Wilt u uw community verbeteren en tegelijkertijd uw bedrijf helpen? Je kunt beide dingen en meer bereiken door willekeurige daden van vriendelijkheid.
Het lijkt misschien niet dat deze eenvoudige handelingen bovenaan je prioriteitenlijst moeten staan. Maar behulpzaam en vriendelijk zijn, kan uw reputatie bij klanten echt verbeteren. Hier zijn 50 willekeurige vriendelijke daden die uw klanten zeker zullen waarderen.
Willekeurige ideeën over handelingen van vriendelijkheid om uw klanten te verrassen
Plaats een handgeschreven notitie in verzonden pakketten
Als u een eCommerce-onderneming heeft, kunnen uw zendingen een geweldige kans bieden voor willekeurige daden van vriendelijkheid. Plaats handgeschreven dankbetuigingen of andere soorten sentimenten in pakketten samen met de aankopen van klanten.
$config[code] not foundVerstuur "Alleen maar" Kortingscodes
Kortingen zijn populair om zaken mee te drummen. Maar ze kunnen ook een goede manier zijn om waardering en vriendelijkheid te tonen aan klanten. Stuur onverwachte kortingen naar klanten via e-mail of sociale media alleen maar om bedankt te zeggen.
Aanbieding om geschenken in te pakken
Voor lokale detailhandelbedrijven kunt u aanbieden om artikelen die uw klanten van plan zijn als geschenken cadeau te doen, gratis in te pakken.
Carry koopt uit voor klanten
Als klanten veel items kopen of iets dat bijzonder zwaar is, bieden ze aan hen te helpen om het naar hun voertuig te brengen.
Stuur bedankt aantekeningen
Wanneer klanten bijzonder grote of terugkerende aankopen doen, stuur ze dan een onverwachte notitie om hen te bedanken voor hun bedrijf.
Moedig je team aan om complimenten te geven
Uw team kan ook een geweldige hulpbron zijn om vriendelijkheid te tonen aan uw klanten. Moedig hen aan om de eenvoudige dingen te doen, zoals complimenteren met uw klanten.
Complimenteer mensen binnen uw team
Op dezelfde manier is het mogelijk dat uw team eerder vriendelijkheid doorgeeft als u ook aardig voor hen bent. Dus zorg ervoor dat u regelmatig vriendelijke gedachten met hen deelt.
Stuur tokens naar lokale kinderen
Om mensen in nood te helpen, kun je voorbeeldproducten of kleine cadeautjes sturen naar kinderen in lokale ziekenhuizen of schuilplaatsen.
Start een donatieprogramma voor aankopen
Je kunt ook wat vriendelijkheid tonen door geld te geven aan goede doelen. Start een programma waarbij u een deel van de aankopen schenkt aan een specifieke oorzaak.
Aanbieding aanbieden wanneer voorwaarden bepaalde klanten kunnen verbieden om te rijden
Als u een sneeuwstorm of ander weergebeurtenis in uw omgeving heeft die sommige oudere klanten verbiedt hun huis te verlaten, biedt u in plaats daarvan aan om eten of andere aankopen mee te nemen.
Doneer ongebruikte voedselpunten aan het einde van de dag
Voor bedrijven die voedingsmiddelen verkopen, kunt u een verschil maken in uw gemeenschap door ongebruikte voedselartikelen aan het einde van elke dag te doneren aan lokale gaarkeukens of voedselpantry's.
Verzend nuttige artikelen
Je kunt ook vriendelijkheid tonen door informatie te delen. Stuur nuttige artikelen naar klanten of anderen online wanneer u denkt dat dit iets is dat hen kan interesseren.
Bieden een gratis service voor lokale dakloze bewoners
Om diegenen te helpen die geen onderdak hebben in uw omgeving, kunt u gratis of met korting voedselproducten aanbieden, speciaal voor mensen in nood.
Start een "Pay It Forward" -programma
Of u kunt uw andere klanten helpen het verschil te maken door een "vooruitbetalingsoptie" -optie aan te bieden waarbij uw klanten op een later tijdstip een extra maaltijd, koffie of ander product kunnen kopen dat aan iemand in nood wordt gegeven.
Bieden een "Pay What You Can" -structuur
Je kunt ook een systeem aanbieden waarbij klanten eenvoudig alles kunnen betalen wat ze kunnen voor je eten of producten, zodat mensen die niet veel kunnen veroorloven nog steeds kunnen kopen wat ze nodig hebben. En degenen die zich meer kunnen veroorloven, kunnen anderen helpen.
