Toen ik schreef '10 manieren om te voorkomen dat ik een inhoudsrobot' zou worden, was de reactie zo goed dat ik werd geïnspireerd om een nieuwe val aan te pakken die eigenaren van kleine bedrijven maken als het op marketing aankomt: automatisering van sociale media.
$config[code] not foundWe hebben het allemaal gezien: tweet na tweet dat eruit ziet alsof ze zijn geknipt en geplakt en gepland voor elk uur:
"Koop mijn product! Klik op mijn link! "
Het is een afknapper en helpt je niet om nieuwe klanten te vinden. Hieronder staan 10 manieren om te voorkomen dat je zo'n type sociale media-robot bent:
1. Schrijf handmatig 95% van uw updates
Er is een tijd en een plaats voor automatische updates. Het is perfect acceptabel om je RSS-feed voor je blog in te stellen om automatisch te posten op Twitter, Google + en Facebook. Maak dat niet gewoon je hele strategie.
Mensen volgen merken die lijken alsof ze door mensen worden gerund. Laat die van jou zien door je tweets te schrijven zoals - je raadt het al - iemand.
2. Reageer op mensen
Autotweeten wanneer iemand je volgt, telt niet als een reactie. Zoek iemand met een interessant gesprek en weeg in. Bedankt iemand voor het delen van uw inhoud. Betrek rechtstreeks rechtstreeks contact met mensen op sociale sites.
Robots kunnen dat niet. Je zult merken dat je op deze manier relaties gaat opbouwen.
3. Let op redundantie
Natuurlijk is het eenvoudig om uw updates te kopiëren en te plakken en ze meerdere keren in te plannen. Maar wie zei dat marketing gemakkelijk moest zijn?
Zelfs als je je update slechts een beetje aanpast, laat dit zien dat je de moeite hebt genomen om dit te doen, en het zal je volgers niet irriteren.
4. Streef naar een mix
Hier is een kleine formule die ik gebruik om ervoor te zorgen dat wat ik online publiceer, divers genoeg is om mijn volgers iets te bieden:
- Deel mijn bloginhoud automatisch
- Deel inhoud met een vraag om mensen een reden te geven om te klikken
- Reageer direct op individuen
- Stel vragen om een gesprek aan te moedigen
- Bied persoonlijke weetjes aan
Ik ga niet gek met de persoonlijke dingen, maar ik maak niet veel scheiding tussen mij en mijn bedrijf. Dus het is prima voor mijn zakelijke volgers om te weten dat ik in het weekend ga kajakken. Het maakt mij - ja - menselijk.
5. Zie wat andere mensen doen
Hoe krijgen die andere Tweeters tienduizenden volgers? Besteed aandacht aan hun tweets om erachter te komen. Als u hun updates doorleest, ziet u enkele van de elementen die ik heb genoemd in # 4.
Matt Mansfield kan uitstekend op het onderwerp blijven (contentmarketing) en reageren op mensen die reageren op zijn Google+ berichten. Joe Pulizzi (@juntajoe) neemt zelden iets op en reageert op alles dat hem wordt opgestuurd. Dat is waarom hij meer dan 22.000 volgers heeft.
6. Bezuinigen op promoties
Ja, u wilt dat mensen op uw links klikken en bij u kopen. Maar als u voortdurend links naar uw site plaatst, maakt u potentiële klanten af. De markt is veranderd; klanten willen niet langer dat je promo's voor ze neerzet (deden ze dat ooit?).
Ze leren je liever kennen als een merk en vinden je promoties via andere kanalen, zoals e-mail.
7. Genoeg over mij - Laten we over u praten
We horen dat cocktailparty veel, en het werkt. Als je op een feest was, zou je dan constant over jezelf praten? Misschien, maar je zou iedereen uitschakelen met wie je praatte. Hetzelfde is online van toepassing.
Praat over andere mensen. Stel hen vragen. Trek ze uit hun schelpen. Als ze iets over jou en je merk willen weten, vragen ze dat.
8. Wees regelmatig … maar niet te regelmatig
Ik neem graag bepaalde tijden van de dag om mijn tweets te plannen. Het is belangrijk voor mij om vrijwel constante activiteit op Twitter te hebben, en minder op Facebook en andere kanalen. Hoogstens plant ik één tweet per uur. Meestal minder. En meer dan dat, en ik verstop gewoon de Twitter-stream van iedereen.
Probeer aanwezig te zijn, maar ga niet overboord op één site.
9. Varieer uw updates via platformen
$config[code] not foundHet is te gemakkelijk om een update van Twitter op Facebook of LinkedIn te plakken. Of beter nog, klik op al uw sociale pictogrammen in Hootsuite en verzend dezelfde update naar iedereen. Maar als iemand je op meerdere kanalen volgt, bedenk dan hoe vervelend het is om telkens hetzelfde te zien.
Meng het in plaats daarvan enigszins. U kunt dezelfde link delen; plaats gewoon een andere beschrijving op elke site. Dit geeft mensen een reden om op meerdere kanalen verbinding te maken met uw merk.
10. Neem een pauze
Soms word ik meer dan getweet. Ik heb een pauze nodig van sociale media. In die gevallen, plan ik elke tweets en updates die ik de komende paar dagen wil uitgaan, en ik sluit het. Het hebben van wat ruimte van deze virtuele wereld die me vaak zuigt, maakt mijn hoofd helder en helpt me fris te beginnen als ik terugkom.
Het is niet moeilijk om je social media-updates humaniseren. Zet een paar uur per week in, profiteer van het plannen van updates en je ziet het nummer van je volgers stijgen.
Sociale robotfoto via Shutterstock
