Een chief operating officer wordt vaak beschreven als de baas over alles en niets op hetzelfde moment vanwege de algemene aard van het werk. Zonder een specifieke afdeling te beheren, opereert een COO op vrijwel dezelfde manier als een bedrijfsvoorzitter en bezit deze titel soms. Een COO maakt deel uit van het uitvoerend managementteam en is een van de hoogstgeplaatste werknemers bij een bedrijf.
Commandoketen
De titel "chief operating officer" verwijst naar de controle van de positie over de dagelijkse bedrijfsvoering. Hoewel de managementstructuren variëren naargelang het bedrijf, rapporteert de COO doorgaans aan de chief executive officer en president, als er meer dan één persoon in het bezit is van die titels. In situaties waarin het bedrijf geen chief executive officer of president ter plaatse heeft, fungeert de COO als de topman bij afwezigheid. Als er een geschil is tussen twee afdelingsmanagers, komt de COO tussenbeide om een oplossing te helpen formuleren.
$config[code] not foundStrategische planning
Een COO is meestal sterk betrokken bij het ontwikkelen van strategische managementinitiatieven. Dit kan onder meer inbreng inhouden bij beslissingen over uitbreiding, overnames, kostenbeheersing, schuldvermindering, inkrimping van het personeelsbestand of de consolidatie van meerdere locaties. Dit werk wordt meestal gedaan als onderdeel van een uitvoerend managementteam. De COO zal afdelingshoofden ontmoeten om de haalbaarheid van de strategische initiatieven van het uitvoerend team te bespreken en verslag uit te brengen aan het team.
Management Planning
In samenwerking met afdelingshoofden zal een COO individuele afdelingsplannen voor het komende jaar bekijken, inclusief verkoop- of productiedoelen, budgetten, personeel en eventuele structurele wijzigingen aan een afdeling. Afdelingshoofden ontwikkelen en dienen hun quota, doelen en budgetten in bij de COO. Ze ontmoeten ook een-op-een met de COO om hun plannen te bespreken, te wijzigen en af te ronden. De COO moet ervoor zorgen dat de doelstellingen en uitgaven van elke afdeling aansluiten bij de algemene plannen en het budget van het bedrijf.
Toezicht
Nadat een bedrijf zijn strategische doelen heeft bepaald en zijn afdelingshoofden hun plannen hebben opgesteld om deze doelen te helpen bereiken, is de COO verantwoordelijk voor het bewaken en volgen van de voortgang van alle bedrijfsactiviteiten. Hij doet dit door middel van wekelijkse afdelingshoofdvergaderingen of -rapporten en door beoordelingen van verkoop-, productie- en financiële rapporten. Een COO kan ook nauw samenwerken met een chief financial officer om de financiële positie van de onderneming te allen tijde te begrijpen. De twee zullen een verscheidenheid aan documenten bekijken, waaronder begrotingen, kasstroomoverzichten, balansen, schuldinformatie, debiteurenverouderingsrapporten en resultatenoverzichten, om te bepalen hoe de middelen van het bedrijf het best kunnen worden gebruikt.
