Social media is een krachtige promotietool voor bedrijven, deels omdat het klanten en relaties toestaat om iets van het werk voor u te doen. Als u een bedrijf bent dat uw sociale connecties kan gebruiken om informatie over uw bedrijf te delen, zou u heel wat mensen moeten kunnen bereiken.
Het lastige is dat uw klanten daadwerkelijk berichten plaatsen over uw bedrijf. Daarom startte de Marriot-hotelketen zijn Plus Points-programma. Pluspunten stelt de leden van het hotel in staat om echte Marriott Rewards-punten te verdienen op basis van hun sociale activiteiten, zoals tweets, retweets, Facebook- of Instagram-berichten en check-ins.
$config[code] not foundDus als een lid dat op een van de locaties van de keten verblijft een foto van zijn kamer plaatst met een leuk bijschrift, kan dit worden omgezet in echte Marriott Rewards. Ze kunnen die beloningen gebruiken voor een toekomstig verblijf, nog meer posten op sociale media en doorgaan met de cyclus.
Vice President van Marriott Rewards Rich Toohey vertelde USA Today:
"Toen we begonnen na te denken over nieuwe manieren om de volgende generatie reizigers in contact te laten komen met … en deel te nemen aan beloningen, dachten we dat dit een interessant idee was. Het was een leuke kans voor hen om te profiteren van en deel te nemen door te doen wat ze al doen. "
Het bedrijf heeft verschillende puntwaarden toegewezen aan verschillende activiteiten. U kunt bijvoorbeeld 25 punten verdienen voor het volgen van een Twitter- of Instagram-account van een deelnemend hotel. Ze zijn toegestaan maximaal vier transacties per dag en maximaal 2000 punten per maand.
Hoewel Marriott helemaal geen klein bedrijf is, is het concept een concept dat gemakkelijk kan worden vertaald voor bedrijven van elke omvang. In feite beginnen andere hotels en horecagelegenheden al de voorsprong van Marriott op te volgen. Kimpton Hotels and Restaurants heeft onlangs Kimpton Karma Rewards gelanceerd, een soortgelijk programma dat bezoekers beloont voor verschillende activiteiten, waaronder berichten op sociale media.
Bedrijven betalen voor advertenties en andere promotiemethoden, dus waarom retweets en Facebook-berichten niet? Het opnemen van dit soort activiteiten in een Beloningsprogramma lijkt een vrij goedkope manier om sociale media-posts aan te moedigen en tegelijkertijd merkloyaliteit te stimuleren.
Voor kleinere bedrijven die de sociale betrokkenheid willen vergroten, is het overwegen waard om een vergelijkbaar type programma te gebruiken.
Marriott foto via Shutterstock
Meer in: Twitter 13 Reacties ▼
