Volgens MarketingSherpa's Benchmarkverslag e-mailmarketing 2010 (gratis PDF-fragment hier), e-mailmarketing is een van de twee marketingbudgetitems die in 2009 zijn toegenomen. De andere is sociale media.
Maar waar velen beweren dat "e-mail dood is", heeft MarketingSherpa in zijn studies het tegendeel bewezen. Ze laten zelfs zien dat e-mail behoorlijk sociaal is. Een recent onderzoek heeft gebruikers gevraagd hoe ze informatie delen die ze op internet vinden: 78% antwoordde dat e-mail is hoe ze het doen. 22% gebruikt sociale mediasites.
Hier volgen 30 e-mailmarketingtoepassingen voor kleine bedrijven om klantrelaties te laten groeien - en uw bedrijf (in willekeurige volgorde):
Emma Emma is een op het web gebaseerde service die doe-het-zelf combineert met gratis persoonlijke assistentie wanneer u die nodig hebt (op maat gemaakt e-mailontwerp is beschikbaar tegen een toeslag). Ze hebben sterke tracking- en analysecomponenten waarmee u kunt leren wat wel of niet werkt met uw publiek.
Constant contact Ze bieden een gratis proefperiode van 60 dagen aan. Ze bestaan al heel lang en hebben een sterk arsenaal aan e-mailmarketingtools, van HTML-nieuwsbriefsjablonen tot persoonlijke coaching over hoe je je e-mailcampagnes goed kunt laten verlopen. Ze hebben evenementenbeheer toegevoegd, zodat u online kunt registreren, evenals online enquêtetools om informatie van klanten en prospects te verzamelen.
AWeber AWeber groeide erg populair omdat het zich richtte op auto-respons e-mails. Ze maakten het heel eenvoudig en elegant om een formulier te maken dat een prospect zou invullen. De service reageerde vervolgens automatisch op die informatie met welk bericht dan ook dat u had ingesteld. Ze bieden robuuste tools, waaronder e-mailnieuwsbrieven, e-mails naar RSS en natuurlijk autoresponders. De eerste maand is $ 1 en vervolgens omgerekend op basis van het aantal abonnees. Je betaalt niet per e-mail met ze.
MailChimp MailChimp was een van de eerste e-mailmarketingproviders die een "voor altijd gratis" abonnement aanbood. Kleine zakelijke gebruikers die ik ken, zijn dol op dit plan omdat je elke maand maximaal 500 abonnees en 3.000 e-mails gratis krijgt. Daarna heeft het een 'pay-as-you-go'-prijsstelling. Bovenop de e-mailnieuwsbrief en databaselijstbeheer bieden ze een integratie met online evenementregistraties en kaartverkoop via Eventbrite.
ik Contacteer iContact biedt dezelfde functies als de andere, maar ze vestigen de aandacht op hun deliverability-tarieven - waarover vaak werd gesproken als whitelist-overeenkomsten. Hoewel het op het eerste gezicht misschien niet zo belangrijk lijkt, als uw e-mailprovider niets goed doet, kan uw e-mail mogelijk niet doorkomen. iContact opnemen met partners, Pivotal Veracity, om e-mails te scoren om te helpen het aantal ontvangers te verbeteren. Ze bieden een gratis proefperiode, geen creditcard om aan de slag te gaan en een goed onderwijzersegment.
Verticale reactie Naast e-mail is Vertical Response waarschijnlijk een van de meer geïntegreerde services die er zijn, met integratie met Intuit en Salesforce. Ze bieden ook opties voor post, zodat u een briefkaart naar een prospect of klant kunt sturen om nog een andere aanraking dan e-mail toe te voegen. Geweldig educatief materiaal ook.
