We hebben allemaal gehoord over het belang van socialemediamarketing. Maar als je denkt dat goede sociale media de behoefte aan een geweldig product, geweldige klantenservice of andere traditionele marketing elimineren, denk dan nog eens goed na.
Gary Vaynerchuk is misschien wel een van de meest zichtbare voorstanders van socialemediamarketing. Maar in een recente video op zijn YouTube-kanaal zegt hij dat mensen de waarde ervan vaak verkeerd begrijpen.
$config[code] not foundVaynerchuk hielp zijn familiebedrijf, Shoppers Discount Liquors in Springfield, NJ, te laten groeien van een winkel van $ 3 miljoen tot een succesverhaal van $ 60 miljoen. En hij zegt dat sociale media slechts een deel was, hoewel een zeer belangrijk onderdeel, van het proces.
Hier legt Vaynerchuk uit hoeveel verschillende factoren hebben geleid tot zijn zakelijk succes. Hoewel hij toegeeft dat sociale media zeker een van hen was:
Vaynercuk zou uiteindelijk bekendheid verwerven als auteur maar ook als gastheer van Wine Library TV. Het was een videoblog van Vaynerchuk die liep van 2006 tot 2011 en die een vaak genoemd voorbeeld is van vroege sociale mediamarketing.
Maar daarvoor zou hij het familiebedrijf helpen rebranden als Wine Library, een wijnwinkel voor detailhandel. Hij zou ook helpen bij het lanceren van een succesvolle eCommerce-site met dezelfde naam. En hij zou zowel traditionele marketing als zoekmachine-marketing gebruiken om de omzet te laten groeien.
Zoals Vaynerchuk herinnert, begon het niet met een videoblog of de trendy social sharing waarover zo vaak werd gesproken. Het begon met goede ouderwetse verkoop en klantenservice.
Hij legt uit:
"Dat gebeurde door operaties. Dat was ik op de vloer met meer verkopen. Toen begon de website in 2000, 2001, 2002 met het momentum. Zoek vervolgens naar marketing 2002, 2003, 2004. Toen leek het erop dat we het alleen maar beter hadden gemaakt in 2004, 2005. En toen begon in 2006 Wine Library TV, die het in gebruik nam naar de volgende plaats. En de reden waarom het zoveel krediet krijgt, zelfs van mij, is dat ik miljoenen dollars uitgegeven heb, toch? Geen geld uitgeven en deze nieuwe tactieken gebruiken, en daarom wist ik dat ze voor grote merken zouden werken. "
En hierin ligt de echte kracht van sociale media, betoogt Vaynerchuck. Verre van de enige tool waarover een ondernemer beschikt, het is er een van vele, zegt hij.
Na veel geld te hebben besteed aan rebranding, eCommerce, tv-commercials en advertenties in de New York Times en Wall Street Journal, was sociale media iets nieuws.
Het was een kans om voort te bouwen op wat al was gedaan en de vaart erin te houden. Het verhoogde de inkomsten van ongeveer $ 40 miljoen naar $ 60 miljoen terwijl de kosten drastisch werden verlaagd.
Nee, sociale media waren niet verantwoordelijk voor de groei bij Wine Library, zegt Vaynerchuk. Maar het was een manier om kosten te besparen, ook al kostte dit meer tijd. Omdat de meeste ondernemers, zegt hij, meer tijd dan geld hebben.
Sociale mediafoto via Shutterstock
Meer in: Dingen die u niet wist 14 Opmerkingen ▼
