PALO ALTO, Californië, 10 oktober 2014 / PRNewswire / - SurveyMonkey, een online onderzoekplatform, heeft vandaag een integratie aangekondigd die surveygegevens rechtstreeks koppelt aan Salesforce op Salesforce AppExchange. Met deze integratie kunnen bedrijven enquêtes verzenden en analyseren vanuit Salesforce via de app SurveyMonkey for Salesforce. Deze toepassing is nu beschikbaar op Salesforce AppExchange en stelt bedrijven in staat om enquêtereacties direct naast Salesforce-informatie te bekijken, waardoor er meer context is voor beide gegevenssets. De app brengt een van de meest gevraagde functies van Salesforce - gemakkelijke, krachtige, geïntegreerde enquêtes - tot de vingertoppen van Salesforce-gebruikers en hun dagelijkse workflow.
$config[code] not foundGebouwd op het Salesforce1-platform, biedt de SurveyMonkey-app een eenvoudige manier voor bedrijven om eenvoudig krachtige, inzichtelijke feedback te verzamelen en de gegevens terug te koppelen naar Salesforce in een naadloze, bidirectionele gegevensstroom. Gebruikers kunnen enquêtes plannen met terugkerende intervallen of triggers instellen op basis van gebeurtenissen in Salesforce. De feedbackgegevens van de klant stromen terug voor gemakkelijke toegang, monitoring en analyse - tot op contactniveau - zonder het platform te verlaten en zijn toegankelijk via desktop en mobiele telefoon.
Als gevolg hiervan onthult de app de stem van de klant voor teams die werken met het Salesforce1-platform. De app helpt bijvoorbeeld upsell-kansen te identificeren, product- of prijsaanbiedingen te testen en de Net Promotor Scores te meten. Zodra de enquêtes actief zijn, kunnen bedrijven de prestaties in de loop van de tijd bijhouden en aangepaste benchmarks maken. Met deze enquêtegegevens kunnen bedrijven hun verkooptrechter en klantenrelaties beter beheren om uiteindelijk betere zakelijke beslissingen te nemen.
"Deze app demonstreert onze voortdurende focus om organisaties de mogelijkheid te geven om de kracht van data volledig te benutten," zei SurveyMonkey CEO, Dave Goldberg. "Door samen te werken met Salesforce en de app te koppelen aan ons pakket enquêteaanbiedingen, zoals SurveyMonkey Audience, helpen we gebruikers wereldwijd om aangepaste datasets te maken, resultaten in context te bekijken en de kracht van big data te benutten."
"Een enquête-app was de meest gevraagde integratie van meer dan de helft van onze klanten in alle segmenten en industrieën", zegt Ron Huddleston, senior vice president voor Global ISV en Channel Alliances bij Salesforce. "We zijn verheugd de kracht van SurveyMonkey beschikbaar te maken voor Salesforce-gebruikers. Feedback van klanten is van cruciaal belang voor elk bedrijf en SurveyMonkey is een ideale aanvulling op het Partnerprogramma van salesforce.com, omdat hun leiderschap in de ruimte onze visie om klantensuccesplatform te worden verder zal helpen. "
Informatie over de SurveyMonkey for Salesforce-app vindt u hier en op de AppExchange van Salesforce.com. De app is beschikbaar voor demonstratie op de SurveyMonkey-stand # W227 in Cloud Expo West en tijdens de Build Your Own Big Data Session bij Dreamforce volgende week in San Francisco, Californië.
Over Salesforce AppExchange Salesforce AppExchange is 's werelds toonaangevende marktplaats voor zakelijke apps die bedrijven in staat stelt om te verkopen, service te verlenen, te marketen en te engageren voor het internet van klanten. Met meer dan 2.200 partner-apps en meer dan 2,4 miljoen klantinstallaties is dit de meest uitgebreide bron van sociale, mobiele en verbonden cloud-apps voor bedrijven.
Over Dreamforce 2014 Dreamforce 2014 is 's werelds grootste softwaregebeurtenis. Het verenigt Salesforce-experts, -partners en -klanten om te laten zien hoe bedrijven van elke omvang en branche hun bedrijf runnen via hun telefoons en op een geheel nieuwe manier contact maken met klanten. Met keynotes die visionaire technologie presenteren, meer dan 1.500 gespecialiseerde sessies, duizenden live demo's en inspirerende verhalen van klanten, zullen deelnemers leren hoe ze hun manier van verkopen, onderhouden, verkopen en verkopen voor het internet van klanten kunnen transformeren.
Over SurveyMonkey SurveyMonkey is 's werelds leidende online enquête platform, met meer dan 2 miljoen antwoorden per dag. SurveyMonkey heeft een revolutie teweeggebracht in de manier waarop mensen feedback geven en geven, waardoor het toegankelijk, gemakkelijk en betaalbaar voor iedereen is. Het bedrijf is in 1999 opgericht met de focus op het helpen van mensen bij het nemen van betere beslissingen en heeft technologie ontwikkeld op basis van meer dan 10 jaar ervaring in onderzoeksmethodologie en webontwikkeling. Klanten zijn onder andere 99% van de Fortune 500, academische instellingen, organisaties en wijkvoetbalcompetities.
Het bedrijf heeft wereldwijd meer dan 450 werknemers, met het hoofdkantoor in Palo Alto, CA. Ga voor meer informatie naar www.surveymonkey.com. Salesforce, Salesforce1 en anderen zijn handelsmerken van salesforce.com, Inc. Contact Airfoil voor SurveyMonkey: Kali Fry 650-691-7312 e-mail beveiligd
Voor SurveyMonkey: Bennett Porter e-mail beveiligd
SOURCE SurveyMonkey
