Noot van de redacteur: vorig jaar hebben we de conferentie van de Affiliate Management Days (een conferentie voor bedrijven die partnerprogramma's aanbieden) verzorgd en dit zullen we ook dit jaar doen. Het interview hieronder toont Brian Littleton, oprichter en CEO van ShareASale, een van 's werelds grootste affiliate netwerken, door congresorganisatie Geno Prussakov.
Brian: Over het algemeen is het de snelheid waarmee de industrie evolueert en zich ontwikkelt. Affiliate marketeers zijn snel en slim en dat zijn echt positieve dingen - maar er zijn negatieven die meegaan.
Een affiliate manager moet ook op de hoogte zijn van de negatieve trends om een positief momentum in het kanaal te behouden.
Een van de beste voorbeelden hiervan is het verhullen van zoekresultaten (één resultaat weergeven voor de zoekmachine, maar een ander resultaat voor een gebruiker). Met een vluchtige blik op een partner die zich bezighoudt met cloaking, zal het net als een productlink verschijnen - maar met verder onderzoek en een kennis van trends kan de affiliate manager het probleem snel opmerken.
Vraag: Wat ziet u als de belangrijkste groeimogelijkheden van het partnerprogramma?
Brian: Hoewel het nu misschien niet het grootste deel van het volume vertegenwoordigt dat via het affiliate-kanaal wordt afgenomen, geloof ik nog steeds dat de mogelijkheid om op de lange termijn een positieve groei te realiseren, is in het verwerven van nieuwe klanten die voorheen onaangeroerd waren.
Als affiliate managers en gelieerde ondernemingen zich op dit doel richten, denk ik dat de groeimogelijkheid aanzienlijk is. Maar het vergt een gecombineerde inspanning, te beginnen met de affiliate manager.
Vraag: In april 2012 oordeelde een Illinois Circuit Court Judge de aangesloten nexus-belasting ongrondwettelijk. In september zal de wet echter worden hersteld in twee andere staten (Pennsylvania en Californië). Twee vragen: Is er een goede oplossing voor deze sneeuwbaleffect-gerelateerde nexus-fiscale situatie? Hoe kunnen affiliate netwerken handelaars helpen om in de Verenigde Staten te blijven werken met de aangesloten nexus-belastingwetgeving?
Brian: Ja, senator Dick Durbin (IL) en anderen hebben een federale oplossing voor het probleem voorgesteld die eerlijk en zelfs voor alle staten zou zijn. Dit is de enige manier om hun doel te bereiken (Staten toestaan om een reeds verschuldigde belasting te innen) terwijl ze banen in de aangesloten industrie behouden.
Om uw tweede vraag te beantwoorden, geloof ik niet dat er legale manieren zijn om deze wetten te omzeilen. Ik heb mogelijke oplossingen horen rondzwerven, zoals het uitfilteren van commissies op basis van de staat van de klant, die lang geleden ontstonden bij de eerste overtreding van de wet in New York.
Ik geloof niet dat het een oplossing is gebaseerd op mijn lezing van de wetten. Naar mijn mening hebben ze de handelaar in een slechtere juridische positie gebracht.
Vraag: hoe zit het met de "Do Not Track" -wetgeving? Komt de affiliate marketing industrie hier in gevaar? En heeft ShareASale relevante oplossingen?
Brian: Ja, de branche moet op de hoogte zijn en lobbyen voor het probleem. Dit is iets dat wordt bereikt door de Performance Marketing Association.
Wat oplossingen betreft, we kijken zeker naar de problemen, maar er is niets definitiefs dat ik zou kunnen delen. Ik vind het ook belangrijk om de privacy van een gebruiker te onthouden en te respecteren. Uiteindelijk, als ze vragen dat hun informatie niet gedeeld wordt, is het belangrijk om dat te respecteren.
