Welkom bij een ander in onze One on One-serie van gesprekken met een aantal van de meest tot nadenken stemmende ondernemers, auteurs en experts in het bedrijfsleven van vandaag. Cindy Bates, vice-president van Microsoft Small and Midsize Business Organization, sprak met Brent Leary in dit interview, dat is uitgegeven voor publicatie. Als u de audio van het volledige interview wilt horen, bladert u naar het luidsprekerpictogram aan het einde van het bericht.
$config[code] not found* * * * *
Trends in kleine bedrijven: Cindy, u bent verantwoordelijk voor de verkoop- en marketinginspanningen van het bedrijf in het MKB. Kun je mensen wat vertellen over je achtergrond?
Cindy Bates: Ik ben elf jaar bij Microsoft geweest. Dit jaar hebben we een nieuwe, grotere focus op onze SMB-activiteiten gevormd en verschillende teams uit het hele land samengebracht die zich richten op het MKB.
Ik kom uit een familie van eigenaren van kleine bedrijven en ik hou van de ondernemende energie. Dit is een zeer spannende tijd voor mij, voor mijn team, voor Microsoft en ik denk voor kleine en middelgrote bedrijven in het hele land.
Trends in kleine bedrijven: bij Microsoft richtte u zich persoonlijk op de cloud. Hoe gebruikt Microsoft de cloud om kleine bedrijven te helpen?
Cindy Bates: De cloud is een combinatie van de investering die Microsoft doet - miljardeninvesteringen in beveiligde datacenters van wereldklasse, het internet en onze ervaring van de afgelopen 25 jaar met het ontwikkelen van software. We brengen oplossingen die tot voor kort alleen beschikbaar waren voor de grootste bedrijven tot kleine bedrijven van één persoon. Dit is echt transformationeel.
We zullen binnenkort de bèta verlaten en starten voor een product met de naam Office 365, wat een hoogtepunt is van Microsoft's 25 jaar ervaring met Office, waarvan ik zeker weet dat al je luisteraars bekend zijn. Office 365 combineert de productiviteitskenmerken van Office met samenwerkingshulpmiddelen zoals e-mail en Sharepoint, wat een manier is voor kleine bedrijven om samen te werken door documenten op één plek veilig te plaatsen, zodat ze in realtime kunnen delen en bewerken met werknemers, collega's en leveranciers.
Een zeer opwindend onderdeel van Office 365 is Lync, waarmee kleine bedrijven kunnen zien welke van hun contactpersonen online zijn - wat we aanwezigheid noemen - zodat ze met een klik direct een bericht kunnen sturen of direct videochatten. Office 365 opent een echt krachtige reeks oplossingen en begint net zo betaalbaar als $ 6 per gebruiker, per maand.
Er is een bedrijf in Dallas, Dallas Neurological and Spine, dat 6000 patiënten per jaar dient. Ze hadden een paar jaar geleden een ervaring waarbij een pijp barstte en ze medische gegevens kwijtraakten, wat erg duur was om te verhelpen. Ze hebben de bètaversie van Office 365 gebruikt en de feedback die we van hen krijgen is echt krachtig.
Ze maken zich geen zorgen meer over het barsten van leidingen en het verliezen van records. Ze kunnen afbeeldingen delen met specialisten en radiologen, allemaal op één veilige plek. De connectiviteit met het delen van audio, video en desktops is een krachtige manier om te communiceren met hun externe patiënten. Dat is slechts een voorbeeld van hoe kleine bedrijven echt profiteren van de voordelen van de cloud via Office 365.
Trends in kleine bedrijven: de cloud lijkt hand in hand te gaan met de opkomst van mobiele apparaten en hoe we daar 24/7 aan verbonden zijn. Hoe beïnvloeden de cloud en aanbiedingen zoals Office 365 hoe bedrijven mobiele apparaten gebruiken om productiever te zijn?
Cindy Bates: De cloud betekent echt overal en altijd toegang tot uw bedrijf. Wanneer u op reis bent en geen apparaten hebt maar uw Windows Phone 7, is uw kantoor daar. U kunt via de cloud volledige versies van PowerPoint, Office en Excel openen, evenals de documenten die u hebt opgeslagen. Het maakt mensen echt los van hun bureau en stelt externe werknemers in staat om verbonden te blijven met klanten en partners.
CRM Online is een andere geweldige oplossing waarmee kleine bedrijven zeer krachtige software voor klantrelatiebeheer kunnen hebben. Dit is een product dat Microsoft al enkele jaren heeft, maar in januari hebben we de cloudversie, CRM Online, gelanceerd. Sindsdien hebben 40.000 klanten het geprobeerd. De overgrote meerderheid is dat kleine bedrijven de kracht van de cloud zien om hen te helpen contact te leggen met klanten.
Trends in kleine bedrijven: als u een jaar of twee naar de toekomst kijkt, hoe gaan kleine bedrijven dan gebruikmaken van de cloud met behulp van Microsoft-technologie?
Cindy Bates: Office 365 is een mijlpaal in de verandering van technologie voor kleine bedrijven. Ik zie het momentum aanhouden. Ons onderzoek toont aan dat zelfs nu, met de oplossingen die er zijn, 12 procent van de kleine bedrijven zegt dat ze specifiek zijn gestart vanwege de cloud.
Er zijn enkele prachtige voorbeelden - LiftOff.com is een adviesbureau dat hun bedrijven op gang heeft gebracht, het was eigenlijk één persoon in die tijd en ze begonnen in de loop van een paar uur. Tijdens de eerste paar maanden in bedrijven haalden ze honderden klanten via de cloud.
Ik denk dat we nieuwe cloudbedrijven blijven zien bloeien. Het gaat een revolutie worden in het ondernemerschap in heel Amerika. Microsoft wil de kracht van deze technologie ondersteunen om kleine bedrijven te helpen starten, groeien en gedijen.
U kunt meer over Office 365 lezen door naar www.Office365.com te gaan.
Dit maakt deel uit van de One-on-One-interviewreeks met thought leaders. Het transcript is bewerkt voor publicatie. Als het een audio- of video-interview is, klik dan op de ingesloten speler hierboven of abonneer je via iTunes of via Stitcher.
2 Opmerkingen ▼
