Weet je nog toen Google AdWords gemakkelijk was? Weet je nog dat je vijf minuten nodig had en een creditcard om miljoenen mensen te laten adverteren? Ja, dat waren de goede oude tijden, toen Google in de vroege jaren 2000 zijn revolutionaire PPC-platform (Pay-Per-Click) AdWords lanceerde.
Maar is Google AdWords in de tien jaar na de lancering te ingewikkeld geworden voor kleine en middelgrote bedrijven?
Het was niet altijd zo ingewikkeld
Ik werk nu al meer dan zes jaar met AdWords-accounts. Mijn eerste kennismaking met PPC was een groepsproject in mijn internetmarketingklas. Mijn team heeft een glimmende American Express-cadeaubon ter waarde van $ 500 overhandigd en verteld om een AdWords-campagne te maken voor een lokaal bedrijf. We hebben wat zoekwoordonderzoek gedaan, een paar advertenties geschreven en onze creatie in het wild losgelaten. Tot op de dag van vandaag weet ik niet of het project een positieve ROI voor het bedrijf had, maar op dat moment was het gebruik van AdWords zo eenvoudig dat vijf universiteitskinderen zonder ervaring het konden doen.
Na mijn afstuderen ben ik gaan werken voor een softwarebedrijf dat bijna uitsluitend online op de markt kwam. Ik had de leiding over een AdWords-budget van enkele duizenden dollars per maand en kon het veel beter gebruiken. Mijn zoekwoordenlijsten zijn verfijnder geworden, mijn advertentiekopie had een laserachtige focus op het verkrijgen van de klik en ik zette gebruikers aan op de exacte pagina die hun bedoeling zou waarmaken. Met de robuuste rapportage hoefde ik alleen maar op de cijfers te focussen en hen te laten bepalen waar ik mijn inspanningen oplegde. AdWords was zo gemakkelijk dat een nieuwe universiteitsstudent het kon doen.
Uiteindelijk ben ik overgestapt naar een internetmarketingbureau waar ik de eenmans PPC-afdeling was. Ik beheerde nu meerdere accounts en tienduizenden dollars aan klikken. Klinkt als een groot probleem, maar de basisprincipes waren nog steeds hetzelfde. Kies goede zoekwoorden en schrijf goede advertenties om Google tevreden te houden met uw hoge klikfrequentie (CTR). Stuur mensen naar bestemmingspagina's die converteren om de klant tevreden te houden. AdWords was zo eenvoudig dat één persoon de PPC-portfolio van een heel bureau kon beheren.
De veranderingen waren bijna onmerkbaar voor mij omdat ik elke dag aan meerdere accounts werkte en talloze brancheblogs las. Maar voor de eigenaar van het SMB evolueerde Google AdWords sneller dan een virus in een sci-fi-film.
De interface
AdWords is in november 2008 begonnen met het bètatesten van een nieuwe interface. Ze hebben de bèta in de eerste helft van 2009 uitgebreid en op 30 juli 2009 zeiden ze: 'Dag, dag, beta'. Persoonlijk vond ik de nieuwe interface niet erg, maar voor iemand onbekend met AdWords, ik kan zien hoe het een intimiderende verschijning had. Hier is een screenshot van begin 2009:
Bekijk hoeveel opties je hebt op dit ene scherm:
- 6 tabbladen op het hoogste niveau, waarvan er 4 zijn voorzien van vervolgkeuzemenu's
- 6 extra tabbladen in het hoofdgebied van de campagne
- 2 schuifmenu's in de linkerzijbalk
- Andere links verspreid over de pagina
Dat zijn veel opties, en dat was in 2009. Kijkend naar de interface voor een van mijn klanten van vandaag, kunnen er maar liefst 10 tabbladen in het hoofdgebied van de campagne zijn en veel basisfuncties (zoals rapportage en de trefwoordtool) hebben verplaatst in het afgelopen jaar of zo. Niet erg vriendelijk voor de beginnende gebruiker.
Nieuwe functies
Als u het officiële Google AdWords-blog bezoekt, merkt u dat vrijwel elke post over iets 'nieuw' of 'verbeterd' gaat. Hier volgt een korte lijst met nieuwe functies die AdWords de afgelopen maanden heeft geïntroduceerd:
- Zoektrechters
- Advertentie-extensie
- Verkopersbeoordelingen
- AdWords-campagne-experimenten
- Remarketing
- Geautomatiseerde regels van AdWords
- Verbeterde CPC
- Modifier voor breed zoeken
- Call Tracking
- AdWords API
Elk van deze functies is krachtig, maar met een snelheid van bijna één belangrijke functie die per maand wordt toegevoegd, hoe moet de SMB-eigenaar het bijhouden?
Kwaliteitsscore
De kwaliteitsscore (QS) is niet nieuw in AdWords. Het bestaat al jaren. De factoren die van invloed zijn op QS veranderen echter vaak, en zelfs de beste PPC-managers in de sector hebben moeite om te ontcijferen wat er precies in het QS-algoritme gaat, hoeveel gewicht elke factor ontvangt en hoe QS verschilt op basis van plaatsing (omdat QS anders wordt berekend voor zoeken versus display). Aangezien dit schijnbaar magische getal invloed heeft op de vraag of / waar uw advertentie wordt weergegeven en hoeveel u betaalt voor een klik, kunt u deze niet zomaar negeren. Maar kunnen SMB-eigenaars echt het geld / de tijd investeren die nodig is om een constant bewegend doelwit te raken?
KUS
Hoe gecompliceerd AdWords ook wordt, succes zal altijd afhankelijk zijn van de basis.
- Welke pijn hebben uw klanten? - Kies zoekwoorden gerelateerd aan deze pijn.
- Hoe kun je hun pijn herstellen? - Schrijf een advertentiekopie die een mogelijke oplossing biedt.
- Wat doen ze daarna? - Stuur gebruikers naar een pagina die duidelijk uitlegt hoe je hun pijn zult oplossen en wat ze moeten doen (Nu kopen, Registreren, enz.).
Hoewel eenvoudig, moet deze aanpak al uw AdWords-inspanningen ondersteunen. Verplaats jezelf in de schoenen van de klant door je voor te stellen dat je een probleem hebt en het in Google typt. U ziet meerdere advertenties en zoekresultaten. Welke opvallen? Wordt er een hoek niet gebruikt? Ga naar uw bestemmingspagina en zie hoe goed deze overeenkomt met de zoekterm en advertentietekst. Zodra u dit basisproces onder de knie hebt, kunt u uw inspanningen uitbreiden met nieuwe functies, maar door het eenvoudig te houden, kan uw bedrijf profiteren van Google AdWords.
Meer in: Google 52 Opmerkingen ▼
