Dell heeft zijn uitgebreid Small Business 360 website.
$config[code] not foundIn januari 2007 schreef ik voor het eerst over Dell Small Business 360 bij de lancering ervan. De site was toen kale botten. In die tijd schreef ik dat voor de meeste ondernemers het onderzoeken van producten en het vinden van meer informatie over het gebruik van het product dat ze net hadden gekocht de belangrijkste waarde van de site was.
Sindsdien is de Dell Small Business 360-site blijven rijpen en verbeteren. De site bevat nu meer informatie. Het wijst op meer middelen en hulpmiddelen voor ondernemers en personeel. En het ontwikkelt meer een gemeenschapsgevoel.
Specifieke kenmerken van Dell Small Business 360 nu inclusief:
- Dell Learning Center - Dell biedt online trainingscursussen over onderwerpen als het bouwen en beheren van een website. Daarnaast zijn er artikelen over het kiezen van computerapparatuur, netwerken, het kiezen van computerschermen en vergelijkbare nuttige onderwerpen.
- Dell Tools - Tools omvatten oplossingen voor kleine bedrijven, speciale aanbiedingen en inkoopadviezen van de experts.
- Meer kleine bedrijfsartikelen - U vindt meer informatie, zowel door Dell als door Dell-partners.
- Verhoogde betrokkenheid van de gemeenschap - Er is betere integratie met de Dell-forums en de mogelijkheid om te reageren op of feedback te geven op bepaalde artikelen. Wat ik het leukst vind, is het gedeelte Small Business Conversations van de site. Het weerspiegelt de meeste gebruikersbetrokkenheid en heeft naar mijn mening de meest levendige mix van inhoud.
- Vernieuwde gebruikersinterface en informatie-architectuur - De site heeft leuke kleine Ajax-preview-vakjes die u helpen te zien waar een artikel over gaat voordat u erop klikt - tijd besparen en extra klikken vermijden. En er zijn links naar sites voor het markeren en delen van websites, zoals Delicious, Digg en Twitter.
Al met al enkele mooie verbeteringen.
Terwijl Dell deze site blijft uitbreiden, zijn er nog 3 aanvullende verbeteringen die ik graag zou willen zien:
Gebruiksvriendelijke URL's - kortere, leesbare URL's zouden een verbetering zijn ten opzichte van de typische bedrijfs-URL's met lange reeksen letters en cijfers. Het herschrijven van URL's in gebruiksvriendelijke indelingen is echt niet zo moeilijk als een technische taak om te volbrengen.
Betere navigatie - Dell Small Business 360 is eigenlijk een onderdeel van de Dell-website voor bedrijven. Wanneer u binnen grote bedrijfssites komt, is het voor de gemiddelde gebruiker erg gemakkelijk om zijn of haar plaats op de site te verliezen. Lange URL's die niet logisch aangeven op welke pagina u zich bevindt, dragen alleen maar bij aan de verwarring.
Meer betrokkenheid van gebruikers - Er is vandaag een sterke trend op het web naar door gebruikers gegenereerde inhoud. In het geval van Dell zou ik graag zien dat dit verder gaat dan het plaatsen van fora en conserven van andere grote sites. In plaats daarvan, hoe zit het met het opnemen van inhoud van verschillende kleinere blogs en RSS-feeds in de site? Ik zou ook graag zien dat meer van de bestaande artikelen een veld hebben voor het achterlaten van opmerkingen - niet allemaal. En functies voor opmerkingen kunnen ook prominenter zijn.
Maar - niet alleen mijn woord geloven. Uitchecken Dell Small Business 360 voor jezelf. Wat denk je? Laat hieronder een reactie achter.
4 Opmerkingen ▼
