Winston-Salem, North Carolina (PERSBERICHT - 30 januari 2011) - De bankgroepen BB & T Small Business en Middle Market hebben 19 Excellence Awards in nationale categorieën gewonnen van Greenwich Associates, een toonaangevend internationaal onderzoeks- en adviesbureau op het gebied van financiële dienstverlening. Dit is het tweede achtereenvolgende jaar van BB & T voor het ontvangen van meer onderscheidingen dan enige andere Amerikaanse bank.
BB & T ontving nationale onderscheidingen in categorieën variërend van algemene tevredenheid en klantenservice tot financiële stabiliteit en kredietbeleid, evenals twee regionale onderscheidingen. De onderscheidingen zijn gebaseerd op interviews met 14.000 Amerikaanse kleine bedrijven en 10.000 middelgrote bedrijven. Van de meer dan 750 geëvalueerde banken ontvingen er slechts 34 Greenwich Excellence Awards.
$config[code] not found"Dit was een zeer moeilijke omgeving voor bankieren in het algemeen en we zijn verheugd om die instellingen te herkennen die zich hebben onderscheiden met superieure service, producten en kredietvoorwaarden", zegt Don Raftery, managing director bij Greenwich Associates.
In nationale categorieën voor zowel kleine bedrijven als middelgrote bedrijven, ontving BB & T Greenwich Excellence Awards in:
- Personal banking - algemene tevredenheid
- Relatiemanagementprestaties
- Financiële stabiliteit
- Treasury management (drie gebieden): algemene tevredenheid, klantenservice en operationele nauwkeurigheid
"De kleine en middelgrote markten zijn altijd een centraal aandachtspunt geweest voor BB & T en we zijn verheugd deze erkenning van onze klanten te ontvangen," zei Ricky Brown, president van BB & T community banking. "Naarmate we 2011 intrekken, zetten we ons in om onze klantgerichtheid voort te zetten via onze community-bankstructuur."
Greenwich Excellence Awards worden bepaald door de prestaties van banken in de jaarlijkse Small Business en Middle Market Banking Research Study van Greenwich Associates. In het onderzoek noemen besluitvormers van kleine bedrijven met $ 1-10 miljoen in jaarlijkse verkoop en middelgrote bedrijven met $ 10 tot $ 500 miljoen in jaarlijkse verkoop de banken die ze gebruiken en beoordelen ze in meer dan 10 bank- en treasurybeheercategorieën. Erkenning is gebaseerd op statistische differentiatie op een betrouwbaarheidsniveau van 95 procent.
Over BB & T
BB & T Corporation (NYSE: BBT) is een van de grootste financiële dienstverleningsholdings in de VS met meer dan $ 157,1 miljard aan activa en marktkapitalisatie van $ 18,3 miljard, per 31 december 2010. Gebaseerd in Winston-Salem, NC, de Het bedrijf exploiteert ongeveer 1.800 financiële centra in 12 staten en Washington, DC, en biedt een volledig assortiment van producten voor consumenten en bedrijven, effectenbemiddeling, activabeheer, hypotheek- en verzekeringsproducten en -diensten. Als een Fortune 500-bedrijf wordt BB & T consequent erkend voor uitstekende klanttevredenheid door J.D. Power and Associates, de Amerikaanse Small Business Administration, Greenwich Associates en anderen.
