknemers en bepaalde serviceproviders. Lees verder voor enkele tips over wanneer u relatiegeschenken moet geven en naar wie u ze moet sturen.
$config[code] not foundGeschenken voor klanten
Stuur minimaal één keer per jaar iets kleins naar alle klanten van uw bedrijf. Geschenken houden u het hele jaar door bij de klant, zegt Forbes-medewerker John Hall. En zelfs als een deel van het bedrijf de laatste tijd is ingekrompen vanwege de economische crisis, blijven anderen ervan overtuigd dat het geven van geschenken belangrijk is voor het onderhouden van relaties, meldt het Sacramento Business Journal.
Als uw bedrijf een klein aantal klanten heeft, of een klein aantal klanten met bijzonder grote accounts, moet u proberen hun geschenken zoveel mogelijk aan te passen. Besteed aandacht aan de gewoonten van elke klant of vraag wat informatie van de verkoopmedewerkers die ermee zijn omgegaan.
Als een klant bijvoorbeeld wijn bestelt tijdens het diner, is wijn een veilige keuze. Als je de klant hebt ontmoet over golf, dan zou een klein token uit hun favoriete cursus meer geschikt kunnen zijn. Deze gepersonaliseerde geschenken kunnen uw klanten het gevoel geven dat ze speciaal zijn en erg belangrijk voor uw bedrijf.
Maar als uw bedrijf te veel klanten voor u heeft om individuele aankopen te beheren, zullen kleinere meer algemene items dat doen. Vermijd gewoon goedkope promotieartikelen zoals pennen of notitieblokken met uw bedrijfslogo. Zelfs een handgeschreven kaart lijkt meer authentiek dan deze puur promotionele items.
Je moet ook rekening houden met de timing van het geven van geschenken aan bepaalde klanten. Sommige klanten vieren bijvoorbeeld misschien geen kerst. U kunt klanten vragen of ze dat doen, zonder specifieke vragen over hun religie of overtuigingen. Maar probeer je cadeau beter af te stemmen op de voorkeuren van je klanten dan op die van jezelf.
Je kunt ook overwegen om een cadeau te sturen naar klanten in een andere tijd van het jaar. U kunt een geschenk sturen na de voltooiing van een groot project, een nieuwe productlancering of een ander type mijlpaal.
Maar zorg ervoor dat je geen geschenken verzendt tijdens ongepaste tijden. Als u bijvoorbeeld momenteel probeert een account bij een ander bedrijf te sluiten of betrokken bent bij een biedingsoorlog met een concurrent, kan het verzenden van een cadeau het verkeerde bericht verzenden.
Geschenken voor werknemers
Medewerkers verwachten minstens één keer per jaar een kleine blijk van waardering van hun werkgever. Dit gebeurt vaak tijdens het vakantieseizoen of aan het einde van het jaar, legt een jaarlijks vakantieonderzoek van CareerBuilder uit.
Natuurlijk geven de meesten de voorkeur aan een eenvoudige geldbonus. Dus als dat een mogelijkheid is voor uw bedrijf, laat het dan niet in de gunst van een token dat alleen sommige werknemers zouden waarderen.
Als u geen aanzienlijke bonussen voor elke medewerker kunt betalen, kan een kleine token zoals een restaurant-cadeaubon hen toch een gevoel van waardering geven, stelt Salary.com. Voor de meeste werknemers moet u zich houden aan hetzelfde geschenk of geschenken van vergelijkbare waarde. Maar als u een of twee werknemers of collega's hebt met wie u nauwer samenwerkt, zoals een assistent of partner, zijn grotere geschenken mogelijk meer geschikt.
Het belangrijkste aspect van het geven van relatiegeschenken is om elke persoon te onthouden. Collega's zullen waarschijnlijk informatie uitwisselen en u wilt niet dat iemand zich ondergewaardeerd of vergeten voelt.
Geschenken voor serviceproviders
Bepaalde typen serviceproviders voor uw bedrijf kunnen ook feestdagen- of eindejaarsgeschenken garanderen. Dit kunnen virtuele assistenten, consultants en zelfs postmedewerkers zijn.
U kunt ervoor kiezen om tijdens de feestdagen cadeaus naar deze serviceproviders te sturen (uiteraard rekening houdend met hun voorkeuren en gewoonten). Of u kunt een geschenk sturen na een groot project of een periode waarin ze hun uiterste best hebben gedaan om uw bedrijf te helpen.
Deze dienstverleners geven waarschijnlijk ook de voorkeur aan geschenken zoals contant geld of cadeaubonnen. U kunt een bedrag kiezen op basis van hoe nauw u met de persoon werkt en welke soorten services zij leveren.
Maar u kunt deze geschenken ook personaliseren door een kleine token toe te voegen, indien van toepassing. Als u bijvoorbeeld nauw samenwerkt met een virtuele assistent en zijn of haar favoriete snoep of dessert kent, koppelt u dit met de contante of geschenkbon. Maar het is minder waarschijnlijk dat u de voorkeuren van uw postbeambte kent, dus contant geld binnen een eenvoudige kaart kan een veiligere route zijn.
Vraag daarnaast of ze weten of ze beperkingen hebben op geschenken. Postmedewerkers worden bijvoorbeeld geacht alleen geschenken te ontvangen die minder dan $ 20 waard zijn. Dus het geven van een grotere fooi of voorwerp kan voor beide partijen tot een ongemakkelijke situatie leiden.
Geschenkenfoto via Shutterstock
Bekijk onze Business Gift Giving Guide voor meer tips over vakantietrends.