EmailBrain Ik vond dat ze een "geen creditcard" gratis proefinschrijving hadden. Wat nog belangrijker is, ik waardeerde echt dat ze een branchegerichte aanpak bieden met meer dan 20 branchevoorbeelden en casestudy's. Je zou kunnen graven en zien wat iemand anders zoals jij aan het doen was - een goede manier om een jumpstart te krijgen voor je e-mailmarketing.
eConnect eConnect Email's claim to fame is de eerste aanbieder die een tagging-systeem aanbiedt voor e-mail. Zie het als een meta-organiserend systeem waarbij je kunt zien wat je klanten en prospecten interessant vinden en waarop ze klikken. U kunt items labelen in een specifieke e-mail, in een campagne en in meerdere campagnes. Die informatie is dan beschikbaar op abonneiveau, zodat u de vijf belangrijkste tags kunt zien waar uw klant in is geïnteresseerd.
FuseMail FuseMail biedt e-mailhosting en campagnebeheer. Ze hebben een 14-daagse gratis proefperiode. Het grote gebied dat voor mij opvalt is dat ze een SMTP Direct-service hebben (dit is een e-mailgateway), waar je je bestaande e-mailnieuwsbriefprogramma kunt gebruiken en de voordelen van hun e-mailservers kunt benutten. Het voordeel hiervan is dat u niet iedereen in uw bestaande e-maillijst opnieuw hoeft aan te melden bij uw nieuwsbrief, wat bijna altijd een vereiste is bij het aanmelden met een nieuwe service. FuseMail heeft deze vereiste niet met hun SMTP Direct-service. Vrij uniek.
SimplyCast SimplyCast, eigendom van Mailworkz (biedt 300 e-mails per maand "voor altijd vrij"Account, vergelijkbaar met MailChimp). Enkele van de belangrijkste functies die SimplyCast biedt, zijn het overwegen waard: Image hosting (zodat je je afbeelding gemakkelijk kunt renderen), gemakkelijk bijlagen toevoegen, forward-to-a-friend opties vanuit de e-mail (ideaal voor virale dingen), en tientallen sjablooncategorieën.
JangoMail Veel providers taggen uw e-mails met "Powered by ABC Email …" en u wilt dit soort branding waarschijnlijk niet in uw e-mailberichten aan klanten zien. JangoMail belooft: "uw e-mails zijn uw e-mails, niet de onze." Hoewel ze een webgebaseerde e-mailprovider zijn, kunt u uw berichten beheren via Outlook of Thunderbird en andere webgebaseerde apps zoals Gmail en Yahoo. Gratis proef staat 50 testmails toe.
Reactie terug krijgen GetResponse lijkt erg social media te zijn. Ze bieden video-e-mail en sociale mediahulpmiddelen. Uw e-mailabonnees kunnen bijvoorbeeld eenvoudig uw Twitter-updates ontvangen via de GetResponse-service. Ze hebben ook een split-testfunctie, zodat u de ene e-mail tegen de andere kunt testen om te zien welke betere resultaten oplevert.
Contact29 Contact29 is een e-mailmarketingprovider die zich voornamelijk richt op de vastgoed- en hypotheeksector. Als je in die industrieën bent, zijn ze de moeite van het bekijken waard.
SendLabs SendLabs heeft een hulpmiddel gemaakt om u te helpen zien hoe uw e-mail eruit zal zien in de inbox van de ontvanger. Met één klik verzendt deze functie binnen de SendLabs Summer '09 -versie een kopie van uw e-mail naar alle belangrijke e-mailprogramma's (Outlook, Lotus Notes, Yahoo !, Gmail, enz.) En biedt een schermopnamerapport over hoe nou, je e-mail wordt voor iedereen weergegeven.
veteraan Campaigner biedt een handige workflow-tool waarmee u kunt bepalen wanneer en met welke acties een e-mail wordt verzonden naar uw klant of prospect. Het is vergelijkbaar met een autoresponder (die een e-mail stuurt wanneer een klant een formulier op een website invult), maar een beetje geavanceerder. Met hun workflow-tool kunt u een specifiek antwoord activeren op basis van wat een klant doet binnen de e-mail. Als ze bijvoorbeeld op een bepaalde link klikken, ontvangen ze mogelijk een e-mail 1 uur later. Gratis proef natuurlijk.
