Wist je dat het grootste winkelweekend van de vakantie minder dan een maand verwijderd is? Geen paniek. Haal gewoon diep adem. We hebben je gedekt. Small Business Trends presenteerde de tweede in een reeks Holiday Boot Camps die ontworpen zijn om uw bedrijf in vorm te brengen voor de feestdagen.
We willen graag onze sponsors, het FedEx Office-team, bedanken die toegetreden zijn tot ondergetekende, Small Business Trends CEO Anita Campbell (@SmallBizTrends), tijdens de één uur durende Twitter-chat.
$config[code] not foundHet evenement 28 oktober trok een verscheidenheid aan deelnemers en enkele geweldige suggesties voor de gestelde vragen. Hier is een samenvatting.
Wat we leerden
Misschien herinner je je dat we in deel 1 van de chat-serie van Holiday Boot Camp vragen hebben beantwoord als: waarom is het belangrijk om zo vroeg te beginnen met plannen voor het vakantieseizoen?
Deze keer hebben we wat meer specifieke vragen gesteld aan eigenaren van kleine bedrijven en ondernemers. Wat is bijvoorbeeld het belangrijkste dat kleine bedrijven kunnen doen om zich voor te bereiden op Black Friday, een van de grootste winkeldagen van het jaar?
Er waren ook coole weggeefacties. Je kunt de hele een uur durende chat volgen op #SMBHolidayPrep of onze onderstaande hoogtepunten bekijken.
highlights
Ja, het is minder dan een maand tot Black Friday. Maar overweeg voordat je overweldigd raakt. Een paar eenvoudige stappen kunnen u voorbereiden op het drukke kerstseizoen. Hier zijn enkele suggesties van de Small Business Trends-community.
Q1: Black Friday is in minder dan een maand. Wat is het belangrijkste dat ik nu kan doen om me voor te bereiden? #SMBHolidayPrep
- FedEx Office (@FedExOffice) 29 oktober 2014
A1: haal uw marketingplan eruit. Controleer de inventaris. Ga over kaart- en geschenklijsten. #SMBHolidayPrep - Anita Campbell (@smallbiztrends) 29 oktober 2014
A1: Ken de behoeften en interesses van uw klanten. Doe wat je kunt om het kopen van JOUW #SmallBiz gemakkelijk en de moeite waard te maken #smbholidayprep - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) 29 oktober 2014
A1: zorg ervoor dat alle processen aanwezig zijn om aan de verwachtingen van de klant te voldoen - website-prestaties, leverdatums, enz. #SMBholidayPrep - Brent Leary (@BrentLeary) 29 oktober 2014
Verkoop is een geweldige manier om het winkelpubliek binnen te halen. En natuurlijk zijn Black Friday en vakantieverkoop iets van een traditie geworden, vooral in de retailwereld.
Verkoop kan natuurlijk ook betekenen dat u minder per aankoop moet doen voor de items die u wilt markeren. Dus wat is het geheim om genoeg te verdisconteren om shoppers binnen te halen, maar genoeg om ervoor te zorgen dat je je shirt niet kwijtraakt?
@FedExOffice A2: verkoop een vakantie op items waarvan u weet dat ze ppl in de deur krijgen, maar laat wat items in de prijs om wat $ te verdienen! #SMBholidayPrep
- Taylor (@olivetulips) 29 oktober 2014
A2: Bieden "vrienden en familie" kortingen die kunnen worden doorgegeven aan anderen #smbholidayprep - Staci Wood (@SannWood) 29 oktober 2014
A2. richten op welgestelde mannen. Ze kopen alles voor echtgenoten en kinderen. @FedExOffice #SMBHolidayprep - Charles McCool (@CharlesMcCool) 29 oktober 2014
A2 Zorg ervoor dat klanten op voorhand weten wat de verkopen zijn, sociale berichten, enieuwsbrieven, winkelborden, blogposts, #smbholidayprep
- Keeley Delgado (@Keeley_Delgado) 29 oktober 2014
Natuurlijk, zoals Keeley Delgado opmerkt, zullen grote verkopen tijdens de feestdagen niet helpen, als klanten niet van hen weten. Dus, hoe zorg je ervoor dat je contact maakt met je klanten en hen laat weten wat je dit kerstseizoen te bieden hebt? De community heeft enkele creatieve suggesties.
@FedExOffice A3 Ik heb de neiging om mijn klanten een levendige merkkaart of e-mail te sturen om tijdens de feestdagen contact met hen op te nemen. #SMBholidayPrep - Vibrains (@vibrains) 29 oktober 2014
a3 een geweldige manier om verbinding te maken, is via e-mailmarketing, misschien met het integreren van vakantieverkoopvideo's. Dat zal zeker deelnemen. #SMBholidayPrep
- Ti Roberts (@tiroberts) 29 oktober 2014
@FedExOffice A3: wat dacht je van een handgeschreven snailmailbrief voor je VIP-klanten? #smbholidayprep - Martin Lindeskog (@Lyceum) 29 oktober 2014
A3: geef geen korting op sociale media. Het is een geweldige manier om klanten op de hoogte te houden. #SMBholidayPrep
- Shawn Hessinger (@Shawn_Hessinger) 29 oktober 2014
@smallbiztrends Ik krijg veel verwijzingen van het opnemen van "geschenken" met een visitekaartje in goodie bags @ chamber & charity events #SMBholidayprep - Geek Dad (@ GeekDad248) 29 oktober 2014
Speciale evenementen zijn een voor de hand liggende manier waarop kleine bedrijven in de vakantieperiode de aandacht op hun merken kunnen vestigen. Maar hoe zorg je ervoor dat deze evenementen voor jouw bedrijf werken op de manier die jij plant? Hier zijn enkele ideeën en suggesties.
V4: Ik denk aan het implementeren van een speciale gebeurtenis om zichtbaarheid te krijgen in de vakantie. Wat moet ik weten? #SMBHolidayPrep
- FedEx Office (@FedExOffice) 29 oktober 2014
A4: Vergeet niet dat het uw doel is om terugkerende klanten uit leads te halen. Maak een evenement dat mensen weer terug zal trekken. #SMBholidayPrep - Jennifer C. (@JennyImpact) 29 oktober 2014
A4: krijg een lijst met influencers om te bloggen / posten over je evenement en neem giveaways mee met wedstrijden #SMBholidayPrep @FedExOffice
- Holly Kolman (@mobileholly) 29 oktober 2014
A4: gebruik sociale outlets, blog, #emailmarketing & website om speciale evenementen te promoten, evenals bewegwijzering & flyers #smbholidayprep @FedExOffice - UNIDEV (@Unidev) 29 oktober 2014
Openbaarmaking: FedEx Office heeft me gecompenseerd om deel te nemen als een kleine bedrijfsexpert tijdens het FedEx Office Tweet Chat-programma. FedEx Office heeft ook cadeaubonnen verstrekt die zijn uitgegeven tijdens de chat. De ideeën in dit artikel zijn van mij en geen ideeën of advies van FedEx Office.
Kerstconcept Foto via Shutterstock
