Als je het leuk vindt om met het publiek te werken, uitstekende communicatieve vaardigheden hebt en doorzettingsvermogen hebt, overweeg dan een carrière in de verkoop. Een binnenshuis verkoopjob, gewoonlijk een binnendienstvertegenwoordiger genoemd, verkoopt goederen zoals producten of diensten aan geïnteresseerde klanten. Ook werkt een binnendienstmedewerker samen met andere verkoopmedewerkers en fungeert hij als de verbinding tussen bedrijven en klanten.
$config[code] not foundOmschrijving
Een binnendienstvertegenwoordiger is iemand die voor bedrijven zoals groothandelaren of productiebedrijven werkt om nieuwe klanten te werven. De vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor het uitvoeren van taken op kantoor en reist niet om persoonlijk met klanten af te spreken. Hij maakt afspraken met potentiële klanten voor externe verkoopvertegenwoordigers. Een binnendienstvertegenwoordiger verkoopt artikelen zoals kantoorbenodigdheden, kleding en computers.
taken
Een vertegenwoordiger spendeert het grootste deel van zijn tijd aan de telefoon door taken uit te voeren zoals het beantwoorden van vragen van klanten, het oplossen van problemen, het informeren van klanten over productbeschikbaarheid en productprijzen. Een binnendienstmedewerker voert uitgaande gesprekken, bekend als cold calling, om potentiële klanten te identificeren. Koud bellen houdt in dat u contact opneemt met mensen die mogelijk niet van bedrijfsproducten afweten om te zien of zij geïnteresseerd zijn in de aanschaf van de producten. Hij kan een lijst met potentiële klanten genereren met behulp van leads van bestaande klanten, bedrijfsgidsen en beurzen.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingOnderwijs en training
Volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics (BLS) zijn er geen formele onderwijsvereisten, maar voor banen voor verkopers is wat post-secundair onderwijs vereist, zoals een bachelordiploma. Cursussen die nodig zijn om een binnendienstmedewerker te helpen, omvatten lessen in communicatie, marketing en economie. Werkgevers bieden ook trainingsprogramma's voor een nieuw ingehuurde vertegenwoordiger. Deze programma's kunnen twee jaar duren en omvatten on-the-job training en klassikale instructie.
Arbeidsvoorwaarden
Een vertegenwoordiger binnenshuis werkt ongeveer 40 uur per week. Hoewel een baan binnenshuis goed kan zijn, zijn er veel drukverschijnselen, zoals een gebrek aan werkzekerheid bij het werk. De vertegenwoordiger moet voldoen aan de verkoopquota die door het bedrijf zijn vastgesteld. Quota kunnen bestaan uit 30 nieuwe klanten per week of een bepaald aantal producten die moeten worden verkocht. Hij kan ook overstuurde klanten of potentiële klanten tegenkomen die niet gestoord willen worden.
overwegingen
Werkgevers huren kandidaten in met alleen een middelbareschooldiploma, maar die aanvragers hebben vaak eerdere verkoopervaring nodig, volgens BLS. Certificeringen zoals de gecertificeerde verkoopprofessional en de vertegenwoordiger van de erkende professionele fabrikant zijn niet verplicht, maar bieden wel formele erkenning van uw verkoopvaardigheden en kennis. Doorgaans moet een binnendienstmedewerker de formele verkooptraining voltooien en slagen voor een examen om certificering te behalen. Volgens BLS zou de behoefte aan verkopers naar verwachting van 2008 tot 2018 met 7 procent toenemen, wat ongeveer even snel is als het gemiddelde in vergelijking met alle beroepen. In 2009 bedroeg het gemiddelde salaris - met commissies - voor een verkoopvertegenwoordiger $ 70.200 per jaar.