Tegelijkertijd zijn we mogelijk niet in staat om een deel van de services aan hen te leveren die zouden worden ondersteund door de advertentiedollars die zijn betrokken bij het volgen van aankopen … dus het gaat in beide richtingen.
De belangrijke stap hier is ervoor te zorgen dat de industrie goed vertegenwoordigd is in onze standpunten die cruciaal zijn voor online handel.
Vraag: In oktober van dit jaar spreek je op Affiliate Management Days East 2012, deelnemend aan het keynote-panel "The Role of the Network". Wat zijn de top 3-zaken waar affiliate managers (en verkopers) naar moeten kijken terwijl ze een affiliate netwerk kiezen?
$config[code] not foundBrian: Een netwerk is een partner. Zoals ik al eerder heb gezinspeeld, is er veel gevaar om teveel vertrouwen in een gelieerde onderneming te leggen. Een affiliate manager heeft een netwerk nodig dat hen helpt de pluspunten en minnen van bepaalde verkeerstechnieken te begrijpen, dat is stap één.
Stap 2 draait om technologie en flexibiliteit. Een affiliate manager heeft een netwerk nodig dat hen de tools kan bieden die ze nodig hebben voor organisatie, segmentatie, attributie, contact, etc. Het netwerk moet flexibel genoeg zijn om trends te accepteren en technologie rondom hen te ontwikkelen. Stel specifieke vragen over precies wat u wilt doen.
Als u bijvoorbeeld de helft van uw gelieerde ondernemingen alleen wilt betalen voor transacties met bepaalde producten en de andere helft op een andere manier, moet u ervoor zorgen dat deze gemakkelijk kan worden afgehandeld. Tenzij u specifiek vraagt waar u naar op zoek bent, is er geen manier om te vertellen hoe flexibel de oplossing werkelijk is.
Stap 3 is vertrouwen. Er zijn nogal wat aangesloten netwerken die in de ruimte 10-15 + jaar zijn geweest en hebben jarenlange kennis en vertrouwen van de gemeenschap ontwikkeld. Ik zou mijn affiliateprogramma niet zonder serieuze aandacht in de handen van een gloednieuw netwerk plaatsen.
Vraag: In de komende 4 jaar voorspelt Forrester een gestage groei voor affiliate marketing. Wat zijn de top 3 kansen voor gelieerde bedrijven tegenwoordig?
Brian: Opportunity bestaat, zoals ik al eerder zei bij het vinden van nieuwe klanten voor retailers. Dit is voor mij de waarde van het kanaal op de lange termijn en op welke affiliates moet worden gefocust.
Wat de top 3-gebieden betreft, denk ik dat 'Local Search' waarschijnlijk het meest voor de hand ligt, omdat gebruikers steeds meer naar hun mobiele apparaten en tablets gaan. Achterliggend dat ik zou zeggen zowel "Social Gaming" en "Consumer Review" zijn beide echt open voor kansen, hoewel beide enige voorzichtigheid met zich meebrengen.
Vraag: Als u gelieerde managers vandaag met slechts een beetje advies zou verlaten, wat zou dat dan zijn?
Brian: Gebruik je instinct. Als het aankomt op het vinden van een echt goede partner, laat je niet misleiden door statistieken of taal. Gebruik je instinct en kennis van je eigen product en website om je te helpen.
Te veel affiliate managers worden gedwongen relaties aan te gaan door een gebrek aan begrip of door automatische goedkeuring. Helaas kunnen hun programma's hierdoor lijden. Als je een programma actief gaat beheren - zorg dan dat je je # 1-bezit gebruikt.
* * * * *
Affiliate Management Days vindt plaats van 9 tot en met 10 oktober 2012. Meer informatie over Affiliate Management Days in Ft Lauderdale vindt u hier. Of volg de hashtag #AMDays op Twitter. Registreer met code SBTAM150 om $ 150.00 korting op uw abonnement te ontvangen. Kom hier terug voor meer interviews met de sprekers.
Meer in: AMDagen 8 Opmerkingen ▼
