Oke, dus zelfs ik word het beu om over Twitter te praten op dit punt, maar een nieuw artikel van AdAge beweert dat Twitter de moordende toepassing kan zijn waar KMO-eigenaren over hebben gedroomd. En om het nog spannender te maken, wordt het artikel compleet geleverd met iets wat de meeste hype-artikelen voor sociale media niet doen - echte statistieken en gegevens!
$config[code] not foundVolgens AdAge is Naked Pizza, een "gezonde" pizzeria in New Orleans, onlangs begonnen met het gebruiken van Twitter om hun bedrijf op de markt te brengen en een volgende online te bouwen. Het artikel gaat niet te diep in op hoe Naked Pizza precies Twitter gebruikte, maar het onthult wel dat bij een proefrit van 23 april de omzet van Twitter 15 procent van de dag verdiende. Geen slecht nummer.
Ik ging door en nam een kijkje in Naked Pizza's Twitter-feed en het is duidelijk waarom het succesvol is geweest. Het is vriendelijk, boeiend en vol content die klanten natuurlijk willen doorgeven. Ze benadrukken loyale klanten, delen positieve mond-tot-mondreclame en creëren al met al een community rond gezondheidsbewuste mensen die ook echt van pizza houden. Ze hebben hun verhaal gevonden en ze bloeden het uit hun Twitter-account. Naked Pizza doet Twitter en sociale media goed.
De kracht van Twitter voor kleine bedrijven rust op twee dingen: de directheid en het vermogen om mensen te targeten op uw geografische locatie. Twitter voor het MKB gaat over sociaal zijn en er lokaal uitzien. U wilt inzoomen op de doelgroep die het meest geïnteresseerd is in uw product en vervolgens contact opnemen met hen.
Reik uit met tools zoals Advanced Twitter Search, Twitter Grader en Twellow om mensen te vinden die geïnteresseerd zijn in wat je doet en die ook in jouw omgeving wonen. Zodra u ze hebt gevonden, volgt u ze en start u echte gesprekken. Laat ze zien waar je voor bent hen. Maak het gesprek gericht op hun behoeften.
Dit is iets dat medeoprichter van Naked Pizza, Jeff Leach, heel goed heeft kunnen doen. Hij was in staat om Twitter te gebruiken om mensen te targeten binnen een straal van drie mijl rond zijn winkel. Hij kon een directe lunch tweeten, waarschuwingen sturen, kortingsbonnen voor twitters aanbieden, reageren op vragen, enz. Hij investeerde ook in een reclamebord bij de winkel die actief de Twitter-greep van het bedrijf publiceert - een zet die vet genoeg is om wat aandacht van Naked Pizza wat TechCrunch te bezorgen.
Om kleine bedrijven te helpen hun voeten nat te maken op Twitter, bood AdAdge vijf tips aan voor lokale bedrijven. Je kunt bij AdAge het volle vuil bij elkaar krijgen, maar hier zijn de hoogtepunten:
- Volg elke verkoop
- Twitter is geen Facebook (het is directer)
- Maak een gesprek
- Verkoop last-minute inventaris
- Waarschuw volgers wanneer je onderweg bent
SmallBizTrends kan wat extra Twitter-tips van het commentaargedeelte van Twitter Tip van Anita Campbell van vorige week ophalen.
De sleutel voor kleine bedrijven is om van tevoren wat sociale media te plannen en manieren te vinden om de relaties die je aan het vormen bent op Twitter te nemen en ze offline te verplaatsen. Je kunt tweetup volgen om meer te weten te komen over "Twitter meetups" -gebeurtenissen in jouw omgeving of zelf een bijeenkomst organiseren door contact te leggen met je volgers. Hoewel online netwerken buitengewoon krachtig is en veel deuren kan openen, is het niet te ontkennen dat een echte face-to-face ontmoeting plaatsvindt waarbij uw klanten kunnen zien wie u bent en meer over u te weten kunnen komen in uw element.
Als mensen energiek worden over je merk online, organiseer een evenement om ze binnen te brengen en ontmoet andere lokale fanatici. Bied deals en andere speciale incentives aan voor degenen die online over jou hebben gehoord om het persoonlijk in de winkel persoonlijk te houden. Heeft u een inventaris die u moet verwijderen? Gooi een Twitter Night-feest en maak het allemaal exclusief voor hen beschikbaar. Hoe meer je je community steunt en hen helpt om elkaar te vinden, hoe sterker de community die je gaat krijgen. En dat soort mond-tot-mond verspreidt zich als een lopend vuurtje.
33 Opmerkingen ▼
