Ik zou zeggen dat het veel groter is dan dat.
$config[code] not foundIn feite zijn in de stroom van handel alle gratis dingen op de een of andere manier gerelateerd aan het maken van geld.
Je kunt ze niet scheiden, omdat er geen producten of diensten zijn die echt gratis zijn.
Niet zoiets als een gratis lunch
Ergens langs de lijn moet iemand voor alles betalen. (Voor de doeleinden van dit artikel sluiten we liefdadigheid en services uit onder familie en vrienden - laten we het hier over zaken hebben.)
Je ziet het misschien niet op het eerste gezicht, maar kijk harder. Iemand of een entiteit betaalt de rekening voor dat gratis product of die gratis service.
Eigenaren van kleine bedrijven weten dit op een fundamenteel niveau. We weten dat er meer geld binnen moet komen dan uit gaat. Je kunt een bedrijf niet lang op een tekort hebben.
Business Owners Intuïtief begrijpen de economie van Free
Een evenement dat ik gisteren heb bijgewoond, illustreerde dit punt in duidelijke details. Het was een visievormende workshop met 18 vrouwelijke ondernemers die van plan waren om hun activiteiten te laten groeien tot $ 1 miljoen aan jaaromzet.
Omdat elke eigenaar haar bedrijfsmodel beurtelings besprak, werd ik getroffen door hoeveel van die bedrijfsmodellen inbegrepen het aanbieden van iets gratis. Onder de gratis aanbiedingen: seminars, gratis proeven, gratis monsters, buy-one krijgt een gratis aanbiedingen, podcasts, gratis installatie, blogs, e-boeken en nieuwsbrieven.
Soms bood het niet noodzakelijkerwijs iets gratis aan, maar bood het aan lager dan de kosten om het te maken. Daar werd het aanbod ontworpen om leads te genereren of om de verkoop aan te trekken van een item met een hogere marge - een verliesleider.
Eén bedrijf werd door de adverteerder ondersteund. Het krijgt zijn zakelijke kosten betaald door een partij om iets gratis te bieden aan anderen. Er werd ook een aantal keren gesproken over de freemium-businessmodellen … van bijvoorbeeld het gratis aanbieden van een serviceniveau samen met premium betaalde niveaus.
En natuurlijk is impliciet in veel bedrijfsmodellen dat u voor één ding betaalt en dat u iets anders (technische ondersteuning of installatie of levering) "gratis" krijgt.
Elke bedrijfseigenaar die een gratis aanbod noemde, had de neiging om in de volgende ademhaling te kwantificeren waar en hoe ze de kosten van het aanbieden van dat gratis product of die gratis service zou goedmaken. Met andere woorden, elke ondernemer begreep intuïtief: alles moet worden betaald. Ergens moest ze op de een of andere manier als eigenaar van het bedrijf het geld in het bedrijf vinden om dat gratis aanbod te betalen. Of de eindklant voor dat precieze artikel moest betalen, was een apart punt.
Zelfs de moderator van de workshop, Norma Rist, werkte gisteren grotendeels gratis, maar niet echt. Hoewel iedereen een kleine vergoeding van $ 15 betaalde om bij te wonen, dekt dat alleen de kosten van koffie, sinaasappelsap, bagels, kopjes, plastic messen, servetten en dergelijke. Ja, de moderator gaf haar tijd royaal weg, maar toch moest een zakenvrouw het zeker als een investering zien.
Misschien was het een investering om betalende klanten op een later tijdstip aan te trekken voor haar coachingpraktijk. Misschien was het om haar professionele reputatie te verbeteren door middel van mond-tot-mond reclame die ondernemers die aanwezig zijn zich zullen verspreiden. Of misschien deed ze het gewoon om de klanttevredenheid van en het bouwen van goodwill bij verschillende bestaande klanten te verbeteren.
Gratis is niet nieuw, niet innovatief
"Vrij" in de handelsstroom is niet nieuw en op zichzelf niet innovatief. Het verschil is dat we ons vandaag meer bewust zijn van en beter in het gebruik van "gratis" als een marketingaanpak.
Vandaag geven we bedrijfsmodelconcepten pakkende namen als "freemium", zodat ze memorabel zijn. We bespreken ze in openbare gelegenheden zoals het web. Twintig jaar geleden zou zo'n idee niet zo wijd en open verspreid zijn.
We kunnen zelfs meer "gratis" aanbiedingen maken. Waarom? Klanten zijn slimmer en verwachten dat bepaalde dingen "gratis" zullen worden geleverd.
We zijn vandaag ook meer verfijnd als een bedrijfscultuur. Bedrijfseigenaren zijn tegenwoordig geneigd te beseffen dat de terugverdientijd voor het gratis weggeven van indirecte gevolgen kan zijn (bijvoorbeeld om een reputatie te ontwikkelen als een gewilde expert of om een diepe loyaliteit van klanten te creëren). Of de terugverdientijd kan worden uitgesteld tot een later tijdstip (zeg 12 maanden vanaf het moment dat uw "gratis sociale netwerk" -bedrijf wordt gekocht door een koper van Fortune 1000).
Je hoeft alleen maar te kijken naar het aantal miljonairs - ahem, miljardairs - dat rijk werd van het gratis aanbieden van diensten en producten. De Google-oprichters, de oprichters van Skype, de oprichters van Blogger.com en ontelbare Web 2.0-ondernemers komen voor de geest. Ze werden niet rijk omdat goede doelen hen geld gaven of omdat de wetten van de economie veranderden. Ze werden rijk omdat ze een manier vonden om geld te verdienen door iets gratis weg te geven, of dat nu door de verkoop van AdWords is of door het verkopen van hun bedrijf voor miljoenen dollars of op een andere manier.
Nee, het basisconcept van gratis is niet nieuw, alleen ons besef ervan en de mate waarin we het in het bedrijfsleven gebruiken.
Verwar marketing niet met zaken doen
Bedrijfseigenaren die erop uit zijn hun bedrijven levensvatbaar en succesvol te maken, weten dat er aan het eind van de dag meer geld binnen moet komen dan uitvalt. Ondernemers weten dat sinds mensenheugenis - sinds de eerste ondernemer-holbewoner aanbood dat "koop één-wollig-mammoet-slagtand-krijg een-vrij" -aanbod en verwachtte meer sabeltandtijgervelden in ruil.
Tip: u kunt een aanbieding voor de eindgebruiker gratis naar de wereld brengen. Maar dat is een kwestie van het kiezen van uw bedrijfsmodel en marketingpositionering.
Verstandige ondernemers vergeten nooit dat er een prijs moet worden betaald voor alles wat een klein bedrijf biedt - als u in het bedrijfsleven wilt blijven en een inkomen wilt creëren voor uzelf en uw werknemers.
15 Opmerkingen ▼
