De precieze rol van een klantcoördinator varieert per bedrijf en is afhankelijk van de aard van het bedrijf. De taken van een cliëntcoördinator zijn vergelijkbaar met die van een receptionist of administratief medewerker. Deze instappositie kan parttime of voltijds zijn.
Functie
Een klantcoördinator fungeert als het gezicht van een bedrijf door klanten te begroeten, een relatie met deze klanten te onderhouden en aan hun behoeften tegemoet te komen.
$config[code] not foundverantwoordelijkheden
De verantwoordelijkheden van een klantcoördinator omvatten het beantwoorden van telefoons, het plannen van afspraken en het beheren van records, evenals verschillende administratieve taken zoals het maken van memoranda en zakelijke brieven.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door Saplingkwalificaties
Eerdere ervaring met verschillende telefoonsystemen is meestal vereist voor een klantcoördinator, evenals sterke computervaardigheden. De werkstijl van een cliëntcoördinator moet ook coöperatief en meegaand zijn.
Salarisgegevens
De inkomsten voor een klantcoördinator variëren per bedrijf en zijn afhankelijk van de verantwoordelijkheden met betrekking tot de functie. Vanaf 2014 bedroeg het gemiddelde salaris van een klantcoördinator $ 52.000, volgens Simply Hired.
Opleiding
Zodra een klantcoördinator is ingehuurd, zal ze worden getraind in telefoonsystemen, bedrijfsbeleid en taken.
