Of je nu digitale downloads of designerluiers verkoopt, er is een grote wijde wereld vol kansen. Het is nog nooit zo eenvoudig geweest voor kleine en middelgrote bedrijven om een wereldwijde markt te bereiken en wereldwijd succes te behalen. Het is niet alleen theorie, het gebeurt ook. In 2011 werd de exportverkopen van bedrijven met minder dan 500 werknemers geschat op $ 1,7 biljoen.
$config[code] not foundIn juni publiceerde de Amerikaanse Small Business Administration hier een uitstekend artikel over trends in het kleinbedrijf waarin zes stappen worden beschreven om na te gaan of uw bedrijf is voorbereid op export. Het staat vol met nuttige informatie en links naar waardevolle bronnen.
Maar er is een ding dat ik wil toevoegen dat is een belangrijk ingrediënt, essentieel voor het succes van alle buitenlandse ondernemingen: Focus.
Geografische focus
Ze zeggen dat het een kleine wereld is - maar het is niet zo klein. Tenzij u een product of service hebt die overal met evenveel efficiëntie kan worden geleverd, is het belangrijk om specifieke territoria aan te wijzen en succes te ontwikkelen in die landen voordat u doorgaat naar de volgende. Op die manier moeten eventuele obstakels (en er zijn er zeker enkele) een beheersbare omvang blijven. Je zult niet overbelast raken.
Dit gaat niet alleen over taal. Het VK en Australië spreken allebei Engels, maar er zijn aanzienlijke culturele verschillen. Een marketingaanpak die in één werkt, kan in de andere volledig plat uitvallen.
Specialisten in exporteren noemen vaak lokale kennis als een sleutelfactor in zakelijk succes. Gelukkig zijn zowel door de overheid gesponsorde bureaus als privé-aannemers vandaag gemakkelijk toegankelijk. Het kan voor u onpraktisch zijn om de wereld over te reizen, maar er is geen reden waarom u niet alles kunt leren wat u moet weten voordat u zich commit.
Gerichte supply chain
Wat je ook verkoopt, je moet het laten bezorgen of je krijgt geen betaling. In de arena's van digitale producten of diensten lijkt dat misschien gemakkelijker dan voor bedrijven die met fysieke producten werken. Maar er zijn nog valkuilen.
Wat als er een plotselinge explosie van interesse is? Kan uw IT-infrastructuur het hoofd bieden? Een systeem dat uren achter de rug is, is net zo slecht voor zaken als een doos die niet aankomt.
Als u iets produceert, heeft u waarschijnlijk al ideeën hoe u moet omgaan met de toegenomen vraag. Maar hoe zit het dan om het daar te krijgen? Wereldwijde logistieke bedrijven zijn één oplossing, maar afhankelijk van het territorium kunnen andere magazijn- en leveringsmethoden efficiënter zijn.
Amazon biedt u bijvoorbeeld de mogelijkheid om op een van hun markten te verkopen en zij zullen de producten voor u opslaan en distribueren. Er zijn vergelijkbare netwerken in landen waar Amazon niet is vertegenwoordigd.
Zou het beter zijn om een lokale aanwezigheid te vestigen via een strategische partner? Of via franchising? Dit kunnen complexe oplossingen zijn, maar het streven naar export is een van de belangrijkste redenen waarom de SBA is opgezet, dus er is een schat aan informatie beschikbaar om u te helpen.
Gerichte ondersteuning
Het is maar al te gemakkelijk om in de val te trappen dat e-mail of online ondersteuning het antwoord op alles is. Ja, het biedt een uiterst kosteneffectieve manier om met vragen om te gaan, maar is het helemaal geschikt voor de markt waar u mee te maken hebt?
Veel mensen willen nog steeds met iemand praten aan de telefoon. In sommige markten waar de internetconnectiviteit slecht tot nietbestaand is, is e-mail zelfs geen optie. Gelukkig is het aanbieden van een dergelijke dienst minder duur dan je zou denken.
Gebruik een 1-800-nummerservice en uw toekomstige klant laat zich niet afschrikken door een lange (en duur uitziende) reeks internationale cijfers. Wat hen betreft, ze voeren alleen een lokaal gesprek. Met moderne telefoontechnologie kunt u hem overal naartoe navigeren, of u nu een medewerker bent of een uitbesteed callcenter.
Wereldwijd gaan door lokaal te zijn
Veel van 's werelds meest succesvolle wereldwijde merken worden door de meerderheid van hun klanten zelfs als' lokaal 'gezien. Zelfs wanneer we online kopen, wordt onze beslissing beïnvloed door waar we waarnemen dat de goederen vandaan komen.
Internationaal zaken doen kan eenvoudiger zijn geworden in termen van verkoop- en leveringsprocessen, maar uiteindelijk gaat het nog steeds om mensen. Alleen mensen kopen dingen.
Focus op hoe u aan hun eisen kunt voldoen en uw kleine onderneming kan net zo effectief zijn op buitenlandse markten als de wereldwijde reuzen.
5 Opmerkingen ▼
