Supermarkten zijn gevuld met een breed scala aan producten, waarvan er vele niet eetbaar zijn. Hulpmanagers binnen deze omgeving gaan uit van de controle over de hele winkel in plaats van de winkelmanager of leider. Assistent-managers zijn verantwoordelijk voor alle aspecten van de werking van winkels, van administratieve taken tot het behandelen van klachten en vragen van klanten.
Personeelsmanagement
Assistent managers houden direct toezicht op afdelingsmanagers en andere werknemers. Ze kunnen omgaan met sollicitaties, ontslag en disciplinaire aspecten, evenals routinematige geplande functioneringsgesprekken uitvoeren. Assistentiemanagers adviseren medewerkers over uiterlijk, winkelbeleid en algemene procedurekwesties, zoals de werking van het kasregister. Deze leiders zijn vaak gepland om winkels op een roterende basis te openen en sluiten met andere assistenten wanneer de algemene manager dat niet kan.
$config[code] not foundMerchandising en onderhoud
Assistentiemanagers in de supermarkt, net als in andere winkelbedrijven, zorgen voor een nette en correcte bevoorrading en merchandising van producten. Ze zullen deze taken vaak delegeren aan afdelingsvoorzitters en medewerkers, aan de hand van bedrijfsplanogrammen. Medewerkers coördineren ook met onderhoudspersoneel om ervoor te zorgen dat verlichting functioneel is, vloeren en planken schoon blijven en dat de juiste prijskaartjes aanwezig zijn.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingActiviteiten
Retailomgevingen moeten contant geld, cheques en creditcardontvangsten verwerken en verwerken. Supermarkten zijn niet anders. Assistent-managers zorgen voor de dagelijkse afstemming van kassalades, dienen stortingen in en bereiden ze voor op afhaling. Deze taken strekken zich uit tot een goede werking van lottokaartautomaten, uitgifte van cadeaubonnen en algemene klantenservicekwesties, zoals het in kaart brengen van klachten en retouren en het intoetsen van registeroverschrijvingen. Een sleutelelement van de bedrijfsvoering is ook dat alle materialen voldoende worden aangevoerd en gemakkelijk beschikbaar zijn, zoals bonnenpapier en tassen.
Voorraad en levering
Assistent-managers handelen vaak voorraadorders af in omgevingen die niet over een geautomatiseerd systeem beschikken. Dit omvat ook het aanbrengen van eventuele wijzigingen in de prijzen van items in de schappen, zodat beide niet conflicteren. Hulpmanagers vinden vaak het bijvullen van producten en bakkerijsecties, het meenemen van artikelen uit het magazijn naar de verkoopvloer en het verpakken van items voor weergave of levering.
