Volgens de vorige maand vrijgegeven resultaten nadruk van mij:
"Onze enquête suggereert dat eigenaren van kleine bedrijven voelen zich nog steeds een weg naar sociale media, met name als het gaat om het gebruik van deze tools om hun bedrijf te laten groeien, "zei Maria Veltre, EVP van Citi's Small Business Segment. "Terwijl sociale media extra kanalen kunnen bieden om te netwerken en een bedrijf te laten groeien, hebben veel kleine bedrijven misschien niet de mankracht of de benodigde tijd om hiervan te profiteren."
En ik denk dat dit de manier is waarop de recente onderzoeksresultaten moeten worden genomen - eigenaren van kleine bedrijven zijn nog steeds hun weg naar binnen aan het voelen. Het is niet zo dat sociale media niet nuttig zijn. Het is gewoon een leercurve.
Eigenlijk denk ik dat eigenaren van kleine bedrijven de beste zijn die sociale media gebruiken. Eigenaren van SMB's weten eenvoudigweg hoe ze moeten praten en betrekken hun klanten op manieren die grote bedrijven zijn vergeten. Ze weten als geen ander menselijk en relatable te zijn. Waar hun strijd vandaan komt, is in de tijd dat er geïnvesteerd wordt in die initiële leercurve.
Hoe beheer je het tijdselement?
Weet waarom je daar bent
Social media wordt een tijdzuigertje als je geen doel hebt voor wat je doet. Als u nog geen socialemediaplan hebt gemaakt en u klikt gewoon rond en neemt u deel aan elk gesprek dat u kunt krijgen. Idealiter wil je een opsomming geven van wat je probeert te bereiken met sociale media en vervolgens de acties identificeren die je zullen helpen om die doelen te bereiken. U wilt het succes van sociale media kunnen meten, zodat u kunt bijhouden wat u doet en bepalen wat wel of niet lukt.
Bepaal waar en hoe u zich kunt engageren
Je kunt niet overal zijn. Het is gewoon niet realistisch. Onderzoek in plaats daarvan waar het zinvol is om deel te nemen. Misschien is dat Twitter. Of LinkedIn. Of een Delicious. Of een site die alleen groot is in uw community. Hoe dan ook, alleen focussen op bepaalde sites helpt je om je inspanningen te focussen en het maximale uit hen te halen. Het is altijd beter om twee of drie sites te kiezen waar je veel energie aan wilt spenderen dan dat je die tussen de 15 verdunt.
Als je het eenmaal weet waar je community is en waar je je tijd aan zult besteden, maak regels voor hoe je zult boeiend zijn. Welke toon ga je nemen? Wat ga je zeggen? Hoe ver kun je gaan om het probleem van iemand op te lossen? Welke soorten gesprekken heb je? Door dit vooraf te schetsen, kunt u uw tijd maximaliseren wanneer u zich engageert.
Gebruik hulpmiddelen om overbelasting te helpen
Socialemediagereedschappen helpen om het te laten lijken alsof je er altijd bent en boeiend te zijn, zelfs als je het echt niet bent. De kunst is om de tools te vinden die werken voor wat je doet. Als u bijvoorbeeld uw blog wilt beheren, gebruikt u een feedlezer zoals Google Reader om u te helpen het gesprek bij te houden en blogs prioriteit te geven in verschillende onderwerpen en belangrijkheidsniveaus. Als u WordPress gebruikt, plant u van tevoren berichten en gebruikt u plug-ins om uw blog socialer-socialvriendelijker te maken. Als u Twitter gebruikt, gebruikt u tools zoals Tweetdeck, HootSuite of Seesmic om u te helpen bij het beheren van het gesprek en het plannen van tweets van tevoren. Gebruik Google Alerts via e-mail of RSS om vermeldingen van sociale media bij te houden. Besteed wat tijd aan het bouwen van een sterk luisterstation en je zult jezelf in een betere positie plaatsen om alles te beheren.
Maak een schema, stel limieten in
In mijn ervaring zijn de bedrijven die het moeilijk hebben met sociale media degenen die proberen op het hek te zitten. Ze weten dat ze zich ermee bezig moeten houden, dus doen ze het. Halverwege. Ze laten hun tenen naar binnen vallen zonder het deel te laten uitmaken van hun dagelijkse routine. U moet de tijd van sociale media op dezelfde manier plannen als u plant in al uw andere verplichtingen. Het moet dezelfde aandacht en prioriteit krijgen. Door tijd vrij te maken om met mensen te praten, leuke dingen te tweeten, contact te maken met uw publiek op Facebook, LinkedIn, enz., Helpt u uw aanwezigheid vast te stellen en er een echt onderdeel van uw organisatie van te maken. Het is belangrijk dat u een consistentieschema ontwikkelt, zodat gebruikers uw aanwezigheid vertrouwen.
Dat zijn enkele manieren waarop eigenaren van kleine bedrijven het beter zouden kunnen doen door gebruik te maken van sociale media om ROI te zien. hoe denk jij erover?
15 Opmerkingen ▼