Laat zakken of zorgpakketten in je lobby achter
Als je de mensen in nood in je gemeenschap wilt helpen zonder hen om hulp te vragen, kun je eenvoudig een aantal zorgpakketten opstellen of tassen pakken met nuttige items in je lobby, zodat mensen kunnen doen wat ze nodig hebben.
Luister echt naar klanten
Vriendelijkheid tonen hoeft niet te betekenen dat een tastbaar item of een geldelijk geschenk aan klanten wordt aangeboden. U kunt ook eenvoudig naar uw klanten luisteren wanneer zij willen praten.
Vragen stellen
En u hoeft niet te wachten totdat uw klanten problemen of dingen melden om over te praten. Stel oprechte vragen om hen te leren kennen.
Schrijf positieve beoordelingen van andere bedrijven
U kunt ook wat vriendelijkheid tonen aan andere bedrijven in uw community door positieve beoordelingen achter te laten voor andere bedrijven die u heeft bezocht. Dit kan u helpen om sterke verbindingen te leggen en zelfs uw reputatie in de stad te helpen.
Plaats elke dag een inspirerend citaat
Een eenvoudig citaat of een positieve gedachte kan ook een heel eind betekenen in de richting van een vriendelijke en positieve sfeer voor uw klanten.
Doneer oude benodigdheden of inventaris
Als u oude benodigdheden of voorraad heeft die u niet meer gebruikt, doneert u deze aan gemeenschapsoorzaken in plaats van deze gewoon weg te gooien.
Host een verzameling voor klanten om te doneren
U kunt uw klanten ook laten deelnemen aan de donatie-inspanningen door een verzameling of station te hosten waar ze oude items kunnen brengen om te doneren aan specifieke organisaties of doelen.
Laat meisjesscouts koekjes verkopen in uw bedrijf
Of u kunt zelfs groepen hun eigen fondsenwervers laten houden op of buiten uw bedrijf. Laat lokale Girl Scouts bijvoorbeeld een koekettafel opzetten bij uw ingang.
Zet een donatiepot uit voor andere oorzaken
Je kunt het zelfs heel eenvoudig houden en een donatiepotje plaatsen om veranderingen en kleine donaties te verzamelen voor specifieke gemeenschapsoorzaken.
Recycle Items voor klanten
Recycling kan een andere manier zijn om terug te geven. En omdat het recyclen van bepaalde items een beetje vervelend kan zijn, kun je het gemakkelijk maken voor klanten door ze die items te laten brengen en vervolgens de rest voor ze te doen.
Start een team voor een Local Charity Walk
Er zijn ook tal van verschillende evenementen en fondsenwervers, zoals races, teamwandelingen en meer die een verscheidenheid aan goede doelen ondersteunen. Stel een team van uw medewerkers en klanten samen en promoot het evenement in uw bedrijf.
Zorg voor leuke activiteiten voor de kinderen van klanten
Als je veel klanten of klanten hebt die hun kinderen meenemen, houd dan een aantal eenvoudige activiteiten zoals het kleuren van boeken om ze iets te laten doen.
Gebruik een leuk cadeau voor kopers met kinderen
Je kunt ook kleine cadeautjes geven voor de kinderen van klanten. Zelfs iets kleins als een sticker of lolly kan de ervaring voor hen gedenkwaardig maken.
Follow-up na aankopen
Nadat een klant een aankoop heeft gedaan, neemt u telefonisch of via e-mail contact met hen op om vragen te stellen over hun ervaring en ervoor te zorgen dat ze tevreden zijn met hun aankoop.
Onthoud klantnamen
Wanneer je met terugkerende klanten praat, kan het onthouden van hun namen een groot verschil maken. Doe alles om iedereen persoonlijk te groeten wanneer mogelijk.
Producten / services voorstellen van andere bedrijven
U kunt de ervaringen van klanten zelfs nog verbeteren door meer te bieden dan alleen uw eigen producten of diensten. Als u uw klanten leert kennen en weet wat ze nodig hebben, kunt u producten of services van andere bedrijven aanbevelen om hen van dienst te zijn.
Geef onverwachte geschenken aan medewerkers die een uitstekende service bieden
Als u de vriendelijkheid van uw op de klant gerichte teamleden wilt verbeteren, kunt u goede service stimuleren door periodiek onverwachte geschenken te geven aan mensen die een stap extra doen.
