Sprint kondigt retailovereenkomst aan met Dixons Carphone

Telecommunicatie-gigant Sprint is een werkrelatie aangegaan met een bedrijf dat een andere grote vestiging heeft geholpen met het lanceren van een supersuccesvolle detailhandelsoperatie.

Sprint Corporation, wiens internationale hoofdkantoor gevestigd is in Overland Park, Kansas, kondigt een partnerschap aan met Dixons Carphone Group, gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk.

Dixons Carphone is Europa's toonaangevende specialist in elektrische en telecommunicatie voor retailers en services en wordt erkend als een wereldwijde retailvernieuwer met expertise van wereldklasse voor retail. In een voormalige joint venture met Best Buy hielp het bedrijf met de lancering van Best Buy Mobile.
$config[code] not found
De verhuizing zal naar verwachting de retailtransformatie van Sprint versnellen en is de nieuwste inventieve zet om het aantal winkels te laten groeien.

In een release op de website van het Sprint-kantoor die het evenement aankondigde, verklaarde Marcelo Claure, CEO van Sprint:

"Sprint gaat klanten een sterk verbeterde ervaring bieden bij het kopen van draadloze producten en diensten. We werken samen met 's werelds leidende draadloze winkel om de klantervaring in onze winkels te verbeteren. Dixons Carphone heeft de expertise en mogelijkheden om dit belangrijke deel van onze transformatie-reis te versnellen. "

In dezelfde release voegde Dixons Carphone Deputy Group Chief Executive en CEO van CWS Andrew Harrison toe:

"We zijn verheugd om met Sprint samen te werken en deel uit te maken van een transformatie in hun bedrijf die al indrukwekkende vorderingen maakt. Dit is een zeer opwindende onderneming voor ons, en is een belangrijke stap in de groei van onze CWS-activiteiten in de VS. Wij brengen specialistische kennis en vaardigheden in deze relatie en zullen op zoek zijn naar innovatie en uitstekende klantenservice onder het merk Sprint. "

Als onderdeel van de overeenkomst zal Sprint in de komende maanden nauw samenwerken met de Dixons Carphone Connected World Services (CWS) divisie voor een proefprogramma om ongeveer 20 nieuwe Sprint-winkels te bouwen en te exploiteren in geselecteerde Amerikaanse markten.

Deze Sprint-winkels zullen op dezelfde manier werken als de derde winkeliers die draadloze winkels van Sprint-merken exploiteren in de Verenigde Staten. Sprint bezit en bemiddelt de winkels terwijl CWS ze beheert. CWS zal ook zijn expertise en best practices toepassen op alle verkoopkanalen van Sprint.

De huidige klanten van zowel Sprint als Dixons Carphone moeten hetzelfde serviceniveau ervaren als dat ze altijd hebben gehad. Het nieuwe partnerschap zou de beschikbaarheid van ondersteuning in de winkel alleen maar moeten vergroten.

Medewerkers en leidinggevenden mogen niet worden beïnvloed door deze nieuwe overeenkomst.

Dixons Carphone plc is een multinationaal elektrotechnisch en telecommunicatiebedrijf en een dienstenbedrijf. Het werd opgericht op 7 augustus 2014 door de fusie van Dixons Retail en Carphone Warehouse Group.

Het opereert onder een aantal merken in het Verenigd Koninkrijk, Ierland en het vasteland van Europa. Deze omvatten Currys, PC World en Carphone Warehouse in het Verenigd Koninkrijk; Elkjøp in de Noordse landen en Kotsovolos in Griekenland. Het bedrijf is genoteerd aan de London Stock Exchange.

In 2006 verliet Sprint de lokale telefoonlijn voor vaste telefonie en draaide deze activa naar een nieuw bedrijf genaamd Embarq, dat later een onderdeel werd van CenturyLink.

Het bedrijf blijft een van de grootste langeafstandsaanbieders in de Verenigde Staten. In juli 2013 werd een meerderheid van het bedrijf gekocht door het Japanse telecommunicatiebedrijf SoftBank Corporation, hoewel de resterende aandelen van het bedrijf blijven handelen op de New York Stock Exchange.

Sprint Detailfoto via Shutterstock