De groei van de e-commerce-industrie is de afgelopen jaren zeer snel geweest.
Veel organisaties en individuen verkopen verschillende producten en diensten online tot het punt waarop de concurrentie hevig is geworden en wordt zelfs feller omdat iedereen, via zijn e-commercesites, om de aandacht van klanten vecht.
Dit maakt het ontwerp van uw e-commercesite een zeer cruciale factor voor succes. Het is iets dat heel delicaat is geworden en speciale aandacht vereist, zodat u het beste resultaat kunt behalen. Van het onder de aandacht brengen van een potentiële klant, het vergroten van hun interesse en het uiteindelijk overtuigen van hen om uw product of dienst te kopen, uw site is de winkel, de verkoper, klantenservice en meer.
$config[code] not foundAls u dit weet, moet uw e-commercesite zodanig zijn ontworpen dat deze meer paginaweergaven trekt en het aantal conversies maximaliseert. Maar bepaalde ontwerpfouten van e-commercewebsites komen vaak voor en ze hebben enorme negatieve gevolgen voor e-commercesites. Net zoals verkoopmedewerkers de opdracht hebben om mensen producten of diensten te laten kopen en hun prestaties worden geëvalueerd, is het belangrijk om een zeer zorgvuldige evaluatie van uw site uit te voeren en ervoor te zorgen dat deze maximale resultaten oplevert.
Volgens Tammy Everts, een senior onderzoeker en evangelist bij SOASTA, zijn er drie veel voorkomende e-commerce ontwerpfouten om te voorkomen. Pas op voor hen, en als uw site slachtoffer is, breng dan de nodige correcties aan.
Vaak E-commerce Website Ontwerp Fouten
De pagina verschijnt leeg en voert vervolgens plotseling al uw inhoud tegelijk in
Volgens Kissmetrics zijn de volgende problemen meestal van invloed op de conversieratio's voor uw website:
- 47 procent van de consumenten verwacht dat een webpagina binnen twee seconden of minder wordt geladen.
- 40 procent van de mensen verlaat een website die meer dan drie seconden nodig heeft om te laden.
- Een vertraging van één seconde bij het beantwoorden van een pagina kan leiden tot een vermindering van het aantal conversies met 7 procent.
Deze statistieken zijn afkomstig uit een onderzoek in 2009. Als dat allemaal in 2009 het geval was, zijn de cijfers misschien zelfs nog erger geworden, omdat het ongeduld van online consumenten blijft groeien.
Onmiddellijke bevrediging is wat iedereen zoekt wanneer ze zich wenden tot het internet voor aankopen, en dat is ook wat e-commerce belooft. Als uw pagina de tijd neemt om te laden, verschijnt eerst leeg en vervolgens wordt alles tegelijk in een keer gevuld, of laadt niet alle inhoud tegelijkertijd, zo een eerste indruk kan bezoekers en potentiële klanten uitschakelen. Het probleem kan zijn van niet-geoptimaliseerde afbeeldingen, slecht uitgevoerde stijlbladen, analytische tags of ad-netwerkcodes, enz.
Er is een afwezigheid van duidelijke call-to-action
De reden waarom u een website gebruikt, is omdat u bepaalde reacties van degenen die deze bezoeken wilt ontvangen. Voor u om het gewenste resultaat te krijgen van uw bezoekers en pageviewers, is uw call-to-action (CTA) erg belangrijk. Het laat de kijker weten wat je wilt dat ze doen, en moet in staat zijn om te motiveren en hen te wijzen om de gewenste actie uit te voeren of te reageren op de manier zoals jij dat wilt. Hoe belangrijk dit ook is, het is pijnlijk waar dat niet alle calls-to-action effectief zijn in het bereiken van de gewenste conversies. Van slecht ontworpen, onaantrekkelijke call-to-action, tot slecht geschreven, niet-motiverende, verschillende fouten maken call-to-action ondoeltreffend.
Maar zelfs als u moeite heeft gedaan om uw call-to-action fraai vormgegeven of geschreven en meeslepend te maken, slaagt het er nog steeds niet in om maximaal te presteren als dit het laatste is dat u laadt.
Uw call-to-action mag niet worden verborgen of als laatste op de pagina worden geladen. Het is een van de eerste dingen die u uw bezoekers wilt laten zien. Ze moeten niet onder grote afbeeldingen worden geplaatst, maar bovenaan. Uw bezoekers mogen uw call-to-action niet missen.
Uw pop-up blokkeert de rest van de inhoud
Pop-ups zijn cool. Ze bieden een aantal voordelen, zoals helpen bij het vergroten van verkeersconversies en bij het ontvangen van feedback van klanten. Vaak hebben pop-ups bewezen effectieve advertentiepunten te zijn dan banneradvertenties. Ze trekken meteen de aandacht van de pageviewer en onderbreken ze kortstondig van wat ze op de pagina doen. Sommige banneradvertenties kunnen gemakkelijk worden genegeerd en gemist door kijkers, maar pop-ups kunnen, eenmaal geïmplementeerd, bijna niet worden genegeerd.
Welnu, we kunnen niet ontkennen dat irritante gevoelens pop-ups voor kijkers opleveren als ze worden onderbroken en (verplicht) worden gemaakt om te pauzeren wat ze doen of zien op de pagina. Dit wordt nog erger wanneer er pop-ups verschijnen direct nadat een kijker op een pagina komt.
En overdreven grote pop-ups die de hele pagina blokkeren, kunnen echt vervelend zijn.
Door deze onderbreking van de gebruikerservaring kan een kijker de pagina helemaal sluiten. Een ander ding om te vermijden is dat pop-ups zijn ontworpen zonder dat de knop Sluiten of Sluiten duidelijk zichtbaar is. Gebruikers willen zich niet gedwongen voelen. Pop-ups moeten enkele seconden worden vertraagd en moeten optimaal worden ontworpen om de gebruikerservaring aan te vullen.
Conversie is de sleutel voor uw e-commerce site en alles dat in staat is om het te verminderen moet worden aangepakt. Deze ontwerpfouten van e-commercewebsites kunnen resulteren in een enorm jaarlijks verkoopverlies. Pas op voor hen.
Afbeelding: Soasta
4 Opmerkingen ▼
