De sociale media-ervaring van een klant is ongeveer hetzelfde op een laptop als op een smartphone: een klant schuift haar feed en pauzeert wanneer ze een interessante post ziet, of deze nu wordt 'gesponsord' door een merk of een foto van de baby van haar vriend. Overigens zijn haar accounts voor sociale media gekoppeld aan dezelfde unieke ID die ervoor zorgt dat je haar via elk apparaat op het platform kunt bereiken.
Social media is zo vaak een ervaring tussen verschillende apparaten en verweven in bijna ieders dagelijks leven. Tegenwoordig wordt het beschouwd als een van de drie hoogste prioriteiten voor marketeers om in aanmerking te nemen, gegeven hoe vaak mensen sociale media gebruiken op meerdere platforms link naar ebook-landingspagina. Deze gelijkwaardigheid van bereik en ervaring op verschillende apparaten is een van de redenen waarom sociale media een van de drie hoogste prioriteiten link invoegen naar de e-boekpagina voor marketeers. Het biedt kleine bedrijven net zoveel kansen om betekenisvolle relaties met shoppers op te bouwen als grote merken - met veel minder geld.
$config[code] not foundKrijg de volledige primeur om klanten beter te bereiken met onze Small Business Guide voor cross-channelmarketing.
Maar er is een probleem: Facebook vernieuwt de focus op inhoud, daagt bedrijven uit om zinvoller organische posts te maken of de zichtbaarheid te verliezen. Volgens een besloten Facebook-webinar gehost in januari 2018, zijn de prioriteiten van deze nieuwe focus:
Met name gedeelde shares en commentaren worden beschouwd als "actieve" interacties, die door Facebook als "zinvol" worden beschouwd bij het plaatsen van content in de nieuwsfeed van een gebruiker. Om die reden merkt het bedrijf op dat video-kijktijd, verwijzingsverkeer en organisch bereik dit jaar kunnen afnemen als de inhoud niet tot een zinvolle interactie leidt. Wat dat echt betekent, is dat marketeers moeten gaan nadenken over hoe ze strategisch geld kunnen uitgeven - op sociaal, op mobiel en op internet - om contact te leggen met klanten. Daarom is het zo belangrijk om uw bedrijf naadloos over verschillende kanalen te promoten. Het helpt uw klanten tijdens hun reis efficiënter, voorkomt verspilde advertentiedollars en biedt meer mogelijkheden voor consistente communicatie. U kunt als volgt uw sociale advertenties een effectieve basis bieden voor cross-channelmarketing. Het is uw doel als klein bedrijf om klanten ertoe te brengen om te pauzeren terwijl ze door hun feed bladeren en te bekijken wat u te bieden heeft. Je kunt plezier hebben met je sociale kopie en grappige gevoelens aanbieden, maar als het gaat om wat je echt verkoopt, vertrek niets tot de verbeelding. Geef klanten duidelijke, overtuigende visuele informatie over uw product. Een van de beste toepassingen van uw marketingbudget is fotografie van uw producten van hoge kwaliteit. Als u een service verkoopt, markeert u recensies in plaats daarvan van echte, tevreden klanten. Dergelijke uitgaven zijn investeringen in uw merk die in de loop van de tijd en via andere kanalen plaatsvinden. Met de meeste advertenties voor sociale media kunt u een CTA-knop (call-to-action) aan de boven- of onderkant van uw advertentie aanpassen. Als een van de belangrijkste elementen van uw advertentie moet het winkelend publiek precies vertellen wat ze moeten doen om het aanbod te krijgen dat u belooft. Voor e-commercebedrijven die proberen klanten ertoe te brengen een productpagina te bezoeken, is een variant van 'Nu winkelen' of 'Nu kopen' gebruikelijk, maar zorg ervoor dat u verschillende CTA's test met dezelfde advertentie om te bepalen welke het beste werkt. Dit is de enige manier om er zeker van te zijn dat uw CTA's hun werk goed doen, een belangrijke oefening op elk marketingkanaal. Retargeting maakt shoppers die op uw site zijn geweest opnieuw betrokken, maar heeft mogelijk geen aankoop gedaan. Een van de redenen waarom het de verkoop zo efficiënt stuurt, is dat het vertrouwt op deze bekendheid, ongeacht hoe licht, tussen een klant en uw bedrijf. Traditioneel was de meest populaire plaats-retargeting die zich op bepaalde plaatsen op nieuwssites en andere publicaties bevond. Nu is het net zo gewoon om opnieuw getarget te worden in uw Facebook-feed, waardoor het voor marketeers gemakkelijk is om klanten op zowel mobiele apparaten als laptops te bereiken. En advertenties voor sociale media zien er net zo goed uit op een klein mobiel scherm als op een grote desktop. Retargeting lijkt misschien een ingewikkelde technologie om aan uw marketing te introduceren, maar alles wat nodig is, is het toevoegen van kleine coderingen aan belangrijke delen van uw site, zoals productpagina's. De technologie doet de rest. Meer informatie over het gebruik van dynamische advertenties op Facebook en Instagram Uw sociale advertenties zijn alleen zo effectief als uw betaalpagina's. Vooral op mobiel. Vanaf het laatste vakantieseizoen genereerden mobiele apparaten bijna 50% van de online aankopen. Dat is een duidelijke verschuiving van slechts een paar jaar geleden, toen mensen hun telefoon voornamelijk als winkelmedewerkers gebruikten, een manier om snel een product te onderzoeken, recensies te lezen of prijsvergelijkingen te doen. Maar al te vaak krijgen klanten een frustrerende mobiele ervaring wanneer ze op het punt staan te kopen. Een van de grootste moordenaars is de snelheid van de site. De helft van alle mobiele sites verliest bezoekers omdat de site te lang duurt om te laden. Pagina's met enorme afbeeldingsbestanden en video's zijn een van de belangrijkste factoren die uw website kunnen vertragen. Mobiele optimalisatie moet een prioriteit zijn, vooral als u bezoekers aanzet via advertenties voor retargeting op sociale media. Het mobielvriendelijker maken van uw site begint met inzicht in hoe het nu presteert en welke specifieke gebieden u kunt verbeteren. Als u niet zeker weet hoe mobielvriendelijk uw site is, kunt u altijd een paar gratis hulpprogramma's raadplegen om de snelheid van sites op verschillende netwerken en de algehele bruikbaarheid van mobiele apparaten te controleren. Met zo veel winkelactiviteiten die worden geconsolideerd op mobiele apparaten, zijn de drie belangrijkste kanalen in uw marketing misschien wel een.) uw mobiele website en / of app, b.) e-mail (nog steeds in de buurt, nog steeds het meest effectief), en c.) sociale advertenties. Het creëren van naadloze ervaringen op alle drie kanalen maximaliseert uw vermogen om een nieuwe klant te behouden die uw baan is binnengegaan genoeg genoeg voor herhalingszaken. En hoe meer naadloos deze ervaringen zijn, hoe meer gestroomlijnd de aandacht van uw shopper zal zijn. Wilt u op elk gewenst moment meer informatie over verbinding maken met kopers, op elk apparaat? Download onze Small Business Guide voor cross-channelmarketing vandaag nog. Afbeeldingen: Criteo
Kies Clarity Over Playfulness
Gebruik directe CTA's
Stel uw retargeting in op sociaal
Maak uw site mobielvriendelijk en conversie-waardig