Micro-investeringen bieden aan andere ondernemers
Je kunt ook andere ondernemers en je eigen reputatie helpen door andere startups of projecten te ondersteunen via crowdfunding of micro-investeringen.
Bied korting voor veteranen
Om uw waardering te tonen aan degenen die hebben gediend of op dit moment dienen, biedt u een korting op uw producten of diensten voor militaire veteranen en hun families.
Host speciale evenementen op feestdagen
U kunt uw waardering tonen aan een grote verscheidenheid aan klanten door op sommige feestdagen alleen-voor-de-lekker evenementen te organiseren. Neem kleine freebies of leuke activiteiten op zoals live muziek waar uw klanten dol op zullen zijn.
Leer klanten een nieuwe vaardigheid
Of u kunt klanten extra waarde bieden door gratis een nieuwe vaardigheid aan te leren. Als u bijvoorbeeld een ambachtelijke winkel heeft, organiseert u een maandelijkse breicirkel of biedt u aan om specifieke naastechnieken aan te leren bij klanten die vragen hebben.
Maak nuttige introducties voor klanten
Vooral voor B2B-bedrijven kunt u uw klanten mogelijk veel helpen door ze aan te bieden aan anderen die u kent binnen hun specifieke niche of branche.
Zorg voor gratis snacks of drankjes
Bedrijven die klanten persoonlijk bezoeken, bieden enkele gratis hapjes of drankjes terwijl ze browsen of wachten.
Laat Small Gifts Inside Products achter
Retailbedrijven kunnen ook gratis tokens of geschenken aan klanten verstrekken door ze in andere producten te verbergen, zodat ze verrast zijn wanneer ze thuiskomen.
Stuur gratis geschenken naar volgers van sociale media
Uw volgers van sociale media verdienen ook enkele willekeurige daden van vriendelijkheid. Je kunt willekeurig een aantal volgers periodiek kiezen en contact met hen opnemen om een gratis geschenk te sturen.
Laat volgers anderen nomineren om gratis geschenken te ontvangen
Of u kunt strategischer zijn en uw volgers hun vrienden of familieleden laten nomineren en uitleggen waarom zij een gratis geschenk verdienen. Kies vervolgens de meest verdienstelijke ontvangers.
Stuur regelmatig complimenten aan klanten op sociale media
Als u niet over de middelen beschikt om echte geschenken naar mensen te sturen, kunt u toch vriendelijkheid op sociale media verspreiden door eenvoudig uw klanten te complimenteren wanneer ze nuttige of interessante berichten delen.
Plaats willekeurige handelingen van vriendelijkheidsideeën op sociale media
Je kunt ook anderen aanmoedigen om willekeurige daden van vriendelijkheid uit te voeren door wekelijks een actie of idee op sociale media te plaatsen.
Schrijf leuke blogreacties
Als je blogs in je branche leest of volgt, kun je wat vriendelijkheid verspreiden door leuke, positieve reacties te delen.
Plant een boom
Bomen planten kan een geweldige manier zijn om uw gemeenschap en het milieu te helpen. Je kunt er zelfs een groot evenement van maken en klanten of klanten uitnodigen.
Ruim een park op
Of u kunt helpen door lokale schoonmaakwerkzaamheden te verrichten op een park of een andere buitenruimte in uw omgeving.
Sponsor een snelweg
Veel snelwegen accepteren bedrijfssponsors om schoonmaak- en onderhoudsinspanningen te financieren. U kunt dus deelnemen als een manier om uw omgeving te ondersteunen.
Ondersteuning bieden voor lokale evenementen
Of u kunt lokale liefdadigheids- of onderwijsevenementen sponsoren door geld of noodzakelijke benodigdheden te verstrekken.
Laat klanten op een Community Bulletin Board posten
Als u uw klanten een manier wilt bieden om eenvoudig hun eigen informatie over oorzaken of lokale initiatieven te delen, stelt u een prikbord van de community in in uw winkel- of kantoorlobby.
Put Up Posters voor liefdadigheidsevenementen
Je kunt ook posters of informatieve flyers plaatsen over lokale evenementen, goede doelen of goede doelen om die initiatieven te ondersteunen en je klanten op de hoogte te houden.
Hartfoto via Shutterstock
Meer in: Populaire artikelen 5 Reacties ▼