EasyContact Ik vond het zeer eenvoudige 3-stappenplan dat EasyContact presenteert voor de eerste keer bezoekers. Je krijgt een duidelijk gevoel dat ze hebben nagedacht over hoe je het zo gemakkelijk mogelijk kunt maken. Ze bieden ook een gratis abonnement voor altijd en tegen lage kosten.
Grote respons De andere services hebben vergelijkbare aanbiedingen, maar Big Response heeft een aantal dingen die het vermelden waard zijn: ten eerste benadrukken ze dat je een onbeperkt aantal abonnees kunt verzamelen - wat betekent dat je niet betaalt om contacten op te slaan en alleen betaalt voor verzonden e-mails. Ten tweede krijgt u onbeperkte ondersteuning per telefoon en e-mail van hun experts. Ik heb dat niet ergens anders genoemd, dus dat zette me aan het denken over het doen van een rechtszaak.
Benchmark e-mail Hun concurrentvergelijkingsgrafiek onthult veel over wat ze bieden dat anderen niet doen. U kunt aansluiten op uw Google Analytics-account. U kunt bekijken dat al uw abonnees worden geopend binnen een kaart binnen de rapportfunctie. U kunt eenvoudig al uw e-maillijsten segmenteren - wat handig is als u uw klanten beter leert kennen.
StreamSend De grote differentiator voor StreamSend is dat ze elke klant een privé IP-adres bieden, waardoor je je reputatie intact kunt houden. U wordt niet beoordeeld door de e-mailprovider die u gebruikt, maar door uw e-mailkwaliteit.
myNewsletterBuilder myNewsletterBuilder valt op in de massa van e-mailmarketeers door het aanbieden van vooraf geschreven inhoud die u kunt gebruiken in uw nieuwsbrieven en e-mails, per industriesegment. Ze hebben ook samengewerkt met eVoiceSpot, een multimedia-rijke presentatieservice die je kunt invoegen in je e-mail of nieuwsbrief.
YesMail YesMail heeft één belangrijke prijs en erkenning voor zijn platform en service. Ze hebben een specifiek aanbod voor kleine bedrijven genaamd YesMail Direct. Deze link gaat rechtstreeks naar die pagina. Ze zijn verbonden met InfoUSA, dus als u een verzendlijst moet samenstellen, kunt u het allemaal onder één dak doen.
Mad Mimi Mad Mimi is een eenvoudig e-mailmarketingsysteem. Een van de leuke functies is dat het wordt geleverd met gratis ontwerpassistentie. Het heeft ook een gelimiteerde editie die volledig gratis is en goede delende functies bevat zoals Doorsturen naar een vriend, naast vele andere standaardfuncties.
PoMMo PoMMo is een gratis open-sourceprogramma dat zichzelf factureert als "massa-mailing" -software. Het is een no-nonsense programma. Het is 100% gratis. Denk er echter aan dat, net als veel open source-apps, er altijd kosten zijn - het kost u tijd. U bent vrijwel zelfstandig als het gaat om het installeren van het probleem en het oplossen van problemen. Er is geen klantenondersteuning om te bellen.
CRM EMAIL Veel bedrijven houden niet van hun e-mailinspanningen, gescheiden van hun klantgegevens. Alles bijelkaar houden is veel werk. Customer Relationship Management-softwarebedrijven hebben geluisterd, maar deze vijf webgebaseerde aanbiedingen zijn gericht op de eigenaar van het kleine bedrijf. Als u aangepaste e-mails wilt inschakelen voor uw klanten, met volledige tracking en mogelijkheden om nieuwe campagnes te maken op basis van uw klantgegevens, moet u goed kijken naar deze bedrijven: Infusionsoft Infusionsoft is een populaire CRM-oplossing met geautomatiseerde e-mailmarketing als centraal concept. Als u contact opneemt met klanten via e-mail of via interacties op uw website of online winkelwagentje, houdt Infusionsoft die contactpunten bij. U kunt deze interacties vervolgens gebruiken om gerichte en relevante communicatie te verzenden. Uw verkopers hebben toegang tot deze informatie en begrijpen welke communicatie de klant heeft gezien, of waar ze naartoe zijn gegaan op uw site, en hebben een intelligenter gesprek. (Opmerking: Infusionsoft is een sponsor van de internetradioshow van deze site.)
