Niemand houdt van wachten in lange kassa's. Maar klanten hoeven zich niet langer zorgen te maken over die lange wachttijden. Amazon heeft zojuist een nieuw winkelconcept geïntroduceerd, Amazon Go genaamd, dat de behoefte aan lijnen elimineert - of een echt betaalproces. Dit is hoe het werkt. Klanten betreden de winkel via hun account op de gratis Amazon mobiele app. Tijdens het winkelen maakt de winkel gebruik van camera's en sensoren om te detecteren welke items ze oppakken en / of neerleggen. En die items worden toegevoegd aan hun virtuele wagens. Wanneer ze de winkel verlaten, wordt hun Amazon-account in rekening gebracht voor die aankopen. Hoewel er kritiek is geweest op het nieuwe winkelmodel, omdat het in feite de behoefte aan kassiers elimineert, is het een zeer ambitieus project. Het bedrijf maakt in wezen gebruik van kunstmatige intelligentie om een nieuwe winkelervaring te creëren. En of je nu van dit specifieke idee houdt of haat, het laat wel zien hoeveel mogelijk is met het gebruik van automatisering en nieuwe technische hulpmiddelen. De Amazon Go-winkel bevindt zich in Seattle. En tot nu toe staat het alleen open voor werknemers van Amazon. Het bedrijf zegt dat het pas volgend jaar voor het publiek toegankelijk zal zijn. Afbeelding: Amazon De volgende trend in retailautomatisering?