Facebook (NASDAQ: FB) werd beschuldigd van dubbele standaarden als het ging om reclame nadat het herhaaldelijk de pogingen van een klein bedrijf om een online advertentiecampagne te lanceren weigerde omdat het bedrijf Airsoft-wapens verkocht.
In het advertentiebeleid van Facebook staat duidelijk dat betaalde posten geen dingen kunnen promoten zoals 'wapens, munitie of explosieven'. En volgens een lid van het Help-team van het sociale medianetwerk mogen bedrijfspagina's zelfs geen advertenties plaatsen die leiden naar websites die verkopen wapens.
$config[code] not foundMaar Clint Cocagne, directeur Verkoop van e-commerceplatform en serviceprovider Virid, beweert dat dit beleid niet lijkt te kloppen voor alle adverteerders.
Eerder dit jaar werd Cocagne benaderd door een klant die zei dat ze nooit een advertentiecampagne op Facebook hadden kunnen inzetten omdat hun inzendingen zogenaamd de richtlijnen van Facebook hadden overtreden.
Na het beleid van Facebook tegen reclamewapens te hebben doorgenomen, ging Cocagne ervan uit dat het probleem te maken had met het feit dat zijn cliënt mogelijk probeert reclame te maken voor producten zoals Airsoft-wapens. Met dat in gedachten stelde hij dat het bedrijf advertenties zou publiceren die andere items promoten die ze hebben verkocht, zoals rugzakken.
Maar zelfs betaalde berichten die absoluut niets met Airsoft-wapens te maken hadden, zouden door Facebook worden geweigerd.
Nadat ze contact met Facebook hadden opgenomen voor hulp, vertelde een lid van het Help-team van de site Cocagne dat de advertenties waarschijnlijk werden geweigerd omdat de site geen betaalde berichten toestaat die leiden naar websites waar Airsoft-wapens aanwezig zijn.
"Bedrijfspagina's kunnen de verkoop of het gebruik van wapens, munitie of explosieven niet bevorderen," schreef een teamlid.
"De bestemmingspagina en de bijgevoegde website kunnen op geen enkele manier leiden tot een verkoop van deze producten."
Cocagne benadrukte vervolgens meerdere instanties waarin enkele van Amerika's grootste retailers Facebook-advertenties mochten plaatsen die leidden naar websites die ook Airsoft-wapens verkochten - maar kregen geen verdere reactie van de site.
Er lijken dubbele standaarden te zijn in de handhaving van Facebook-advertentieregels
"Het probleem dat ik heb is niet het beleid zelf. Ik begrijp waarom Facebook op dit gebied voorzichtig zou zijn, "vertelde Cocagne aan Small Business Trends.
"Het probleem dat ik heb is dat ze dit advertentiebeleid schijnbaar afdwingen door de grootte van het budget van een adverteerder. Met dit beleid in gedachten, zouden grote-box-retailers zoals Walmart, Dicks Sporting Goods en Cabela's geen advertenties mogen versturen. "
Volgens Cocagne geeft die vermeende tegenstrijdigheid uiteindelijk grote multinationals een oneerlijk voordeel ten opzichte van kleinere bedrijven die potentiële klanten op Facebook proberen te bereiken.
"Facebook zegt wel dat het zich het recht op discretie voorbehoudt en hun advertentiebeleid kan overschrijven en dat doen ze duidelijk hier," zei hij.
"Komt dit echter overeen met de bedrijfsmissie van Zuckerberg? Dit lijkt extreem goed te werken en doet kleine bedrijven pijn omdat hun budget niet zo groot is. Dit is een complete dubbele standaard die kleine bedrijven pijn doet. "
Small Business Trends gingen naar Facebook voor commentaar, maar kregen geen antwoord op het moment dat ze begonnen met afdrukken.
Airsoft Shooter Foto via Shutterstock
Meer in: Facebook 1