ZohoCRM Zoho is een online toepassingspakket zoals OpenOffice of Google Documenten, maar met nog veel meer toepassingen en opties voor het beheren van uw bedrijf. Hun ZohoCRM-tool introduceerde onlangs de e-mail binnen de CRM-optie. De add-on voor e-mail is $ 5 per maand extra.
Highrise HQ Highrise HQ is een webgebaseerde CRM van 37 Signals (eigenaar van Basecamp, een populaire projectmanagementtool). Zoals de meeste CRM-oplossingen, laten ze je toe met wie je praat enzovoort, maar de mogelijkheid om al je e-mailinspanningen en dialoog met een klant op één pagina te zien, is redelijk nuttig.
Leopard CRM Het integreren van uw e-mail in uw CRM-inspanningen ziet er altijd beangstigend uit, maar Leopard CRM zegt eenvoudig - bel ons ondersteuningsteam en we zullen u er doorheen leiden.
SalesBoom SalesBoom is een online CRM-toepassing die een tool voor het beheren van e-mailcampagnes biedt. Hiermee kan een gebruiker leads vastleggen via een eenvoudig webformulier en vervolgens individuele e-mails verzenden, of hele infuusmarketingcampagnes beheren waarbij u klanten of prospects een reeks e-mails stuurt gedurende een bepaalde periode.
SalesJunction SalesJunction biedt een van de laagste maandelijkse kosten voor een webgebaseerde CRM die ik heb gevonden. De basiseditie heeft een proefperiode van 15 dagen.
Lyris HQ Lyris HQ stond vroeger bekend als Email Labs. Het is geïntegreerd met Salesforce.com, de toonaangevende online CRM-oplossing, dus dat is een pluspunt voor de vele bedrijfseigenaren die Salesforce gebruiken. Ik kon de prijsstelling op hun website niet vinden, wat naar mijn mening een nadeel is. Eigenaren van kleine bedrijven hebben het te druk om met verkopers te praten of webdemonstraties te doorlopen om prijzen te ontdekken.
SOCIALE E-MAIL Er is heel veel bewijs dat sociale netwerken de manier waarop we communiceren hebben veranderd. Ze vergroten de transparantie, bouwen vertrouwen op en geven mensen (klanten en prospects) de keuze om zich aan te melden voor onze berichten. Met sociale media kun je direct communiceren met je klanten zonder de traditionele e-mailhordnissen en de inbox helemaal missen. Uw bedrijf kan vandaag bijvoorbeeld berichten verzenden naar mensen in een Facebook- of LinkedIn-groep. Twitter biedt geen groepsfunctie waar je een groep mensen privé kunt berichten, maar een app van derden genaamd Tweetworks wel. Je kunt iets soortgelijks bereiken door een groep met een hashtag aan te spreken - hoewel het niet privé blijft. Het doel van een privébericht is om anderen niet lastig te vallen die niet geïnteresseerd zijn in de aanbieding of het bericht. Rendement op abonnee biedt een solide bericht over hoe je meer sociale e-mail kunt bereiken: maak je e-mailmarketing sociaal Vergeet ten slotte niet dat programma's en aanbiedingsdetails veranderen. Maar voor zover ik weet is alle informatie hierin correct vanaf het moment van publicatie. We hopen dat deze 30 toepassingen en ideeën u helpen. Welke e-mailmarketingssoftware gebruikt u nu? Laat hieronder een reactie achter met jouw favoriet.
